Thema "Betreff: Berechnung des Kaufkurses nach Teilverkauf" in Website & Apps

Neue Depotansicht

inliner — Tue, 31 Jan 2017 09:22:19 GMT

@All

die Reaktionen auf die neue Depotansicht erinnert mich sehr stark an ein Unternehmensplanspiel, bei dem ich mitgemacht habe.

Die Reaktionen drehen sich jetzt schon mehr um Torten-, Balken- oder sonstige Informationen die man auch noch da rein packen kann. Das ist analog dem Planspiel, bei dem es um sehr wichtige Entscheidungen im Betriebsrat geht und dann kommt so ganz zwischendurch der Hinweis auf den nahenden Betriebsausflug (der dann fast alles in den Schatten stellt).

Ich möchte mal zusammenfassen:

Dass das Rad zurück gedreht werden kann war eine Lüge, die charmant als Irrtum deklariert wird.

Hier im Forum beteiligen sich entweder nur Puristen- oder Value-Trader, wobei letztere scheinbar die überwiegende Mehrheit sind.

CoDi macht mit uns, was sie wollen. Wir sind aber doch diejenigen, die Geld in deren Kassen spülen.

Die Art und Weise, wie hier vorgegangen wird ist die alte unternehmerische Masche:

wenn ich etwas unangenehmes für die Mitarbeiter umsetzen will, lass ich sie diskutieren und beeinflusse die Diskussion derart, dass die Mitarbeiter hinterher meinen, es wäre ihre Idee gewesen.

Das musste ich mir mal von der Seele schreiben.

Betreff: Neue Depotansicht

dg2210 — Tue, 31 Jan 2017 09:44:38 GMT

Ergänzung: das gleiche Strategie wurde auch bei der zusammengeklappten Kontoumsatzanzeige gespielt.

Die nächsten beiden Spielzüge der comdirect sind wahrscheinlich:

1.) "Danke für die Rückmeldung. Wir werden eure wertvollen beiträge einarbeiten"

2.) "Wir haben über andere Kanäle so viele begeisterte Rückmeldungen erhalten, dass wir die neue Depotansicht so lassen, wie sie ist"

Betreff: Neue Depotansicht

eckhardschnell — Tue, 31 Jan 2017 10:07:39 GMT

Hallo inliner,
ich verstehe nicht so ganz wo Dein Problem liegt
wenn man sich die alte und neue Ansicht nebeneinander legt (Tabelle ausgewählt) dann muss man nicht mehr oder weniger scrollen.
Bei Bedarf setze ich noch ein Screenshot rein.
Macht der Balken Dich derart unglücklich?
Die Tabelle ist doch noch immer da, daran hat sich doch nichts geändert.
Du musst die Karten doch nicht nutzen.

Ich vermute ich hab den Punkt der Dich stört noch nicht verstanden.
Ein weiterer Punkt, glaubst Du wirklich das Du und evtl einige weitere Trader mehr als ein 1% der Kosten die comdirect hat, durch die Gebühren erbringt? Also ich denke das die breite Masse das Geld bringt und die findet ja evtl die Balken und Karten praktisch.

Grüße
Eckhard

Betreff: Neue Depotansicht

inliner — Tue, 31 Jan 2017 10:33:39 GMT

@eckhardschnell

Ich ärgere mich darüber, dass hier eine "Kundenbefragung" vorgegaukelt wird.

Die Anzahl der Forumsteilnehmer ist doch ein Fliegenschiss in Relation zu den 2 Mio Kunden, die CoDi hat.

Und dieser "Fliegen..." soll darüber entscheiden, was die große Menge der Kunden gut zu finden hat.

Es tut mir leid, aber Kundenbefragung sieht anders aus.

@dg2210

Du sprichst mir aus dem Innersten meines Herzens.

Vergessen hast Du vielleicht noch den Hinweis:

"Wir werden es an die Fachabteilung weiterleiten."

Re: Betreff: Neue Depotansicht

SMT_Martina — Tue, 31 Jan 2017 13:49:13 GMT

Hallo @inliner, @eckhardschnell und @dg2210,

wir möchten gerne darauf hinweisen, dass es sich nicht um eine Kundenbefragung zur neuen Depotübersicht handelt. Sondern, dass das Angebot zur Vorab-Freischaltung darauf beruht, dass wir gern den Beteiligten der Community die Gelegenheit zum Feedback geben wollen, um weitere Ausbaustufen oder Verbesserungen aufnehmen zu können. Des Weiteren sind auch weitere Kunden selektiert worden, die das Angebot zusätzlich erhalten haben. Von denen erhalten wir ebenfalls Feedback.

Viele Grüße, Martina

Re: Betreff: Neue Depotansicht

Belphegore — Tue, 14 Mar 2017 08:58:03 GMT

Guten Tag,
ich finde die neue Darstellung klasse. Da hat Codi meiner Meinung nach mal wieder einen ganz großen Wurf gemacht ! Auch die Kartendarstellung ist gut. Ich würde mir jedoch wünschen, dass man die Reihenfolge der Karten ändern kann und/oder auch die Möglichkeit hat , einzelne auszublenden....

