Thema "Betreff: nervige Meldungen im Posteingang" in Website & Apps

nervige Meldungen im Posteingang

Crazyalex — Sun, 26 Dec 2021 16:23:06 GMT

Die Postbox wird - in meinen Augen zu Unrecht - viel zu oft gescholten: Ich jedennfalls komme mit ihr gut zurecht. Dass man hier und da im Sinne der Kundenzufriedenheit das Eine oder Andere vielleicht verbessern könnte will ich nicht ausschließen.

Was jedoch immer gewährleistet sein muss ist die Grundfunktion.

Und da gehört dazu: Gelesene Nachrichten sollten als solches erkennbar sein - sprich nicht mehr fett gedruckt und es sollte auch nicht auf ungelesene Nachrichten mittels Briefsymbol aufmerksam gemacht werden wenn es keine neuen ungelesenen Nachrichten gibt.

Dass ihr bei termingebundenen Angeboten das bis zum Verstreichen des Termins das anders handhabt - daran habe ich mich gewöhnt.

Woran ich mich aber nicht gewöhnen werde: Wenn der Termin bereits verstrichen ist - dass diese Nachrichten dann trotz abermaligem Lesen fett und ungelesen bleiben und wenn man dann das darin genannte Procerdere mal spaßhalber startet einem mitgeteilt wird, dass keine Kapitalmaßnahme vorliegt.

Konkret geht es hier um

die nicht nur abgelaufen sind sondern das Papier habe ich sowieso inzwischen auch nicht mehr im Depot.

Hier bitte ich um Abhilfe.

Ich persönlich finde das nämlich nevig. Würde ich zu dem Kundenkreis gehören der jedes Mal noch 9ct abdrückt wenn er die Postbox aufrufen will dann würde ich das zudem noch anders formulieren... 😉

Vielen Dank!

Gruß Crazyalex

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

nmh — Sun, 26 Dec 2021 11:47:11 GMT

Das Problem kann ich nicht nachvollziehen. Wie man sich vorstellen kann, habe ich alle drei oder vier Tage eine Kapitalmaßnahme in meiner Postbox. Wenn die Postbox so reagieren würde, wie @Crazyalex es beschreibt, wäre das tatsächlich unerträglich. Tut sie aber nicht. Alles funktioniert jedenfalls bei mir so, wie es soll. Konkret:

Wenn ich einen Hinweis auf eine neue Kapitalmaßnahme (z.B. "termingebundenes Angebot ...") erhalte, ist der natürlich fett gedruckt. Ich klicke den Hinweis an und komme auf eine weitere Site, wo ich ein PDF-Dokument über die Kapitalmaßnahme abrufe. Gleichzeitig ist die Nachricht in der Postbox nicht mehr fett gedruckt -- manchmal nicht sofort, sondern erst nach einem Refresh der Postbox, indem man z.B. die Seite der Liste wechselt oder die Postbox neu aufruft.

Ich archiviere alle gelesenen Dokumente in der Postbox sofort nach dem Lesen, dann tauchen sie auch im Posteingang nicht mehr auf -- weder fett noch normal gedruckt.

Fazit: Aus meiner Sicht funktioniert die Postbox perfekt. Falls bei @Crazyalex Störungen auftreten, wäre die tschechische Hotline (technik@comdirect.de) der richtige Ansprechpartner.

nmh

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

Crazyalex — Sun, 26 Dec 2021 12:02:29 GMT

Danke fürs Feedback!

Dann sammle ich hier einfach mal Infos...: entweder bin ich der einzige,dann wird es sehr übersichtlich, oder es betrifft noch mehr, dann kann man vielleicht mit genaueren Infos an die Codi herantreten.

Falls es weiterhilft: Das was ich oben beschrieben hatte war im Depot meines Juniors das ich als Bevollmächtigter betreue.

Gruß Crazyalex

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

huhuhu — Sun, 26 Dec 2021 14:48:28 GMT

@Crazyalex

tja, da scheinst du tatsächlich alleine zu sein 😥

Aber mach Dir nichts daraus, war ich letztens auch bei dem Thema Tan eingabe,

und nachdem klare Worte gesagt wurde war dann alles im Lot 😉

Aber das ist nun mal die Codi,

deren Leitspruch wohl lautet;

"Nix ist unmöglich" 😁 ...leider.

Übrigens bei den 4 ( demnächst 5 ) kurzen Depots war auch nichts dergleichen aufgetreten ...noch nicht 😊

Grüße

P.....

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

nmh — Sun, 26 Dec 2021 14:55:01 GMT

@huhuhu : "demnächst fünf" ... K21? Kann/darf/soll/muss man gratulieren? Jedenfalls eine gute Idee, comdirect die Treue zu halten.

Jrösse nach Kölle-Dingenskirschen

nmh

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

huhuhu — Sun, 26 Dec 2021 15:10:25 GMT

@nmh

jo mein Freund ...K22 😉

und halt Dich fest...wieder ein Maurer 😂

Arthos & Wiwaldi müssen wohl eine zwischenwand hinnehmen,

oder der reiche Sack von nebenan muss ein paar m² hergeben ...

