Thema "Re: Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!" in Website & Apps

ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

nmh — Fri, 12 Aug 2022 15:08:35 GMT

Liebe Händler, Trader und Investoren (m/w),

comdirect schaltet in der Nacht von Sonntag auf Montag (15. August 2022) eine neue Ordermaske auf der Website zum Test frei. Alle Kundinnen und Kunden haben ab dann die Möglichkeit, sich zum Ausprobieren anzumelden, allerdings werden immer nur einige wenige ("Kontingent") tatsächlich für den Betatest zugelassenen. Das Kontingent wird in den nächsten Tagen und Wochen nach und nach erhöht. Wer also (so wie auch ich*) an dem Test teilnehmen möchte, klickt ab Montag im Persönlichen Bereich bei comdirect unter "Order" auf den neuen Menüpunkt ("Beta") und meldet sich an. Über ein Feedbackformular können und sollen wir sagen, was uns auffällt. Wer zuerst kommt, testet zuerst! Konkret:

Die neue Ordermaske kombiniert alle Orderarten (Inland, außerbörslich, Fonds, Ausland, Kombinationsorder) auf nur noch einer Seite. Den Begriff "LiveTrading" wird es nicht mehr geben, künftig heißt das "außerbörslicher Handel". Und auch bei der maximalen Ordergültigkeit gibt es eine kleine Verbesserung.

Achtung: Die Orders, die Ihr in der Testmaske eingebt, sind echte Orders, die ganz normal an die entsprechenden Handelsplätze weitergeleitet werden - es geht also um echtes Geld. Wichtig auch: Während der Pilotphase stehen die alten, gewohnten Ordermasken natürlich weiterhin parallel zur Verfügung.

Damit ein schönes Wochenende aus einem sonnigen München

an alle, wo das hier lesen müssen

herzlichst Euer

nmh-Team

___________________
*) Ich habe die große Ehre, als allererster "Kunde"** überhaupt an dem Test teilzunehmen; eines meiner Depots ist schon freigeschaltet. Das ist für comdirect gleichzeitig ein Ärgernis und eine Chance. Denn ich finde immer irgendwas, was man verbessern muss. Einen besonderen Gruß speziell an meine Freunde bei der IT -- alle, die die Freude haben, für "Kunden"** wie mich in der Bank arbeiten zu müssen, bitte wie immer hier klicken.

**) Steht in Anführungszeichen, weil mein Verhältnis als "Kunde"** der Marke der Commerzbank eher eheähnlich ist.

Oben sehen wir eine sogenannte "rekursive Fußnote". Das ist etwas sehr, sehr seltenes und bisher in dieser Community einzigartig!!!

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

digitus — Fri, 12 Aug 2022 19:36:02 GMT

Lieber @nmh, auf deine Erfahrungen mit der neuen Ordermaske bin ich natürlich sehr gespannt.

Solange die Konditionen bei der comdirect aber so sind wie sie sind, laufen meine Orders bei diversen Marktbegleitern und deswegen ist es mir zunächst mal egal, ob die Ordermaske (die ich bisher als nicht gut oder schlecht aber als zweckmäßig empfunden habe) ein Facelifting erhalten hat oder nicht.

Schade, dass die comdirect, was die Ordergebühren angeht, inzwischen die rote Laterne trägt.

Schönes Wochenende,

Andreas

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

Marin — Fri, 12 Aug 2022 19:57:43 GMT

Kompakter und übersichtlicher klingt zunächst sehr gut, ich werde es auf jeden Fall ausprobieren. Manche Unter-Navigationspunkte im persönlichen Bereich sind im Laufe der Zeit ganz schön gewachsen, so auch die Ansmamlung unter "Order". Vernünftig von der comdirect, nach und nach aufzuräumen.

@nmh: Da müssen sich die armen comdirect-Mitarbieter tagein, tagaus mit deinem Querulantentum abgeben und alles, was sie dafür bekommen, ist ein lieblos gegoogeltes Blumenbild. Mal wieder typisch!

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

KWie2 — Fri, 12 Aug 2022 20:11:23 GMT

Hallo,

da bin ich ja mal gespannt.

Nach der Einführung der börslichen Echtzeitorder finde ich es auch ganz sinnig, die verschiedenen Handelspartner und -arten in eine umfassende Auswahlmaske zu bringen.

Insbesondere ist seither der Begriff LT (Life Trading), der sich ausschließlich auf den außerbörslichen Handel bezog, nicht mehr glücklich.

Gruß: KWie2

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

digitus — Fri, 12 Aug 2022 20:16:18 GMT

@Marin schrieb:
ein lieblos gegoogeltes Blumenbild.

Wo?

@Marin: ich glaube du hast den Ironieindikator (Smilie) vergessen, oder?

Grüße und gute Nacht,

Andreas

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

CurtisNewton — Fri, 12 Aug 2022 20:25:32 GMT

@digitus schrieb:
[...]

