Thema "Funktionsstörung unter Verwaltung —> Drittdienste" in Website & Apps

Funktionsstörung unter Verwaltung —> Drittdienste

soundhall — Mon, 22 Aug 2022 16:22:19 GMT

Hallo,

ich bekomme wenn ich unter Verwaltung und dann auf Drittdienste gehe folgende Fehlermeldung. Woran liegt das?
@ehemaliger Nutzer support: Was kann ich hier tun?

Funktionsstörung

Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten.

Wir bitten um Entschuldigung.

Die Störung wird so schnell wie möglich behoben, sodass Ihnen in Kürze wieder alle Funktionen von "Meine comdirect" zur Verfügung stehen.

Betreff: Funktionsstörung unter Verwaltung —> Drittdienste

Joerg78 — Mon, 22 Aug 2022 16:43:11 GMT

Hallo @soundhall ,

es dürfte sich nicht um eine allgemeine Störung handeln, da es bei mir beispielsweise klappt.

Sollte es bei dir testweise auch mit einem anderen Browser zu einer entsprechenden Fehlermeldung kommen (und diese morgen auch noch besteht), wirst du leider die Kundenbetreuung anrufen (oder über das Kontaktformular kontaktieren) müssen.

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Funktionsstörung unter Verwaltung —> Drittdienste

ae — Mon, 22 Aug 2022 17:04:35 GMT

Hallo und herzlich willkommen in der Community @soundhall,

Bei mir funktioniert es tadellos (Safari)

Dürfte wohl an Deinem Browser liegen oder falls es wieder funktioniert war es ein kurzer Schluckauf

gruss ae

Betreff: Funktionsstörung unter Verwaltung —> Drittdienste

soundhall — Mon, 22 Aug 2022 17:09:52 GMT

Hallo ae,

danke für Deine Rückmeldung. Habe diverse Browser ausprobiert. Leider immer das gleiche Bild.

gruss

soundhall

Re: Betreff: Funktionsstörung unter Verwaltung —> Drittdienste

SMT_Jan-Ove — Tue, 23 Aug 2022 06:39:03 GMT

Hallo @soundhall,

herzlich willkommen in unserer Community!

Wie bereits von @Joerg78 und @ae erwähnt, liegt uns derzeit kein allgemeines Problem vor. Bitte wende dich einmal an unseren Technischen Support unter 04106 - 708 25 10 und meine Kollegen prüfen das gerne im Detail für dich.

Beste Grüße

Jan-Ove