Thema "Re: Comdirect App funktioniert auf IPhon & IPad nicht mehr!" in Website & Apps

Comdirect App funktioniert auf IPhon & IPad nicht mehr!

Duelle — Fri, 13 Oct 2023 10:48:00 GMT

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen funktioniert die Comdirect App auf meinem IPhone und IPad nicht mehr.

Wenn ich sie starte bekomme ich nur einem weißen Bildschirm. Was ist da denn nun schon wieder los.

Habe noch ein Samsung Android Smartphone. Dort funktioniert die App.

LG Duelle

Re: Comdirect App funktioniert auf IPhon & IPad nicht mehr!

SMT_Jan-Ove — Fri, 13 Oct 2023 10:57:12 GMT

Hallo @Duelle,

herzlich willkommen in unserer Community!

Besteht das Problem auch nach einer Neuinstallation der comdirect App noch? Bitte probiere das einmal aus.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Comdirect App funktioniert auf IPhon & IPad nicht mehr!

Silver_Wolf — Fri, 13 Oct 2023 11:07:01 GMT

Vielleicht solltest du beim iOS das automatische Update abschalten. 🙂

Wenn Apple irgend welchen Murks ausliefert dauert es schon einige Zeit bis die Entwickler einer App das bemerken und sich darauf einstellen.

Re: Comdirect App funktioniert auf IPhon & IPad nicht mehr!

Duelle — Fri, 13 Oct 2023 11:11:35 GMT

Hallo Jan-Ove,

habe jetzt folgendes festgestellt. Sobald ich die App im IPhone richtig schließe, funktioniert es wieder. Muss jedes mal die App im IOS richtig schließen. Des weiteren funktioniert auch das Widget nicht. Neu installieren möchte ich nicht, da auf der App noch ein Konto meiner Frau läuft. Bis ich das dann wieder eingerichtet habe !!

LG Dülle

Re: Comdirect App funktioniert auf IPhon & IPad nicht mehr!

SMT_Jan-Ove — Fri, 13 Oct 2023 11:40:11 GMT

Hallo @Duelle,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich gebe das gerne weiter. Gut, dass du immerhin einen Workaround herausgefunden hast.

Bei der Neuinstallation wirst du ansonsten während der Einrichtung gefragt, ob du die auf der Website im Multibanking hinzugefügten Konten auch wieder anzeigen lassen möchtest.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Comdirect App funktioniert auf IPhon & IPad nicht mehr!

Duelle — Fri, 13 Oct 2023 11:52:11 GMT

Hallo Jan-Ove,

habe noch mal rumprobiert. Es liegt wohl am Widget. Sobald ich es aufrufe bleibt der Bildschirm beim Widget und auch dann in der App weiß.

Schließe ich dann die App im iOS und rufe sie erneut auf funktioniert es wieder. Habe nun das Widget entfernt und alles läuft wieder wie es soll :).

BG Duelle

Re: Betreff: Comdirect App funktioniert auf IPhon & IPad nicht mehr!

SMT_Jan-Ove — Fri, 13 Oct 2023 12:09:09 GMT

Hallo @Duelle,

das ist eine wertvolle Erkenntnis. Danke dir!

Beste Grüße

Jan-Ove