Thema "Re: Betreff: Signatur nicht sichtbar" in Website & Apps

Signatur nicht sichtbar

Antonia — Thu, 29 Sep 2022 08:48:05 GMT

Huhu!

Nun wollte ich gerade mal der Empfehlung von @digitus folgen aber die Signatur ist abgeschnitten.

Ich bin sicher, das Problem gab es schon mal am Anfang nach dem Relaunch, wurde aber behoben. Nun ist es wieder da. Nur bei mir?

Vielleicht kann das @SMT_Service sich mal darum kümmern?

Re: Signatur nicht sichtbar

SMT_Chris — Thu, 29 Sep 2022 09:17:09 GMT

Hallo @Antonia,

was hast du für ein Gerät und welchen Browser nutzt du? Meine Tests haben diesen Fehler nicht gezeigt. Hiernach kann es sich nicht um ein generelles Problem handeln.

Viele Grüße

Christoph

Betreff: Signatur nicht sichtbar

Crazyalex — Thu, 29 Sep 2022 14:40:35 GMT

Das ist soweit ich mit meinem Android Smartphone sehen kann ein vielleicht doch nicht ganz ungängiges Problem....

Gruß Crazyalex

Re: Betreff: Signatur nicht sichtbar

SMT_Chris — Thu, 29 Sep 2022 15:13:20 GMT

@Crazyalex: Heißt das, dass dieses Phänomen bei dir ebenfalls auftritt? Was hast du denn für ein Gerät?

Viele Grüße

Christoph

Re: Betreff: Signatur nicht sichtbar

Crazyalex — Thu, 29 Sep 2022 20:58:27 GMT

Jep - kenne das Phänomen von meinem Samsung Galaxy Xcover pro (aktuelle Firmware / Firefox als Browser)

Gruß Crazyalex

Re: Betreff: Signatur nicht sichtbar

SMT_Chris — Fri, 30 Sep 2022 08:30:07 GMT

@Crazyalex: Ok, danke. Ich habe mal FF auf mein Samsung (nicht Xcover pro) aufgespielt, um zu sehen, ob FF für die abgeschnittene Signatur verantwortlich ist. Dem ist leider nicht so. Ich werde den Dienstleister darauf ansetzen, kann aber nichts versprechen.

CC. @Antonia

Viele Grüße

Christoph

Re: Betreff: Signatur nicht sichtbar

Antonia — Sat, 01 Oct 2022 08:29:05 GMT

Ich habe ein Samsung S20 und nutze Samsung Internet.

Der Test mit Chrome zeigt ein normales Bild mit vollständiger Signatur.

Nur zur Info an @SMT_Chris

Re: Betreff: Signatur nicht sichtbar

SMT_Chris — Mon, 17 Oct 2022 10:38:07 GMT

Hallo @Antonia,

leider konnte Khoros den Fehler nicht reproduzieren. Da die Community für Firefox, Chrome, MS Edge und Safari optimiert ist, empfehlen wir die Nutzung von einem dieser Browser. Hier einmal eine Auflistung von Systemen und Browsern für eine optimale Nutzbarkeit der Community.

Desktop Browsers

Windows (Version 7+)

Chrome
Firefox
Microsoft Edge

Mac (Version 10.11+)

Safari
Chrome
Firefox

Mobile Browsers

Android (Version 4.4+)

Chrome

iOS (Version 10+)

Safari

Viele Grüße

Christoph

Re: Betreff: Signatur nicht sichtbar

Antonia — Thu, 27 Oct 2022 09:14:18 GMT

Danke, lieber @SMT_Chris , für die Empfehlung und Auflistung.

Dann ist ja alles gut!

Ich halte es dann frei nach Loriot "Ich lasse mir von Khoros nicht vorschreiben, welchen Browser ich zu nutzen habe!"

😂

Re: Betreff: Signatur nicht sichtbar

SMT_Chris — Thu, 27 Oct 2022 10:21:37 GMT

@Antonia. Nein, natürlich kannst du jeden Browser nutzen, den du möchtest. Allerdings muss du dann ggf. mit leichten Einschränkungen rechnen, und das betrifft nicht nur Khoros, sondern auch andere Seiten ;).

Christoph