Re: Betreff: Neue Depotansicht

AL.99 — Wed, 15 Mar 2017 21:17:29 GMT

Kann man den farbigen Balken in der Depotansicht auch ausschalten/entfernen?

Vielen Dank im Voraus.

Re: Betreff: Neue Depotansicht

SMT_Erik — Thu, 16 Mar 2017 14:40:43 GMT

AL.99 schrieb:

Kann man den farbigen Balken in der Depotansicht auch ausschalten/entfernen?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo @AL.99,

der Balken kann nicht ausgeblendet werden.

Gruß aus Quickborn,

Erik

Neue Depotansicht

Narr — Fri, 17 Mar 2017 07:32:50 GMT

"der Balken kann nicht ausgeblendet werden." Obwohl bei vielen Eurer Kunden die Grafik auf falsch errechneten Kaufkursen basiert und die Leute in die Irre führt.

Frage an die SMT_Erik : stimmen die Kaufkurse auch noch, wenn keine Teilverkäufe vorgenommen wurden?

Bin auf die Antwort gespannt, da ich seit Tagen um Stellungnahme nachfrage.

Betreff: Neue Depotansicht

Narr — Fri, 17 Mar 2017 07:39:01 GMT

Fehler in der Frage, daher Korrektur:

Frage an die SMT_Erik : stimmen die Kaufkurse auch noch, wenn Teilverkäufe vorgenommen wurden?

Re: Betreff: Neue Depotansicht

SMT_Martina — Fri, 17 Mar 2017 08:05:45 GMT

Hallo @Narr,

wir haben dich nicht vergessen. Es dauert etwas, aber wir werden uns melden.

Viele Grüße, Martina

Betreff: Neue Depotansicht

Havanna — Tue, 25 Apr 2017 11:35:11 GMT

Auch ich finde diese Neuerung einen großen Rückschritt. Tut mir leid

die alte war verständlicher und übersichtlicher!

Betreff: Neue Depotansicht

RDF — Tue, 25 Apr 2017 15:50:31 GMT

Havanna schrieb:

Auch ich finde diese Neuerung einen großen Rückschritt. Tut mir leid

die alte war verständlicher und übersichtlicher!

Ich auch. Neu und "modern" muss nicht immer besser sein. Nur gut, dass man wenigstens noch die "alte" Tabellenform waehlen kann.

RDF

Berechnung des Kaufkurses nach Teilverkauf

Narr — Tue, 02 May 2017 17:02:10 GMT

Guten Tag, SMT_Martina!

Warte immer noch auf eine Angabe, wie von Comdirect der Kaufkurs nach mehrfachen Käufen und zwischenzeitlichen Teilverkäufen errechnet wird. Und ob diese Berechnung noch den tatsächlichen Einstandspreis der aktuellen Depotposition angibt. Können Sie mir bitte ein Beispiel durchexerzieren?

Bis bald und

mit Dank

Betreff: Berechnung des Kaufkurses nach Teilverkauf

SMT_Erik — Wed, 03 May 2017 08:41:14 GMT

Narr schrieb:

Guten Tag, SMT_Martina!

Warte immer noch auf eine Angabe, wie von Comdirect der Kaufkurs nach mehrfachen Käufen und zwischenzeitlichen Teilverkäufen errechnet wird. Und ob diese Berechnung noch den tatsächlichen Einstandspreis der aktuellen Depotposition angibt. Können Sie mir bitte ein Beispiel durchexerzieren?

Bis bald und

mit Dank

Hallo @Narr,

zu dieser Thematik haben wir Ihnen bereits am 17.03.2017 in dem von Ihnen initiierten Thread "Unsinn im Depot nach Teilverkauf" eine Antwort gegeben.

Seitdem hat sich an dem Sachverhalt nichts geändert. Wie wir bereits damals schrieben, sind wir uns der Problematik bewusst und suchen nach einer Lösung. Bis dahin bitten wir Sie um Geduld.

Gruß aus Quickborn

Erik

Berechnung des Kaufkurses nach Teilverkauf

Narr — Wed, 03 May 2017 10:41:09 GMT

Guten Tag!

Leider konnte ich keine Antwort entdecken, es sei denn, Sie meinen Ihren Rat zu noch mehr Geduld.

Noch einmal fordere ich höflich auf, zu meinem Beispiel Stellung zu nehmen und/oder den Rechenweg der Comdirect zu nennen:

Die Transaktionen kosten jeweils 20 € (willkürlich angenommen zur Vereinfachung).

1. Kauf 100 Aktien zum Kurs von 100 €, Kaufpreis 10000 + 20 €

2. Kauf von weiteren 100 zum Kurs von 60 €, Kaufpreis 6000 + 20€

3. Verkauf von 100 Aktien zum Kurs von 70 €, Verkaufpreis 7000 - 20 €

Für die verbleibenden 100 Aktien habe ich also 9060 € bezahlt, also 90,60 € pro Aktie.

