Thema "Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite" in Website & Apps

Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

goaly29 — Fri, 26 Jan 2024 16:09:17 GMT

Leider habe ich seit Tagen Probleme beim Einloggen in die comdirect Online Webseite. Gibt es irgendwo eine Stelle wo ich erkennen kann, das bei comdirect Störungen vorliegen? Das permanente Trial & Error ist nervig und bei comdirect erreicht man ja quasi nie jemanden ...

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

Silver_Wolf — Fri, 26 Jan 2024 19:13:25 GMT

Befindest du dich im Ausland?

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

vasilischar — Fri, 26 Jan 2024 19:57:13 GMT

In meinem Fall die gleiche Situation.

Seit ich das Konto vor 2 Wochen eröffnet habe, konnte ich mich nicht ein einziges Mal richtig anmelden. (Chrome & Safari)

Ich logge mich in mein Konto ein (unabhängig von meiner Auswahl erscheint auf der ersten Seite immer das persönlicher Bereich) und bei jeder Auswahl (zB meine Karten) werde ich erneut aufgefordert, mich einzuloggen, was nicht mehr klappt.

Die einzige Lösung ist, das Fenster zu schließen, damit ich mich noch einmal einloggen kann, nur um das Banner zu sehen, damit ich Kunde werde und das Ganze noch einmal erleben kann.

Funktionalität: <=0% 🙈

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

paej — Fri, 26 Jan 2024 20:29:56 GMT

@vasilischar schrieb:
In meinem Fall die gleiche Situation.

Seit ich das Konto vor 2 Wochen eröffnet habe, konnte ich mich nicht ein einziges Mal richtig anmelden. (Chrome & Safari)

Ich logge mich in mein Konto ein (unabhängig von meiner Auswahl erscheint auf der ersten Seite immer das persönlicher Bereich) und bei jeder Auswahl (zB meine Karten) werde ich erneut aufgefordert, mich einzuloggen, was nicht mehr klappt.
Die einzige Lösung ist, das Fenster zu schließen, damit ich mich noch einmal einloggen kann, nur um das Banner zu sehen, damit ich Kunde werde und das Ganze noch einmal erleben kann.
Funktionalität: <=0% 🙈

Ich habe weder unter MacOS mit Safari oder Chrome noch auf dem Ipad mit Login unter der Weboberfläche

irgendwelche Probleme.

Wenn du regelmässig Cookies löschst, dann musst du jedes Mal die TAN Prozedur absolvieren.

Im persönlichen Bereich empfinde ich die Systemantwortzeiten in den letzten Tagen gelegentlich als etwas verzögert.

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

CurtisNewton — Fri, 26 Jan 2024 20:44:20 GMT

Ebenfalls keine Probleme, Safari / macOS und Edge / Win10

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

goaly29 — Tue, 30 Jan 2024 09:07:28 GMT

Nein

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

goaly29 — Tue, 30 Jan 2024 09:12:42 GMT

Ich habe keine Probleme mit der mobilen TAN, wenn ich überhaupt erstmal einloggen konnte.

Das System ignoriert meine Anmeldung schlicht und ergreifend und verbleibt ohne Rückmeldung auf dem Login, mit zurückgesetzten Einwahldaten. Diese Tage funktioniert es wieder ok.

Mich nervt hier nur die Unzuverlässigkeit des Einloggens, ohne dass ich irgendwo einen Hinweis bekomme oder finden kann, dass das System wohl gerade nicht verfügbar ist.

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

__dpk — Tue, 30 Jan 2024 20:46:38 GMT

Das Problem kann auch bei euch im Router oder beim Internet Provider liegen.

Habt ihr es mal über einen anderen Kanal, z.B. Hotspot des Handy, versucht?

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

CurtisNewton — Tue, 30 Jan 2024 20:59:08 GMT

@__dpk

Ja du scheinst recht zu haben.

Ich kann das Problem reproduzieren wenn ich den Firmen PC mit Firewall und Proxy nehme, zuhause oder vom Smartphone passt alles.

Die Freigabe bleibt einfach hängen und reagiert nicht auf die TAN Bestätigung.

Workaround: Photo TAN nehmen, durch die Eingabe im Browser schaltet der Loginvorgang weiter und ist nicht auf den Callback vom Handy angewiesen.

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

goaly29 — Mon, 05 Feb 2024 09:29:56 GMT

Nein, hier in Deutschland

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

goaly29 — Mon, 05 Feb 2024 09:33:06 GMT

Mein Problem hatte nichts mit der TAN Prozedur. So weit kam ich ja erst gar nicht.

Ich würde den Thread jetzt schliessen wollen. Onlinedienste haben immer wieder mal Schwierigkeiten mit der Verfügbarkeit. Blöd ist nur, wenn es null Feedback auf der Seite gibt (keine Reaktion auf der Webseite - verschluckt einfach die Eingabe), und es auch keine zentrale Stelle gibt, wo man nachsehen kann, ob es gerade mit der Seite Schwierigkeiten gibt.

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

Morgenmond — Mon, 05 Feb 2024 10:27:00 GMT

@goaly29 schrieb:... Onlinedienste haben immer wieder mal Schwierigkeiten mit der Verfügbarkeit. Blöd ist nur, wenn es null Feedback auf der Seite gibt (keine Reaktion auf der Webseite - verschluckt einfach die Eingabe), und es auch keine zentrale Stelle gibt, wo man nachsehen kann, ob es gerade mit der Seite Schwierigkeiten gibt.

Das ist korrekt wenn das Problem an der comdirect-Website liegen würde.

Das ist aber in deinem Fall sehr wahrscheinlich aber nicht so, da sonst keiner diese Probleme hat.

Somit liegt es also höchstwahrscheinlich an deinem Provider bzw. den Einstellungen deines Netzwerkes.

Vielleicht solltest du da mal nachhaken bzw. überprüfen.

Gruß Morgenmond

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

goaly29 — Mon, 05 Feb 2024 10:35:14 GMT

Das ist komplett ausgeschlossen, da sämtliche anderen Websites in der Zeit erreichbar waren und funktionierten ...

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

Thorsten_ — Mon, 05 Feb 2024 21:11:20 GMT

Sämtliche anderen? Hast du alle drölfzig Trilliarden Websites des WWW versucht?? *scnr*

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

goaly29 — Tue, 06 Feb 2024 06:58:55 GMT

Danke für den konstruktiven Beitrag Herr Mentor

Betreff: Seit Tagen instabiles Login der comdirect online banking webseite

solaman — Tue, 06 Feb 2024 09:29:04 GMT

Habe ich in der Form auch gelegentlich, du bist da nicht der Einzige (chrome unter win11).

Die Eingabefelder werden beim Anmelden einfach geleert, ansonsten passiert nix. Da es beim nächsten Versuch dann immer klappt, habe ich es aber nicht weiter verfolgt.