Thema "Betreff: Probleme beim Download von Postbox-Dokumenten über Google Chrome" in Website & Apps

Probleme beim Download von Postbox-Dokumenten über Google Chrome

Tikky — Wed, 20 Sep 2023 11:15:43 GMT

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen habe ich das Problem, dass der Download von Postbox-Dokumenten, die ein Komma im Dateinamen enthalten, nicht mehr funktioniert. Dies tritt ausschließlich bei der Nutzung von Google Chrome auf.

Bei Auswahl von „Download“ im Dropdown-Menü erscheint folgende Fehlermeldung:

Diese Seite funktioniert nicht

kunde.comdirect.de hat eine ungültige Antwort gesendet.

ERR_RESPONSE_HEADERS_MULTIPLE_CONTENT_DISPOSITION

Klicke ich das Dokument selber an, öffnet es sich in einer neuen Registerkarte und kann dann als PDF heruntergeladen werden.

Bis vor ein paar Tagen hat das Ganze immer problemlos geklappt. Liegt der Fehler bei mir, oder gab es hier irgendeine Änderung, die diesen Fehler verursachen könnte?

Vielen Dank vorab.

Betreff: Probleme beim Download von Postbox-Dokumenten über Google Chrome

Silver_Wolf — Fri, 22 Sep 2023 21:29:01 GMT

@Tikky schrieb:

seit einigen Tagen habe ich das Problem, dass der Download von Postbox-Dokumenten, die ein Komma im Dateinamen enthalten, nicht mehr funktioniert. Dies tritt ausschließlich bei der Nutzung von Google Chrome auf.

Welche Art Dokument sollte hier ein Komma im Dateinamen enthalten?

Das habe ich noch nie gesehen.

Betreff: Probleme beim Download von Postbox-Dokumenten über Google Chrome

topomu — Sun, 24 Sep 2023 09:32:41 GMT

Guten Morgen,

die gleiche Meldung kommt bei mir auch bei allen Dokumenten seit dem 01.09.23 die ich herunterladen möchte.

Ob das was mit einem Komma zu tun hat konnte ich nicht beobachten.

Vielen Dank für eine recht baldige Rückantwort.

Betreff: Probleme beim Download von Postbox-Dokumenten über Google Chrome

Tikky — Mon, 25 Sep 2023 07:14:25 GMT

Hallo @Silver_Wolf,

das betrifft bei mir Dokumente zu Dividendengutschriften, Steuermitteilungen und Wertpapierabrechnungen bei diversen Titeln.

Betreff: Probleme beim Download von Postbox-Dokumenten über Google Chrome

Thorsten_ — Wed, 27 Sep 2023 17:41:03 GMT

Seit neuestem haben auch Sparplanabrechnungen ein Komma im Dateinamen.

Von

Wertpapierabrechnung_Kauf_17697_St._WKN_XYZ123(NAME)

über

Wertpapierabrechnung_Kauf_17697_St._XYZ123_(NAME)

und

Wertpapierabrechnung_Kauf_17_697_St._XYZ123

Wertpapierabrechnung_Kauf_17,697_St._XYZ123_(NAME)

Und das innerhalb eines guten halben Jahres. Die IT-Abteilung scheint nicht ausgelastet zu sein.

Betreff: Probleme beim Download von Postbox-Dokumenten über Google Chrome

CurtisNewton — Thu, 05 Oct 2023 08:08:11 GMT

Das mit den Kommata in den Dateinamen ist echt nervig, z.B.

Wertpapierabrechnung_Kauf_13_St._893413_(CAPITAL_ONE_FINL_DL-,01).pdf

Das Dokument wird zwar runter geladen und gespeichert, allerdings wird der Dateiname vor dem Komma abgeschnitten (Safari / MacOS) und die Extension geht verloren. Man muss dann alle Dokumente per Hand umbenennen und das .pdf anfügen damit man diese korrekt öffnen oder z.B ins Portfolio Performance importieren kann.

Jetzt kann man darüber streiten wer jetzt das Problem verursacht aber es gibt gewisse Konventionen was in Dateinamen reingehört und was nicht, und Kommata gehören nicht rein.

Eventuell mag @SMTcomdirect mal die Fachabteilung anschubsen und die Kommata durch was Unverfängliches ersetzten lassen.

Re: Betreff: Probleme beim Download von Postbox-Dokumenten über Google Chrome

SMT_Jan-Ove — Thu, 05 Oct 2023 09:06:14 GMT

Hallo @CurtisNewton,

danke für deinen Hinweis. Ich gebe das gerne weiter.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Probleme beim Download von Postbox-Dokumenten über Google Chrome

gozu — Sat, 07 Oct 2023 17:50:32 GMT

Hallo,

ich wollte heute auch Dokumente aus meiner Post-Box downloaden und bekomme auch Fehler angezeigt.

Bei mir sind auch ältere Dokumente betroffen (ab 2020).

Bei manchen funktioniert der gezielte einzelne Download und bei anderen tut es das nicht.

Irgendwas läuft dort nicht richtig

Betreff: Probleme beim Download von Postbox-Dokumenten über Google Chrome

Silver_Wolf — Sat, 07 Oct 2023 21:16:29 GMT

Das kommt halt dabei heraus wenn ~~verblödete~~ übermotivierte Entwickler auf die Idee kommen daß ein Browser doch mehrere Dokumente gleichzeitig downloaden können sollte und man die Dateinamen einfach mal mit einem Komma trennt. 🙂

Da kann man der Bank nichts anlasten.

Ein Komma in Dateinamen ist durchaus erlaubt.

Aber es ist eben zu empfehlen das zu unterlassen, ebenso wie Leerzeichen, einfach um solchen Ärger zu vermeiden.