Thema "Betreff: Comdirect Banking-App willkürlich unbenutzbar" in Website & Apps

Comdirect Banking-App willkürlich unbenutzbar

jan001 — Tue, 18 Apr 2023 15:19:14 GMT

Hallo,

hin und wieder öffne ich die App und anstatt der gewöhnlichen Übersicht öffnet sich nur eine schwarze Seite mit einem QR-Code im oberen Viertel des Bildschirms. Die Version ist die neuste und auch mit der Android-Version hat es (denke ich) nichts zu tun (hatte den Effekt schon auf anderen Handys).

Manchmal geht der QR-Code weg, wenn ich das Handy bewege oder meine Hand über das Display halte.. Diese seltsame "Funktionalität" wird also auch das Gyroskop/Helligkeitssensoren o. Ä. nutzen.

Merkwürdig.. Hatte jemand schon ähnliche Probleme oder kennt die Ansicht generell (Schwarzer Bildschirm, QR-Code im oberen Viertel)?

Betreff: Comdirect Banking-App willkürlich unbenutzbar

CurtisNewton — Tue, 18 Apr 2023 15:58:18 GMT

Schau mal hier

Betreff: Comdirect Banking-App willkürlich unbenutzbar

SebastianB — Tue, 18 Apr 2023 16:28:39 GMT

Hallo bist du mit einem xiaomi Handy unterwegs?
Ich kann weder Bargeld abheben noch einzahlen per App weil Handy vom falschen Hersteller ist.

Betreff: Comdirect Banking-App willkürlich unbenutzbar

jan001 — Tue, 18 Apr 2023 16:42:13 GMT

Nee.. Ist mit Samsung und Sony so.

Mich wundert, dass es für einen Bug echt merkwürdig ist.

Betreff: Comdirect Banking-App willkürlich unbenutzbar

Silver_Wolf — Tue, 18 Apr 2023 16:46:03 GMT

@SebastianB schrieb:
Hallo bist du mit einem xiaomi Handy unterwegs?
Ich kann weder Bargeld abheben noch einzahlen per App weil Handy vom falschen Hersteller ist.

Das ist doch nun ein anderes Problem.

Wer meint unbedingt ein Handy vom Chinesen kaufen zu müssen der muß eben mit entsprechenden Einschränkungen leben. 🙂

Betreff: Comdirect Banking-App willkürlich unbenutzbar

SebastianB — Tue, 18 Apr 2023 16:59:09 GMT

90% deines Handy egal welcher Herrsteller sind aus China also Ball Flachhalten!

Betreff: Comdirect Banking-App willkürlich unbenutzbar

Silver_Wolf — Tue, 18 Apr 2023 17:06:08 GMT

@SebastianB schrieb:
90% deines Handy egal welcher Herrsteller sind aus China also Ball Flachhalten!

Die Hardware sicherlich.

Aber die Software und die Lizenzen nicht.

https://curved.de/tipps/xiaomi-google-entfernt-china-smartphone-miui-12-5-us-handelsbann-686089

Re: Betreff: Comdirect Banking-App willkürlich unbenutzbar

SMT_Jan-Ove — Wed, 19 Apr 2023 08:18:43 GMT

Hallo @jan001,

die Anzeige des QR-Codes sollte nur erfolgen, wenn das Handy in einem gewissen Winkel von dir weg geneigt wird. Das hatte ich in dem von @CurtisNewton verlinkten Thread auch schon geschrieben. Wenn bei dir eine eher willkürliche Anzeige des QR-Codes erfolgt, bitte ich dich, das einmal mit unserem Technischen Support unter 04106 - 708 25 00 zu besprechen.

Beste Grüße

Jan-Ove