Und mit der treue, DU weißt ja...Waldbewohner sind Stur & Nachtragend

...schaun mer mol, wie Euer 👑 sagt.

Viele Grüße

ins verregnete Flitzebogenhausen

P.....

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

nmh — Sun, 26 Dec 2021 15:25:44 GMT

@huhuhu : Da sagt man in Düsssssssssssssssssssseldorfh: "Hühü, Stößchen!" In München aber nicht, denn wenn ich das JETZT schon sage, bringt es Unglück. Wir sind ja abergläubisch, hier in Bayern. Daher wünsche ich Euch einfach nur einen schönen Jahreswechsel. Lass den Schrank mit dem Eierlikör zu, bitte. Passt auf Euch auf. Wir hier in München werden Silvester brav (kontaktlos) mit einer MAZ von vor zwei Wochen vom Metzger verbringen. Ganz ohne Werbeunterbrechung, hehehe.

Und wenn es dann soweit ist, sag Bescheid. Auf dass die Heiligen Drei Könige (Söder, Scheuer, Seehofer, die haben jetzt viel Zeit) sich auf den Weg machen von München in den Höhnerwald. Und Gold und Weihrauch mitbringen, aber keine Myrrhe, das behalten wir selbst. Termin sicher wieder am Rosenmontag, wie schon bei K16 bis K18, oder?

nmh

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

huhuhu — Sun, 26 Dec 2021 15:39:22 GMT

@nmh

ach minge Jung, Du weißt doch ...dass mit dem Schrank ist sehr sehr schwer,

aber ich verspreche Dir, zumindst der 🥚 🗄 bleibt zu.

Auch wir werden brav sein, ALLE drei mal 💉

und jeden Tag ein Test 👩‍⚕️

Geschätzte Ankunft im Walde ...9 o. 10 Jäner ...schön wäre ja der 11. 🤡

aber was sagen wir immer "Dat Leve ös kei Wunschkonzert"

Grüße

P.....

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

TutsichGut — Sun, 26 Dec 2021 19:07:40 GMT

Lieber @Crazyalex

Das trifft bei mir auch gelegentlich zu. Nicht immer, aber gerade bei obksuren Kapitalmaßnahmen, welche dir die codi schicken MUSS.

Eigentlich sehe ich das technische Problem in der Verflechtung der Weisung und der Benachrichtigung, irgendwo scheint da das "GelesenFlag" abgegriffen zu werden, der Praktikant weiß vielleicht wo. Und um auf Nummer sicher zu gehen, bleibt es halt ungelesen.
Ich gehe dann immer zu meinem Punchingball, projiziere eine Fresse (es sollte sich ja keiner persönlich angesprochen fühlen) meiner Wahl auf den Ball und knalle drauf los.

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

GetBetter — Sun, 26 Dec 2021 17:44:23 GMT

@Crazyalex

Der gleiche Fehler wurde auch hier schon beschrieben.

Inwiefern die dort genannte "Lösung" als solche betrachtet werden kann lasse ich mal offen.

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

ehemaliger Nutzer — Sun, 26 Dec 2021 19:40:31 GMT

@Crazyalex schrieb:
Danke fürs Feedback!

Dann sammle ich hier einfach mal Infos...: entweder bin ich der einzige,dann wird es sehr übersichtlich, oder es betrifft noch mehr, dann kann man vielleicht mit genaueren Infos an die Codi herantreten.

Falls es weiterhilft: Das was ich oben beschrieben hatte war im Depot meines Juniors das ich als Bevollmächtigter betreue.

Gruß Crazyalex

Hallo @Crazyalex,

ja, das war bei der Postbox meiner Schwester genauso. Sie hat die Nachrichten zur Kapitalmaßnahme nicht gelesen und jetzt archiviert. So ist zumindest der Brief weg.

Grüße aus Dresden
Sonni

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

Crazyalex — Mon, 27 Dec 2021 19:21:01 GMT

Zusammenfassung für @SMT_Service

* Ich finde es nicht unerträglich - nur nervig 😉

* Ich bin nicht der einzige mit diesem Problem - es scheint eine gewisse Verbreitung zu haben

* Man könnte das ja mal in die Fachabteilung geben mit mittlerer Priorität ("muss nicht sofort sein aber in die Rundablage darf es auch nicht!")

Gruß Crazyalex

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

haxo — Mon, 27 Dec 2021 22:10:29 GMT

Also ich bin jetzt nicht so der größte Kritiker der Post-Box, aber jeden Morgen ein Dankesgebet an die Postbox zu schicken liegt mir auch fern.

M.E. wird hier ein Wahnsinnspotential vergeigt: Jeder Anleger interessiert sich weniger für diverse, junge Leute oder garantiert sichere 6,375% Anleihen auf Heidelberger-Zement, oder Sonderkonditionen für das SV-Eimsbüttel-Konto, sondern hauptsächlich für sein Geld.

Die Postbox macht einem so unmissverständlich deutlich, dass hier die notwendigen Informationsregularien an den Anleger mit möglichst wenig Aufwand weitergegeben werden. Und kein Jota mehr, von nerviger Werbung mal abgesehen.

