Thema "Betreff: FinTS Schnittstelle gestört" in Website & Apps

FinTS Schnittstelle gestört

BarMuc — Sat, 30 Apr 2022 13:15:49 GMT

Die FinTS Schnittstelle scheint aktuell gestört zu sein. Es kommt immer wieder zu Timeouts und Verbindungsabbrüchen. Ein Umsatzabruf ist nicht möglich. Timeouts und Verbindungsabbrüche sieht man z.T. auch, wenn man https://fints.comdirect.de/fints direkt im Browser aufruft. Daher liegt das Problem eher nicht beim Client.

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

Erbakan — Sat, 30 Apr 2022 14:48:56 GMT

Bei mir das gleiche Problem. Besteht schon seit heute in der Früh. Problem liegt definitiv nicht am Client. Konten anderer Banken funktionieren problemlos. Comdirect mit mit zwei unterschiedlichen Clients ausprobiert, kein Zugang.

Wäre schön, wenn sich bei der Comdirect mal jemand um das Problem kümmert. 😠

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

fabi99 — Sat, 30 Apr 2022 17:48:16 GMT

Eine Info von Seiten Comdirect über die Dauer der Störung wäre hilfreich und angebracht.

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

howie — Sat, 30 Apr 2022 18:35:52 GMT

Auch bei mir geht über HBCI/FIN TS seit heute vormittag nichts.

Habe - genau wie Erbakan - andere Banken probiert, dort funktioniert Fin TS.

Wann kommt eine Reaktion von der comdirect?

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

t.w. — Sat, 30 Apr 2022 18:39:57 GMT

Hallo zusammen,

hier in der Community werdet ihr leider am Wochenende keinen Support von comdirect Mitarbeitern bekommen. In der Community unterhalten sich hauptsächlich Kunden untereinander. comdirect Mitarbeiter schauen hier zwar auch mal vorbei, allerdings haben die Mitarbeiter des Social Media Teams @SMTcomdirect am Wochenende auch mal frei.

Soweit die schlechten Nachrichten. Nun zu der guten: Der comdirect Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar, ihr könnt also einfach dort anrufen.

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

Crazyalex — Sun, 01 May 2022 04:58:41 GMT

Damit wäre das Problem - von dem ich natürlich auch betroffen bin - an die Comdirect adressiert.

Jetzt am Wochenende dürfen wir hier vermutlich nicht damit rechnen dass das gelöst wird. Aber meine Erwartungshaltung dass man das zeitnah nach Arbeitsbeginn am Montag in den Griff bekommt ist durchaus vorhanden.

Eine nicht funktionierende FinTS-Schnittstelle ist zwar erst einmal nichts lebensbedrohliches - aber für mich dennoch sehr wichtig.

Jetzt kann die Bank zeigen dass sie im Problemfall schnell und engagiert zur Sache geht und mit einer zügigen Fehlerbehebung glänzen 😉

Gruß Crazyalex

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

Jörg79 — Sun, 01 May 2022 05:53:17 GMT

Muste man nicht früher erstmal den Dienst aktivieren?

Habe unter „Verwaltung- Drittanbieter Apps“ versucht diese Funktion zu aktivieren. Irgendwie ist da alles neu gemacht und meine App ist nicht aufgeführt.
Bei mir funktioniert seit 29.4.22, 18.30 Uhr die App Banking4 nicht mehr.

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

Crazyalex — Sun, 01 May 2022 05:58:52 GMT

@Jörg79 schrieb:
Muste man nicht früher erstmal den Dienst aktivieren?
Habe unter „Verwaltung- Drittanbieter Apps“ versucht diese Funktion zu aktivieren. Irgendwie ist da alles neu gemacht und meine App ist nicht aufgeführt.

Jedenfalls nicht für FinTS

Gruß Crazyalex

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

howie — Sun, 01 May 2022 08:02:46 GMT

Moin!

Nein, HBCI/FinTS muss nicht vom user aktiviert werden. Das ist ein Protokoll über welches mir die Übertragung von Bankvorgängen über ein Bankingprogramm mit meiner jeweiligen Bank ermöglicht.

Die von Crazyalex angeführten Drittanbieter-Apps beziehen sich meines Wissens auf Abfragen hinsichtlich meiner Solvenz von Zahlungsanbietern wie American express oder Klarna etc..

Ich hoffe auch, dass die wenn auch nicht lebensnotwendige so doch bequeme Art des homebankings sehr bald wieder zur Verfügung steht.

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

ThomasW — Sun, 01 May 2022 08:28:58 GMT

Mit AlfBanco gibt es ebenfalls Probleme, aufgefallen ist es mir gestern. Dann wird das sicherlich nächste Woche behoben 😊

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

uk90552 — Sun, 01 May 2022 09:57:00 GMT

Auch hier geht seit gestern vormittag nichts mehr mit HBCI.

Hätte schon erwartet, dass sich jemand auch am Wochenende darum kümmert. Werden die Systeme bei der comdirect nicht überwacht? Und eine Bereitschaft, die entstört?

So ein Dienst hat heutzutage 24*7 zu funktionieren. Am Wochenende hat man Zeit, Überweisungen zu tätigen.

Wenn man Filialen schließt und nur noch Online will, zumal die comdirect eh rein Online ist, müssen auch die Dienste gewährleistet sein.

Einzige Ausnahme, angekündigte Wartungen. Aber weder wurde meines Wissens nach eine angekündigt noch wird auch eine Störung Seitens der Bank hingewiesen.

Gestörte Systeme im Finanzbereich lassen das Vertrauen in die Zuverlässigkeit doch stark zweifeln. Alle reden von Digitalisierung, dabei werden die Rahmenbedingungen von Steinzeit EDV nicht einmal eingehalten.

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

onlinetux — Sun, 01 May 2022 12:30:47 GMT

Hallo,

die Hotline hat die Störung bestätigt. Spätestens morgen soll sie behoben sein.

Grüße

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

onlinetux — Sun, 01 May 2022 16:28:27 GMT

Läuft wieder.

Betreff: FinTS Schnittstelle gestört

howie — Sun, 01 May 2022 16:31:17 GMT

Jo, bei mir auch.