Schade, dass die comdirect, was die Ordergebühren angeht, inzwischen die rote Laterne trägt.

Schönes Wochenende,
Andreas

@digitus

Mir fällt spontan eine deutsche Privatbank ein bei der die Mindestgebühren pro Order doppelt so hoch sind wie bei der Comdirect und mindestens eine rote Filialbank die neben den Ordergebühren noch 6€ pro WKN und Jahr extra nimmt... mach da mal Trading 😉

Schlimmer geht also immer.

Du hast recht, hier ist nicht billig, aber die Anzahl handelbarer Wertpapiere, Fonds und ETF ist hier immer noch deutlich höher als bei der Konkurrenz oder Neobrokern die teilweise nur einen (inländischen) Handelsplatz anbieten.

Ich habe ein Zweitdepot bei einem Nürnberger Marktbegleiter mit ähnlichem Angebot, und Du ahnst es vielleicht, die Konditionen sind so ähnlich dass ich mich Frage wer da im Preis Leistungsverzeichnis bei wem abgeschrieben hat.

Und ja, wer nur Standard ETF oder Standard Aktien handelt (hier bitte keinen negativen Unterton reininterpretieren) findet sicherlich attraktivere Anbieter. Letztendlich spricht ja nichts dagegen getreu dem Motto "der Markt regelt das" sich für verschiedene Aktionen auch verschiedener Anbieter zu bedienen.

Grüße aus Mittelfranken,

Curtis

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

digitus — Fri, 12 Aug 2022 20:30:05 GMT

@CurtisNewton Mag sein, dass manche Raritäten hier zu bekommen sind, aber andere eben auch nicht (Stichwort REITs). Ich bin bei meinen drei Marktbegleitern jedenfalls ganz zufrieden und vermisse nichts.

Grüße,

Andreas

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

ae — Fri, 12 Aug 2022 20:41:52 GMT

@digitus schrieb:
@Marin schrieb:
ein lieblos gegoogeltes Blumenbild.
Wo?

Befindet sich in der „rekursiven Fußnote“

Bin sehr gespannt auf Eure Erfahrungen mit der neuen Ordermaske und hoffe ihr teilt diese hier.

Aufgrund der geringen Zahl an Order, welche ich tätige ist die Ordermaske quasi bei jeder Aktion neu für mich.

gruss ae

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

dg2210 — Mon, 15 Aug 2022 08:56:18 GMT

Das erste Problem. das ich sehe (bzw NICHT sehe):

In der Kostenübersicht fehlt der Scrollbalken und es gibt keinen Indikator, daß das Dokument scrollbar ist. Das einzige klickbare Element ist das "X" rechts oben.

Nur wenn man zufällig die Maus dorthin bewegt, wo eigentlich der scrollbalken sein müsste, erscheint ein winzig kleiner (und extrem dünner) Balken.

Re: Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

SMT_Erik — Mon, 15 Aug 2022 09:07:35 GMT

Hallo @dg2210,

danke für deinen Hinweis. Ich kann den Bug im Firefox-Browser nicht nachstellen. Welchen Browser nutzt du?

Gruß

Erik

Re: Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

dg2210 — Mon, 15 Aug 2022 09:09:35 GMT

@SMT_Erik schrieb:
Hallo @dg2210,

danke für deinen Hinweis. Ich kann den Bug im Firefox-Browser nicht nachstellen. Welchen Browser nutzt du?

Firefox 103.0.2 (64 Bit)

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

dg2210 — Mon, 15 Aug 2022 10:07:10 GMT

Anderes Problem:

Beim "live-Trading" erhalte ich einen Hinweis, daß der gewählte Handelsplatz (Baader) geschlossen sei, obwohl live-Kurse (grüner Punkt) angezeigt werden.

(Beispiel: Bed, Bath & beyond)

Re: Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

SMT_Erik — Mon, 15 Aug 2022 09:32:33 GMT

Danke für deine Hinweise, @dg2210. Wir sammeln hier weiteres Feedback und geben es im Anschluss an die Kollegen in der Fachabteilung weiter.

Gruß

Erik

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

FakeAccount — Mon, 15 Aug 2022 11:05:34 GMT

So, nachdem mein Nachbar nmh noch bis vor ca. einer Minute immer nur die Meldung "Funktionsstörung" oder "Wartungsarbeiten" (Informer, Community und persönlicher Bereich, aber jetzt scheint es wieder zu funktionieren!) erhalten hat, übernehme jetzt ich dieses Posting.

nmh hat hinter den Kulissen wieder mal ordentlich rumgeflennt ("wäwäwä!") und Ärger gemacht, und hat jetzt von der Fachabteilung folgende Rückmeldung auf seine beiden (bisherigen) Hauptkritikpunkte erhalten:

trailing stop loss kommt in der neuen Ordermaske Mitte September
Ganz wichtig: Ebenfalls Mitte September kommt ein Button, mit dem man die in der neuen Ordermaske angezeigten Kurse aktualisieren kann (wie in den alten Masken).

