Thema "Betreff: Comdirect Website - Aufhübschung mit kleinen Fehlern" in Website & Apps

Comdirect Website - Aufhübschung mit kleinen Fehlern

Pramax — Mon, 12 Sep 2022 05:32:11 GMT

Bei der Umgestaltung der Comdirect-Website ist nicht ausreichend auf Fehler getestet worden.

Was mir aufgefalllen ist: es stimmen die Verlinkungen am Fuße der Website (dunkler Bereich) zu den Social-Media-Kanälen der comdirect nicht.

So landet man z.B. bei einem Klick auf das Twitter-Vögelchen (rechtes Symbol) bei Instagram:

Gruß, Pramax (Software-Tester bei Comdirect, unbezahlt)

neues Layout ist sehr ...

williwacker — Mon, 12 Sep 2022 06:08:12 GMT

nichtsahnend comdirect aufgerufen, um mal nach den neuen Kuren zu schauen, und direkt erschlagen vom neuen Layout.

riesiger gelber Klotz mit einem kleinen comdirect Schriftzug.

Schön ist anders und attraktiv auch nicht.

ich find's zunächst mal "very strange" und "i'm not amused"

so der spontane Eindruck

danke

Betreff: neues Layout ist sehr ...

Pramax — Mon, 12 Sep 2022 06:15:33 GMT

Was mir aufgefallen ist:

Wenn man hier im Community-Bereich mit der Maus oben rechts über die Schaltflächen comdirect.de und Logout fährt (mouseover)

fährt, ändert sich die Farbe von comdirect-Gelb in Commerzbank-Gelb.

Sind das schon Vorboten von größeren Änderungen, die irgenwann mal kommen werden?

Gruß, Pramax

Betreff: neues Layout ist sehr ...

Trapjaw — Mon, 12 Sep 2022 06:55:11 GMT

Sieht irgendwie noch nicht "fertig" aus?

Oder ist das gewollt? Das neutrale dominierende weiß beißt sich bei mir stark mit dem knallgelb oben links ("comdirect"-Logo) und oben rechts ("Logout"Button)

Ich weiß, man neigt immer dazu als Kunde schnell zu meckern, aber auch die knallgelben dropdowns ("Depot", "Order", "Konto&Karte") erzeugen bei mir Augenleiden.

Andere Banken / Webseiten kündigen ja schonmal eine Änderung des Designs an, so dass man sich drauf einstellen kann. Ist hier aber auch gar nicht geschehen?

Re: Comdirect Website - Aufhübschung mit kleinen Fehlern

SMT_Jan-Ove — Mon, 12 Sep 2022 07:02:54 GMT

Hallo @Pramax,

danke für deinen Hinweis. Das gebe ich gerne direkt weiter.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Comdirect Website - Aufhübschung mit kleinen Fehlern

MissSchwert — Mon, 12 Sep 2022 07:16:44 GMT

Ich habe Probleme mit dem Einsatz der Farbe Gelb: Auf kleine Buttons beschränkt - wie den "Antworten"-Button hier im Thread - oder das comdirect-logo selbst, finde ich deren Einsatz erträglich.

Aber wenn ich in meinem Persönlichen Bereich auf "Konto & Karte" gehe und dann ein großes gelbes Feld aufpoppt, überschreitet das die Grenze der Erträglichkeit. Die Farbe ist zu schrill und vertreibt Benutzer der website nur. Ein Grafiker sollte das wissen.

Ich bin dann tatsächlich in die App gegangen, um meine Überweisung zu machen.

Vielleicht könnt Ihr da noch nachjustieren? Ein Abdimmen der Grelligkeit könnte schon Abhilfe schaffen.

Betreff: neues Layout ist sehr ...

Olimir — Mon, 12 Sep 2022 07:26:20 GMT

Ich habe est mal die URL geprüft, ob ich nicht auf einer schlecht gefälschten Fishing-Seite gelandet bin.

Solche grossen Änderungen sollten den Kunden schon vorher kommuniziert werden, finde ich.

Betreff: neues Layout ist sehr ...

schippchen — Mon, 12 Sep 2022 07:42:17 GMT

das Gelb ist gruselig - Comdirect ist ein Bank und keine Bonbonladen für Kinder

Betreff: Comdirect Website - Aufhübschung mit kleinen Fehlern

TutsichGut — Mon, 12 Sep 2022 07:53:26 GMT

Ich habe gerade einen alten Schwarz-Weiß-Monitor exklusiv für diese Webseite in Betrieb genommen.

SIE LERNEN ES EINFACH NICHT!

Trotzdem bleiben Schwarz und Gelb meine Farben 🤩

Betreff: neues Layout ist sehr ...

Silver_Wolf — Mon, 12 Sep 2022 08:26:57 GMT

Voll krank.

Scheinbar hat man die IT ins Irrenhaus ausgelagert.

Betreff: neues Layout ist sehr ...

X25 — Mon, 12 Sep 2022 08:27:25 GMT

Mir ging es auch so, beim Aufruf erst mal einen gehörigen Schreck bekommen, und zuerst auch an Fishing gedacht.

