Thema "Betreff: Umsatzanzeige EC-Kartenzahlung in Fremdwährung" in Website & Apps

Umsatzanzeige EC-Kartenzahlung in Fremdwährung

eckhardschnell — Mon, 26 Jun 2017 16:23:06 GMT

Hallo Social Media Team,
könnt Ihr euch mal stark machen das die Anzeige einer EC-Kartenzahlung in Fremdwährung in der Umsatzübersicht nützlicher dargestellt wird.
Der Text "Kartenzahlung ..." in der Umsatzübersicht ist nicht hilfreich. Das gleiche hatten wir doch schon mal bei den Visa Umsätze oder?
Im Buchungstext steht dann alles ordentlich drin. Wenn man im Urlaub ist und dann nach einer Weile 10-20 Einträge mit "Kartenzahlung ..." sieht, dann kommt Freude auf.

Vielleicht kann man die Bereitsstellung der Funktion aufklappen der Umsatzdaten, mal forcieren, das würde auch schon helfen.

Viele Grüße
Eckhard Schnell

Betreff: Umsatzanzeige EC-Kartenzahlung in Fremdwährung

kammann — Mon, 26 Jun 2017 20:56:45 GMT

Die Darstellung von Girocard- und VISA Kartenumsätzen ist bei der comdirect insgesamt ein Trauerspiel. Beispielsweise werden Auzahlungen an Automaten im Ausland korrekt als "Auszahlung" bezeichnet, bei inländischen Automaten steht hingegen "GA NR." und die Bankleitzahl im (ohne Ausklappen) sichtbaren Empfängerfeld. Bei anderen Banken (mir bekannt diverse Volksbanken, Deutsche Bank, Targobank u.a.) wird hingegen einheitlich Auszahlung + Ort des Geldautomaten angegeben.

Bei den VISA-Umsätzen fehlen noch immer Leerzeichen zwischen dem Empfänger und der Ortsangabe. Zur Angabe des Landes konnte sich die comdirect auch noch nicht durchringen - die Anzeige des von VISA mit jedem Umsatz gelieferten Länderkürzels (DE/AT/CH etc) scheint für die comdirect eine unlösbare Aufgabe darzustellen.

Betreff: Umsatzanzeige EC-Kartenzahlung in Fremdwährung

SMT_Erik — Tue, 27 Jun 2017 06:35:05 GMT

eckhardschnell schrieb:

Hallo Social Media Team,
könnt Ihr euch mal stark machen das die Anzeige einer EC-Kartenzahlung in Fremdwährung in der Umsatzübersicht nützlicher dargestellt wird.
Der Text "Kartenzahlung ..." in der Umsatzübersicht ist nicht hilfreich. Das gleiche hatten wir doch schon mal bei den Visa Umsätze oder?
Im Buchungstext steht dann alles ordentlich drin. Wenn man im Urlaub ist und dann nach einer Weile 10-20 Einträge mit "Kartenzahlung ..." sieht, dann kommt Freude auf.

Vielleicht kann man die Bereitsstellung der Funktion aufklappen der Umsatzdaten, mal forcieren, das würde auch schon helfen.

Viele Grüße
Eckhard Schnell

Hallo Eckhard,

ich habe deine Erinnerung an diesen Wunsch gerne noch einmal an meine Kollegen weitergeleitet. Ob oder wann eine Anpassung der Umsatzanzeige erfolgen wird, kann ich nicht einschätzen.

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: Umsatzanzeige EC-Kartenzahlung in Fremdwährung

SMT_Erik — Tue, 27 Jun 2017 12:13:06 GMT

kammann schrieb:

Die Darstellung von Girocard- und VISA Kartenumsätzen ist bei der comdirect insgesamt ein Trauerspiel. Beispielsweise werden Auzahlungen an Automaten im Ausland korrekt als "Auszahlung" bezeichnet, bei inländischen Automaten steht hingegen "GA NR." und die Bankleitzahl im (ohne Ausklappen) sichtbaren Empfängerfeld. Bei anderen Banken (mir bekannt diverse Volksbanken, Deutsche Bank, Targobank u.a.) wird hingegen einheitlich Auszahlung + Ort des Geldautomaten angegeben.

Bei den VISA-Umsätzen fehlen noch immer Leerzeichen zwischen dem Empfänger und der Ortsangabe. Zur Angabe des Landes konnte sich die comdirect auch noch nicht durchringen - die Anzeige des von VISA mit jedem Umsatz gelieferten Länderkürzels (DE/AT/CH etc) scheint für die comdirect eine unlösbare Aufgabe darzustellen.

Hallo @kammann,

schade, dass du unsere Umsatzanzeige als Trauerspiel empfindest.

Wir sind der Meinung, dass bei uns (ggf. durch Ausklappen der Umsatzdetails) alle wichtigen Informationen über die Buchung angezeigt werden. Da aber Optimierung bekanntlich ein nicht enden wollender Prozess ist, geben wir deine Anmerkungen gerne an unsere zuständigen Stellen weiter.

Gruß aus Quickborn

Erik