Schön wäre es, wenn man seine Eingänge selbst ablegen könnte, statt immer nur filtern zu müssen. Eigenartigerweise liegen meine Socken in einem Sockenschieber, in dem ich sie jeden Morgen heraushole, ich wühle nicht durch meine sämtlichen Kleidungsstücke mit einer Sockenschablone....

Jede weitere Historie zu seinem eigenen Anlageverhalten wäre schön, je individueller anpassbar, desto besser. Wäre doch toll auf dem cd-Portal errechnen lassen zu können, wieviel Dividende man bekommen hat, wieviel Gebühren man berappte, wie sich die gesamte Depotentwicklung darstellt.

Klar, dafür gibt es externe Programme. Schon mehrere durchprobiert, alle nervtötende Zeitfresser, warum soll man irgendwas eingeben, wenn es hier schon liegt?

Bringt das neue Kunden? Nein, aber es bindet die alten und wie man in jeden drittklassigen Vertriebsseminar lernt, sind Neukunden um ein Mehrfaches teurer zu erreichen als alte zu halten.

Die Postbox ist der Karpfen im Karpfenteich.

Gute Rauhnächte, achtet darauf was ihr träumt und wascht keine Wäsche

hx.

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

TutsichGut — Mon, 27 Dec 2021 22:58:26 GMT

Wo er recht hat, hat er recht, der @haxo .

Wirklich, die PoBo liegt allen schwer im Magen oder stört den Genuss.

Aber ohne ist Schicht im Schacht.

Es gibt da eine Anekdote, wo der Hintern zum Chef des Körpers gemacht wurde (technisch biologisch gesehen).

Da sehe ich echt Potential für die PoBo 😍

Re: Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

SMT_Jessica — Tue, 28 Dec 2021 07:25:32 GMT

Moin @Crazyalex,

wir geben gerne eure Anregungen und Wünsche in die Fachbereiche weiter. Danke dir für deine Ausführung und die "Zusammenfassung" 😉.

Viele Grüße

Jessica

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

huhuhu — Wed, 05 Jan 2022 01:54:04 GMT

@nmh

K22

Ankunft Landebahn:

Severinsklösterchen 0:09

Östliche Länge 54 °

Nördliche Breite 3677 °

💪

😂 🎉 🚀 🥂

Freudige Grüße

P.....

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

nmh — Wed, 05 Jan 2022 07:40:23 GMT

@huhuhu

Ich sende herzliche Glückwünsche in den Höhnerwald! Depoteröffnung bei comdirect ist schon eingeleitet, oder?

Mit Euch feiert

nmh

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

huhuhu — Wed, 05 Jan 2022 08:01:58 GMT

@nmh

ja vielen Dank, nach München.

Zu sehen wie ein 1,97 Hüne der Oma & Opa um den Hals fällt,

und diese dabei fast erdrückt, ist schon toll.

Depot ? ...ganz ehrlich gesagt, eher nicht 😓

Wenn man das ganze jödönns hier so liest ...

Andere Häuser sind hier ein bisserl flexibler aufgestellt.

Eine Warburg zb. lockt mit Dingen, ich sag´s Dir.

Selbst eine Fugger oder Dellbrück/Bethmann werben heutzutage um jeden Kunden.

Schaun mer mol 😉

Grüße

P.....

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

TutsichGut — Wed, 05 Jan 2022 08:44:01 GMT

Ist zwar total off Topic, aber das kleine K22 kann ja nix dafür und der Opa auch nicht.

Herzlichen Glückwunsch an die Mutter, die hat wohl die meiste Arbeit geleistet und auch an den Vater, dessen Leistung als Futterbringer jetzt erst anlaufen muss.

😍

Betreff: nervige Meldungen im Posteingang

KarlMünchen — Mon, 14 Mar 2022 07:58:33 GMT

bezugnehmend auf den Teil der Aussage "es sollte auch nicht auf ungelesene Nachrichten mittels Briefsymbol aufmerksam gemacht werden wenn es keine neuen ungelesenen Nachrichten gibt.", dem ich mich voll und ganz anschließe, habe ich seit gestern das Phänomen, dass der Briefumschlag angezeigt wird, obwohl der Posteingang leer ist. Beim Zweitdepot ebenso.

(Dass nach dem Lesen und Archivieren der letzten Mail evtl. das Briefsymbol noch einmal erscheint, und erst weg ist, wenn man nochmal draufklickt, meine ich nicht, das hab ich für mich als "ist halt so" abgehakt.)

Bei allen Nachrichten, auch termingebundenen, klicke ich immer auf den Titel (habe den Browser auf "always ask" für PDF und speichere sie dann). Bei Kapitalmaßnahmen mit Online-Weisungsmöglichkeit kommt dann statt dem PDF erstmal die Zwischenseite, wo man das PDF unter "weitere Informationen zur Kapitalmaßnahme" kriegt. Bei mir werden sie damit dann auch als gelesen (nicht mehr fett) angezeigt, und als Zombie ungelesen wiedergekehrt ist eine einmal gelesene Nachricht bei mir bisher noch nicht.