Was mich neben den häufigen Designänderungen, die ich persönlich als absolut unnütz und unnötig empfinde, noch mehr ärgert: Viele sinnvolle Vorschläge hier aus der Community warten teilweise seit Jahren erfolglos auf die Umsetzung. Nachfragen dazu werden regelmäßig abgebügelt ("...dazu gibt es keine Neuigkeiten...").

Mein Vorschlag wäre, die Programmierer statt mit den mehr oder weniger sinnlosen Designänderungen, die keinem Kunden irgendeinen Mehrwert bringen, mit der Abarbeitung der Wünsche, Vorschläge und Anregungen zu beschäftigen.

Gruß

X25

Betreff: Comdirect Website - Aufhübschung mit kleinen Fehlern

Morgenmond — Mon, 12 Sep 2022 08:41:40 GMT

@TutsichGut schrieb:
...
Trotzdem bleiben Schwarz und Gelb meine Farben 🤩

Mein Beileid ❗

Betreff: Comdirect Website - Aufhübschung mit kleinen Fehlern

haxo — Mon, 12 Sep 2022 08:44:14 GMT

...aber das tollste sind die versteckten Botschaften, wie hier z.B.:

Kaaaauuuuff miiiiich !

hx.

Betreff: neues Layout ist sehr ...

Olimir — Mon, 12 Sep 2022 09:52:54 GMT

Sowas kommt nicht von der IT sondern vom Marketing, die IT hat den Quatsch dann halt umzusetzen.

Betreff: neues Layout ist sehr ...

RaKe — Mon, 12 Sep 2022 11:27:47 GMT

Und ich dachte schon, dass die Seite bei mir einfach nicht richtig dargestellt wird. 🙈

Verglichen mit dem "alten" Layout wirklich ein Rückschritt.

Betreff: neues Layout ist sehr ...

ehemaliger Nutzer — Mon, 12 Sep 2022 11:27:59 GMT

Keine Ahnung, was ihr alle habt. Mir gefällt das neue Design sehr gut. Wirkt frisch und modern. Das Auge isst ja bekanntlich auch mit. Ich bin auch froh, dass hier auch daran gedacht wird. Wenn man sich bspw. den blauen Konkurrenten ansieht, könnte man denken, deren Website stammt noch aus 2005.

Und für die, die Sorge um Phishing haben: Die Website der Comdirect als Lesezeichen setzen.

Betreff: neues Layout ist sehr ...

RaKe — Mon, 12 Sep 2022 11:33:54 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Keine Ahnung, was ihr alle habt. Mir gefällt das neue Design sehr gut. Wirkt frisch und modern. Das Auge isst ja bekanntlich auch mit. Ich bin auch froh, dass hier auch daran gedacht wird. Wenn man sich bspw. den blauen Konkurrenten ansieht, könnte man denken, deren Website stammt noch aus 2005.

Und für die, die Sorge um Phishing haben: Die Website der Comdirect als Lesezeichen setzen.

Die meisten werden vermutlich ein Lesezeichen gesetzt haben.

Das hilft aber auch nicht immer. Beim DNS-Spoofing gibst du zwar die richtige Adresse ein, wirst aber auf eine falsche IP-Adresse (Website) geleitet um deine Daten abzufischen ...

Betreff: neues Layout ist sehr ...

Marin — Mon, 12 Sep 2022 12:31:42 GMT

Wirkt alles ziemlich "blockig" und wenig fließend, eine wirkliche Nutzerführung ist nicht direkt erkennbar. Das Gelb bietet sich eher als Signalfarbe für besonders relevante Funktionen an, stattdessen wird es großflächig zur Füllung verwendet. Die Kontraste zwischen schwarz, weiß und gelb wirken oft viel zu krass, hier könnte man viel öfter auf das teilweise schon verwendete Hellgrau zurückgreifen. Und der Verwendung des relativ neu eingeführten Türkis scheint sich die comdirect selbst noch nicht sicher zu sein, wie man es verwenden möchte...

Ich hoffe, das ist nur ein Zwischenschritt zu einem designtechnisch großen Wurf, der sehr bald kommen wird. Ansonsten gilt – wie leider fast immer in letzter Zeit: naja bis herrje...

Betreff: neues Layout ist sehr ...

baha — Mon, 12 Sep 2022 12:57:13 GMT

Sagen wir mal so: es gab schon schlimmere Änderungen an der Webseite hier. Kann mit dieser relativ gut leben. In ein paar Tagen werde ich mich dran gewöhnt haben...

Die Prioritätensetzung ist leider (wie üblich) schlecht. Statt eines neuen Designs wäre mir die Steuerbescheinigung 2021 deutlich wichtiger. Evtl. könntet ihr da mal ein paar Leute intern umschulen 😉

Interessant finde ich die merkwürdigen Grafiken hier in der Community:

Betreff: neues Layout ist sehr ...

Defortis — Mon, 12 Sep 2022 12:57:30 GMT

Scheint ja primär nur das Design zu betreffen?! War vorher schicker und wesentlich kontrastreicher. Das neue Design ist eher ein Rückschritt in Sachen Usability und anstrengend fürs Auge.

Würde mich dafür aussprechen diese Änderung wieder rückgängig zu machen, sehe im neuen Design keine Vorteile.