Thema "Depot in App aktualisiert sich nicht" in Website & Apps

Depot in App aktualisiert sich nicht

Simone2804 — Mon, 01 Nov 2021 11:38:53 GMT

Hallo,

In meiner comdirect Banking App aktualisiert sich das Depot nicht. Dort steht immer nur „Depotpositionen können leider nicht geladen werden. Bitte überprüfen sie ihre Internet Verbindung.“

Weiß jemand woran das liegt?

Re: Depot in App aktualisiert sich nicht

ehemaliger Nutzer — Mon, 01 Nov 2021 11:48:44 GMT

Hallo @Simone2804,

herzlich willkommen in unserer Community.

Der Fehler ist bekannt und die Kollegen arbeiten bereits an einem Update.

Viele Grüße

Mario

Re: Depot in App aktualisiert sich nicht

Simone2804 — Mon, 01 Nov 2021 12:58:14 GMT

Vielen Dank für die Antwort.
Ich hätte noch eine Frage.
Kann man das Datum der Abbuchung für einen etf Sparplan ändern?

Re: Depot in App aktualisiert sich nicht

SMT_Jessica — Mon, 01 Nov 2021 13:39:20 GMT

Hallo @Simone2804,

die Abbuchung ist abhängig vom Ausführungstermin des Sparplans.

Durch eine Änderung der Ausführung wird ebenfalls die Abbuchung angepasst. Nur die Abbuchung zu ändern ist nicht möglich.

Viele Grüße

Jessica

Re: Depot in App aktualisiert sich nicht

Andreas — Thu, 02 Dec 2021 08:42:35 GMT

Moin,

das Problem besteht ja jetzt schon seit Anfang November (bei mir auf dem Galaxy S21).

Neuinstallation half auch nicht.

Ist irgendwann eine Lösung abzusehen ?

Beste Grüße