Thema "Karten werden in der App nicht angezeigt" in Website & Apps

Karten werden in der App nicht angezeigt

Ralf0204 — Sat, 18 Mar 2023 11:56:19 GMT

Hallo ich habe hier zuerst ein Gemeinschafftsdepot eröffnet anschließend ein Girokonto nur für mich. In der App werden jetzt die Karten vom Girokonto nicht angezeigt weil angeblich nicht vorhanden. Das Girokonto und das Depot sind per Multibanking miteinander verknüpft.

Gibt es eine Lösung für das beschriebene Problem?

mit freundlichen Grüßen

Ralf

Betreff: Karten werden in der App nicht angezeigt

t.w. — Sat, 18 Mar 2023 12:29:30 GMT

Hallo @Ralf0204,

dafür bietet die comdirect leider noch keine Lösung an. Man kann in der App nur die Karten eines Zugangs verwalten. Ich bin sicher, das @SMTcomdirect macht in den zuständigen Fachabteilungen reichlich Druck, weil dieses Problem hier immer wieder thematisiert wird.

Betreff: Karten werden in der App nicht angezeigt

Ralf0204 — Sun, 19 Mar 2023 09:22:57 GMT

@t.w. schrieb:
Hallo @Ralf0204,

dafür bietet die comdirect leider noch keine Lösung an. Man kann in der App nur die Karten eines Zugangs verwalten. Ich bin sicher, das @SMTcomdirect macht in den zuständigen Fachabteilungen reichlich Druck, weil dieses Problem hier immer wieder thematisiert wird.

Danke für die info. Ich bin jedenfalls enttäuscht was die App kann.