Thema "ProTrader" in Website & Apps

ProTrader: technische Störung

SMT_Jan-Ove — Fri, 15 Sep 2023 09:23:51 GMT

Hallo zusammen,

hiermit möchten wir euch darüber informieren, dass der Start des ProTraders aktuell von einer technischen Störung betroffen ist.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Funktion und bitten für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.

Bitte weicht alternativ auf unsere Website aus.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: ProTrader: technische Störung

Silver_Wolf — Fri, 22 Sep 2023 21:34:57 GMT

@SMT_Jan-Ove schrieb:
Hallo zusammen,

hiermit möchten wir euch darüber informieren, dass der Start des ProTraders aktuell von einer technischen Störung betroffen ist.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Funktion und bitten für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.

Der Hochdruck arbeitet jetzt schon eine Woche.

Offenbar ohne Erfolg.

Wäre es nicht einfacher zu sagen daß der ProTrader jetzt eingestellt wird?

ProTrader startet bzw. lädt nicht. Gibt es technische Probleme ?

ehemaliger Nutzer — Mon, 13 Nov 2023 10:25:28 GMT

ProTrader startet bzw. lädt nicht. Gibt es technische Probleme ?

Betreff: ProTrader: technische Störung

SMT_Jan-Ove — Mon, 13 Nov 2023 11:32:01 GMT

Hallo zusammen,

der ProTrader lässt sich aktuell nicht starten.

Wir arbeiten bereits an der Behebung und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Beste Grüße

Jan-Ove

Pro Trader

Jessy-13 — Mon, 13 Nov 2023 11:35:11 GMT

Der Pro Trader lässt sich heute nicht starten.

Jessy-13

Re: ProTrader startet bzw. lädt nicht. Gibt es technische Probleme ?

SMT_Jan-Ove — Mon, 13 Nov 2023 13:27:18 GMT

Hallo zusammen,

die Störung wurde behoben. Der Start ist wieder möglich.

Danke für eure Geduld.

Beste Grüße

Jan-Ove

ProTrader

Jessy-13 — Wed, 21 Feb 2024 19:09:50 GMT

Der ProTrader macht schon wieder Probleme. Zwar kann ich den ProTrader starten, aber es werden keine Charts angezeigt. Das gleiche Problem bestand schon mehrfach, zuletzt vor etwa 4 Wochen.

Jessy-

Betreff: ProTrader

paej — Wed, 21 Feb 2024 19:59:15 GMT

@Jessy-13 schrieb:
Der ProTrader macht schon wieder Probleme. Zwar kann ich den ProTrader starten, aber es werden keine Charts angezeigt. Das gleiche Problem bestand schon mehrfach, zuletzt vor etwa 4 Wochen.
Jessy-

Dann hättest du ja auch den vorhandenen Beitragsfaden zum ProTrader / techn. Störung nutzen können…

https://community.comdirect.de/t5/website-apps/protrader-technische-störung/m-p/291067#M24474

@SMT_Jan-Ove bitte zusammenführen.

Re: ProTrader

SMT_Jan-Ove — Thu, 22 Feb 2024 07:33:15 GMT

Hallo @Jessy-13,

tritt das Problem heute weiterhin auf?

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: ProTrader

Jessy-13 — Thu, 22 Feb 2024 08:57:37 GMT

hallo Jan-Ove,

nach ca. 25 Minuten "orgeln" konnte der ProTrader dann die Charts laden. Somit aktuell wieder o.k.

Gruß

Jessy-13

Re: ProTrader

Jessy-13 — Fri, 01 Mar 2024 19:18:13 GMT

hallo Jan-Ove,

nachdem der ProTrader einige Tage funktioniert hat, kann ich heute wieder keine Charts laden.

Gruß

Jessy-13

Betreff: ProTrader: technische Störung

Silver_Wolf — Fri, 01 Mar 2024 19:32:36 GMT

Bei mir funktioniert das Teil.

Habe mir eben nochmal den netten Chart von VW angesehen. 🙂

Betreff: ProTrader: technische Störung

Jessy-13 — Sat, 02 Mar 2024 12:51:01 GMT

hallo Jan-Ove,

der ProTrader lies sich am 01.03. problemlos starten, aber die Charts können an machen Tagen nur mit großer Verzögerung geladen werden. Gestern dauerte es ca. 15 Minuten.

Mein Eindruck ist, dass an sehr volatilen Börsen-Tagen diese Probleme besonders auftreten. Kann es sein, dass der CoDi-Server dann überlastet ist?

Auch fällt mir auf , dass an diesen Tagen im Chart ein Frequenz-Wechsel von z.B. 1 Tag nach z. B.

1 Stunde oder 30 Minuten nicht möglich ist. Der veränderte Chart wird dann nicht wieder neu aufgebaut.

Für mich auffallend ist auch, dass der ProTrader am Wochenende in allen Funktionen sehr schnell ist und problemlos läuft.

Ich hoffe, die Technik von CoDi kann mit diesen Beobachtungen etwas anfangen.

Beste Grüße

Jessy-13

Betreff: ProTrader: technische Störung

huhuhu — Sat, 02 Mar 2024 13:32:28 GMT

@Silver_Wolf schrieb:

Habe mir eben nochmal den netten Chart von VW angesehen. 🙂

@Silver_Wolf

...und ich wollte die in den nächsten Tagen Vk. 😔

aber jetzt nä nä nä

Grüße

Daniel