Thema "Re: My Informer - eigene Seite regelmäßig gelöscht" in Website & Apps

My Informer - eigene Seite regelmäßig gelöscht

Monshare — Wed, 25 Jan 2023 07:58:49 GMT

Seit etwa 2 Wochen muss ich meine individuell angelegte My-Informer-Seite neu eingeben, weil sie nicht mehr vorhanden ist. Selbst die gestern neu erfasste Seite ist heute schon wieder weg. Bitte prüft das einmal.
Hoffentlich gehen nicht irgendwann auch Musterdepots verloren, dann bin ich aufgeschmissen.
Viele Grüße

Monshare

Re: My Informer - eigene Seite regelmäßig gelöscht

SMT_Jan-Ove — Wed, 25 Jan 2023 08:17:35 GMT

Hallo @Monshare,

danke für deinen Hinweis. Für die Schwierigkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Bitte wende dich damit einmal direkt an unseren Technischen Support unter 04106 - 708 25 10. Hier in der Community können wir leider nicht im Detail prüfen, warum dir dieses Problem begegnet.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: My Informer - eigene Seite regelmäßig gelöscht

Monshare — Wed, 25 Jan 2023 08:43:37 GMT

Danke für die Info, das werde ich machen. Es hätte ja sein können, dass es sich um ein generelles Problem handelt.

viele Grüße, Volker