Thema "Re: Störung bei SMS TAN" in Website & Apps

Störung bei SMS TAN

Lars_Schm — Fri, 21 Jul 2017 16:02:27 GMT

Hi,

ich warte heute schon stundenlang auf SMS-TAN. Gibt es eine allgemeine Störung.?

Danke!

Lars 🙂

Betreff: Störung bei SMS TAN

nmh — Fri, 21 Jul 2017 18:22:10 GMT

Hallo @Lars_Schm,

ich selbst nutze am liebsten noch die alte iTAN-Liste. Meldungen über Probleme beim SMS-Versand liest man hier öfters (Suchfunktion benutzen). Allerdings kann ich Dir nicht sagen, ob es heute Probleme gab.

Vielleicht ist auch das PhotoTAN-Verfahren für Dich hilfreich; da benötigt man keine Mobilfunkverbindung. Mehr zu den unterschiedlichen Verfahren steht hier.

Schönes Wochenende,

viele Grüße aus einem hochsommerlichen München

nmh

Betreff: Störung bei SMS TAN

marscho97 — Sat, 22 Jul 2017 10:58:57 GMT

In der Regel hilft es, wenn du einmal den Flugmodus anmachst und ihn dann wieder ausschaltest. Danach solltest du die mTAN erhalten.

Re: Störung bei SMS TAN

ehemaliger Nutzer — Mon, 24 Jul 2017 06:56:26 GMT

Hallo @Lars_Schm,

eine allgemeine Störung lag nicht vor. Hat es denn mittlerweile geklappt? Der Tipp von @marscho97 hilft in der Regel.

Ansonsten hat @nmh ja auf das photoTAN-Verfahren hingewiesen. Bei diesem Verfahren bist du nicht abhängig vom Netzbetreiber und kannst sofort eine TAN generieren.

Viele Grüße, Mario

wieder Störung bei SMS TAN 11.08.2017 14:00

TutsichGut — Fri, 11 Aug 2017 12:24:02 GMT

Hallo @SMT

11.08.17, ab 14:00 sind die SMSen wohl ins Wochenende gegangen

Das nervt ziemlich, wenn ich das mal bemerken darf wenn man keine MTAN bekommt.

TutsichÄrgern

Edit:

14:15 kamen auf dann alle(6) auf einmal an, allerdings zeitlich wild durcheinander und nicht für die benötigten Vorgänge benutzbar.

Die 7. angeforderte SMS kam dann nach glücklicherweise nach wenigen Sekunden an.

Re: Störung bei SMS TAN

SMT_Erik — Fri, 11 Aug 2017 12:27:24 GMT

Hallo @TutsichGut,

ein genereller Fehler ist uns momentan nicht bekannt. Schalte dein Handy bitte mal in den Flugmodus und wieder zurück. Wenn derartige Staus auftreten, kann es auch an deinem Provider liegen.

Sollte das Problem weiterhin auftreten, wende ich bitte an meine Kollegen vom Technischen Service (montags bis freitags von 8.00 - 22.00 Uhr unter 04106 - 708 25 10).

Gruß

Erik