Seltsam: So extrem wichtige Funktionen wandern erst in das nächste Release. Die Wege der Fachabteilung sind unergründlich. Außerdem:

Profis werden von der neuen Ordermaske unnötig gebremst. Die neue Maske ist ganz offensichtlich für Smartphone-Kiddies optimiert (während Bildschirme immer breiter werden, wird die Ordermaske immer länger und schmaler: da ist nmh sich mit @dg2210 einig), und dadurch, dass man wie in einem "Interview" durch den Orderprozess geleitet wird, werden Profis wie nmh unnötig ausgebremst. Gut so, dann handelt er nicht mehr so viel und kann endlich mal sein Auto waschen, so wie alle anderen Nachbarn auch!!!!!

Hochachtungsvoll

der Nachbar von nmh

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

FakeAccount — Mon, 15 Aug 2022 11:09:24 GMT

P.S. @SMT_Erik und @dg2210 : Das Problem mit den "unsichtbaren Scrollbalken" kenne ich auch von Google Chrome; seit einigen Monaten tritt dieses Problem bei allen möglichen Websites immer mal wieder auf. Das hat also ausnahmsweise vermutlich eher nichts mit comdirect und der neuen Ordermaske zu tun!

Mit vorzüglicher Hochachtung

der Nachbar von nmh

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

dg2210 — Mon, 15 Aug 2022 12:41:11 GMT

@FakeAccount schrieb:

Profis werden von der neuen Ordermaske unnötig gebremst. Die neue Maske ist ganz offensichtlich für Smartphone-Kiddies optimiert (während Bildschirme immer breiter werden, wird die Ordermaske immer länger und schmaler: da ist nmh sich mit @dg2210 einig), und dadurch, dass man wie in einem "Interview" durch den Orderprozess geleitet wird, werden Profis wie nmh unnötig ausgebremst.

Mein erstes Computer-"Terminal" (lange vor comdirect) war ein umgebauter Fernschreiber, inzwischen habe ich einen (gebrauchten) Samsung CHG90 auf dem Schreibtisch.

Kurioserweise ist die neue Maske optimal an den alten Fernschreiber angepasst, aber auf dem aktuellen Monitor ist sie schrecklich.

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

Marin — Mon, 15 Aug 2022 13:17:54 GMT

Erster Eindruck: Was @FakeAccount gesagt hat, kann ich nur bestätigen. Die Aufmachung ist prizipiell modern, aber die zwingend chronologische Ausführung für "Profis" eher bremsend. Außerdem:

- Wenn ich die Option "Verkaufen" wähle, sehe ich nicht mehr, wie viele Stück des gewählten Papiers ich überhaupt besitze bzw. verkäuflich sind?

- Man kann die Verkaufsmaske auch mit Wertpapieren aufrufen, die man gar nicht besitzt. Sinnfrei.

- Wählt man "Standard-Order" werden bei den "Börsen" noch Datum und Zeit der Kursstellung angezeigt. Bei den "Außerbörslichen" jedoch nicht.

- Wähle ich in der Maske "Soforthandel", verschwinden Zeit/Datum bei allen Plätzen.

- Der Info-Button hinter "Handelsplatz", der die Unterschiede zwischen regulären Orders und Live-Trading erklären soll, ist eine gute Idee. Der dort stehende Text aber noch verbesserungswürdig und für Anfänger aus meiner Sicht nicht wirklich aufschlussreich.

Positiv: Die Realtime-Suchfunktion ist praktisch, funktioniert gut und erkennt selbst US-Tickersymbole zuverlässig.

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

CurtisNewton — Mon, 15 Aug 2022 13:58:56 GMT

- Scrollbar in der Preisvorschau funktioniert bei mir (Edge)

- In der finalen Maske bei Soforthandel ohne Limit haben der Button zum Klicken und der umlaufende Zeitbalken die gleiche Farbe.

Finde ich persönlich aus UX Sicht nicht ganz optimal da das aktiv anwählbare UI Element (der Button in der Mitte) sich farblich von den passiven Elementen abheben sollte.

Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

ehemaliger Nutzer — Mon, 15 Aug 2022 16:17:03 GMT

Von mir ein klares Nein zur neuen Ordermaske. Langsam, umständlich und unübersichtlich. Vermutlich mussten sich da ein paar Klickibunti-Kids der IT austoben, um ihr Dasein zu legitimieren. Es ist generell eine IT-Seuche, daß gut funktionierende Dinge verschlimmbessert werden. Schönes Beipiel ist auch Windows 11. Ein benutzerunfreundlicher Mist sondergleichen .... aber Windows 10 musste ja "verbessert" werden.

Re: Betreff: ab Montag: neue Ordermaske bei comdirect -- jetzt testen!

dg2210 — Mon, 15 Aug 2022 16:10:34 GMT

Die Währungsumrechnung läuft auch noch nicht so, wie sie sollte...

Für 200 EUR sollte ich wenigstens 1 Stück IBM bekommen