Thema "Re: Samsung A52 und Smartpay-App" in Website & Apps

Samsung A52 und Smartpay-App

payfish — Mon, 20 Jun 2022 05:35:08 GMT

Hallo zusammen,

ich kann die Samrtpay App auf meinem Samsung A52 nicht installieren. Sie wird mir nicht im Appstore angezeigt.

Grüße

Re: Samsung A52 und Smartpay-App

SMT_Jessica — Mon, 20 Jun 2022 09:15:03 GMT

Hallo @payfish und herzlich willkommen in unserer Community!

Die von dir angesprochene smartPay App bieten wir nicht mehr an. Kennst du unsere comdirect App mit dem gelben "C" als Icon?

Viele Grüße

Jessica

Re: Samsung A52 und Smartpay-App

payfish — Mon, 20 Jun 2022 11:44:43 GMT

Ja....nach unnötig langem Suchen habe ich auch die Funktion gefunden, mit der ich die Karte zu Google PAy hinzufügen könnte. Geht aber auch nicht. Am Ende kommt die Meldung, dass die Kartendaten nicht geladen werden konnten.

Re: Samsung A52 und Smartpay-App

SMT_Jessica — Mon, 20 Jun 2022 12:01:47 GMT

Welche Karte möchtest du denn hinzufügen, @payfish?

Für Google Pay kannst du nur die Visa-Karten eintragen.

Sollte das nicht gehen, kann dir der Kundenservice unter der 04106 - 708 25 00 weiterhelfen.

Viele Grüße

Jessica

Re: Samsung A52 und Smartpay-App

payfish — Mon, 20 Jun 2022 12:04:25 GMT

Die gelbe Debitkarte....

Re: Samsung A52 und Smartpay-App

SMT_Jessica — Mon, 20 Jun 2022 12:13:23 GMT

Danke für die prompte Antwort, @payfish.

Die sollte funktionieren. Dann frage bitte beim Kundenservice nach, damit das geprüft werden kann.

Viele Grüße

Jessica