Thema "Betreff: CBK100 im Musterdepot ausgelaufen" in Website & Apps

CBK100 im Musterdepot ausgelaufen

MikeCharly — Thu, 02 Jun 2022 18:54:28 GMT

@SMTcomdirect

Soeben gesehen, dass im Musterdepot CBK100 nicht mehr gehandelt wird.

Ist das eine kleine Revolte der Tochter gegen die Mutter?

(via Webseite & App)

Re: CBK100 im Musterdepot ausgelaufen

SMT_Jan-Ove — Fri, 03 Jun 2022 06:05:54 GMT

Hallo @MikeCharly,

danke für deinen Hinweis.

Ich habe das gerne einmal geprüft und kann das Problem bis jetzt nicht nachvollziehen. Bei mir wird noch der gestrige Schlusskurs von Xetra angezeigt und ich kann die Aktie problemlos aufrufen.

Schau bitte noch einmal nach und teile mir ggf. den Börsenplatz mit, der bei dir im Musterdepot hinterlegt ist.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: CBK100 im Musterdepot ausgelaufen

MikeCharly — Fri, 03 Jun 2022 11:16:12 GMT

Hallo @SMT_Jan-Ove

das ist der typische IT-Fehler, der mal auftritt und mal nicht.

Börsenplatz ist Xetra.

Auch heute vormittag beim Wechsel zw. verschiedenen Musterdepots (in einer Session) mal mit Kurs, dann wieder als "ausgelaufen" deklariert. Dann als neuen (weiteren) Eintrag (BP Xetra) hinzugefügt, gleiches Problem. Soeben vor dem Schreiben dieser AW wiederum "ausgelaufen", nun auch bei beiden Einträgen.

Re: Betreff: CBK100 im Musterdepot ausgelaufen

SMT_Erik — Fri, 03 Jun 2022 11:47:12 GMT

Keine weiteren Anfragen oder Hinweise diesbezüglich...

🤔 Hmmm.... @MikeCharly... könnte es eventuell an veralteten Cachedaten im Browser liegen? Wenn du die löschst, tritt der Effekt dann immer noch auf?

Gruß

Erik

Betreff: CBK100 im Musterdepot ausgelaufen

MikeCharly — Fri, 03 Jun 2022 15:44:01 GMT

Da ich die Webseite am PC grds. via PrivateMode frisch (neue Browserinstanz) anbrause, ist bzw. war der Cache nebst Cookies leer. (BTW über den Login als Communaut, nicht Kunde bzw dabei nicht verglichen)

Re: Betreff: CBK100 im Musterdepot ausgelaufen

SMT_Erik — Fri, 03 Jun 2022 15:48:03 GMT

Okay. Also, da es sich m. E. um einen Sonderfall handelt, möchte ich dich bitten, in dieser Sache unsere Kollegen vom Technischen Support ins Boot zu holen. Du kannst sie über technik@comdirect.de via E-Mail erreichen.

Gruß

Erik