Welcher Kaufkurs wird mir im Depot angezeigt?

Betreff: Berechnung des Kaufkurses nach Teilverkauf

SMT_Erik — Wed, 03 May 2017 14:44:04 GMT

Narr schrieb:

Guten Tag!

Leider konnte ich keine Antwort entdecken, es sei denn, Sie meinen Ihren Rat zu noch mehr Geduld.

Noch einmal fordere ich höflich auf, zu meinem Beispiel Stellung zu nehmen und/oder den Rechenweg der Comdirect zu nennen:

Die Transaktionen kosten jeweils 20 € (willkürlich angenommen zur Vereinfachung).

1. Kauf 100 Aktien zum Kurs von 100 €, Kaufpreis 10000 + 20 €

2. Kauf von weiteren 100 zum Kurs von 60 €, Kaufpreis 6000 + 20€

3. Verkauf von 100 Aktien zum Kurs von 70 €, Verkaufpreis 7000 - 20 €

Für die verbleibenden 100 Aktien habe ich also 9060 € bezahlt, also 90,60 € pro Aktie.

Welcher Kaufkurs wird mir im Depot angezeigt?

Hallo @Narr,

ja, wir würden uns darüber freuen, wenn Sie bis zur Lösung dieser Problematik weiterhin Geduld aufbrächten. Weil sich die Umstellung des Systems aus verschiedenen Gründen nicht kurz- oder mittelfristig realisieren lässt, können wir Ihnen an dieser Stelle leider keinen belastbarer Lösungstermin in Aussicht stellen.

Da wir glauben, dass die Beantwortung der in Ihrer Beispielrechnung gestellten Frage nicht zur Lösung des eigentlichen Problems beitragen würde, werden wir Ihrem Wunsch nicht entsprechen und bitten um Ihr Verständnis. Dass es eine Unschärfe bei der Darstellung der Kaufkurse nach Teilverkäufen gibt, haben wir ja bereits eingeräumt und als Alternative auf die Steuersimulation hingewiesen.

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: Berechnung des Kaufkurses nach Teilverkauf

eckhardschnell — Thu, 04 May 2017 14:12:59 GMT

SMT_Erik schrieb:
......
Dass es eine Unschärfe bei der Darstellung der Kaufkurse nach Teilverkäufen gibt, haben wir ja bereits eingeräumt und als Alternative auf die Steuersimulation hingewiesen.

Gruß aus Quickborn
Erik

Hallo Social Media Team,

natürlich kann man auf die Steuersimulation ausweichen dann macht es aber einfacher den Wert in der Steuersimulation zu finden.
Aktuell geht das so

WKN kopieren
ggf. wieder nach oben scrollen
Steuersimulation anklicken
Suche des Browser bemühen
Paste der WKN, je nach Browser steht man dann bereits an der richrtigen Stelle oder man muss noch was klicken zum starten der Suche
Wert aufklappen, damit man alle Transaktionen sieht

Eine innovative online bank könnte das aber so lösen.

In der Tabellendepotübersicht ist ja noch unter den Notizen und Realtime Icon noch Platz für weitere Icons. Hier könnte man den Bundesadler für die Steuer platzieren . Dann mit einem Klick darauf gelangt man direkt zum aufgeklappten Wert in der Steuersimulation.
Weitere Verlinkungen im Depot die aus meiner Sicht hilfreich wären:

a) Direkt in die Postbox und man landet bei einer Anzeige aller Dokumente die diese WKN haben

b) oder auch direkt in die Umsatzliste mit allen Umsätzen zu dieser WKN.

Ich würde mir wünschen, wenn Ihr mehr Daten miteiander verlinken würdet.
Es gibt da durchaus Potenzial....

Grüße

Eckhard

Re: Berechnung des Kaufkurses nach Teilverkauf

SMT_Jan-Ove — Thu, 04 May 2017 14:20:43 GMT

Hallo @eckhardschnell,

vielen Dank für deine konstruktiven Vorschläge! Diese wurden von mir gerne an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Neue Depotansicht

Luckystrike — Fri, 12 May 2017 15:51:01 GMT

Das neue Design ist der letzte Husten, ich kann mit Verschlechterungen generell nichts anfangen. Erinnert mich an den Kachelmist von Windows 8, die haben's inzwischen aber wieder abgeschafft. Ich sag euch wie man uns als Kunde sieht: Wir sollen eine Erlebniswelt bekommen, bunt und positive Farben natürlich, ein über das schnöde traden hinausgehendes Event, mit Wiedererkennungswert, coming-Home Effekt, Alleinstellungsmerkmale gegenüber der Konkurrenz, bla bla bla, mir ist schon ganz schlecht.

Dann scrollt man schön bis ihr die Informationen zusammenhabt die bisher auf eine Seite passten, viel Spaß!