Thema "Re: Finanzguru" in Website & Apps

Finanzguru

henning99 — Thu, 22 Jun 2023 16:45:51 GMT

Hallo zusammen,

wollte vorhin mein Tagesgeldkonto in Finanzguru einpflegen. Es kommt aber immer wieder ein Fehlercode. Ich schätze, dass ich den Drittdienst aktivieren muss, weiß aber leider nicht wo..

Kann mir jemand diesbezüglich weiterhelfen?

Viele Grüße

Re: Finanzguru

SMT_Jan-Ove — Fri, 23 Jun 2023 06:59:55 GMT

Hallo @henning99,

herzlich willkommen in unserer Community!

Wie lautet die angezeigte Fehlermeldung?

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Finanzguru

Tarulia — Fri, 23 Jun 2023 07:18:33 GMT

Laut der Hilfeseite von Finanzguru wird für Girokonten die XS2A-Schnittstelle und für sonstige Konten die FinTS/HBCI Schnittstelle verwendet. XS2A ist durch PSD2 vorgegeben und muss daher nicht aktiviert werden und für FinTS/HBCI ist meines Wissens auch keine Freischaltung notwendig. Zumindest wird auf der FinTS Seite von comdirect dazu nichts erwähnt.

Re: Finanzguru

henning99 — Fri, 23 Jun 2023 11:31:38 GMT

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Es erscheint folgende Meldung:

“Die Zustimmung zum Zugriff auf die Kontoinformationen konnte nicht erteilt werden.“

Viele Grüße

Re: Finanzguru

SMT_Jan-Ove — Fri, 23 Jun 2023 11:58:25 GMT

Hallo @henning99,

leider ist uns dazu nichts bekannt. Bitte frage einmal beim Hersteller der Software nach.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Finanzguru

karm326 — Sat, 24 Jun 2023 11:41:01 GMT

Hi,

hab das gleiche Problem und hatte den Software Hersteller dazu kontaktiert.

Der Software Hersteller sagt, dass das Problem auf Seiten der Bank auftritt und nicht beim Software Hersteller.

Könntet ihr da mal bitte nachforschen?

In den Drittdienst Einstellungen kann man leider Finanzguru nicht einpflegen.. wenn es daran überhaupt liegt.

Viele Grüße