Thema "Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App" in Website & Apps

Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

Marc15 — Wed, 20 Mar 2019 10:53:15 GMT

Guten Tag,

ich würde gerne wissen, ob bzw. wann eine Suchfunktion für die Banking-App eingerichtet wird, damit man seine Ein- und Ausgänge gefiltert darstellen kann.

Besten Dank vorab für die Rückmeldung.

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

ehemaliger Nutzer — Wed, 20 Mar 2019 11:27:24 GMT

Hallo @Marc15,

du sprichst sicherlich von unserer comdirect App. Die Funktion zur Umsatzsuche wird kommen. Allerdings kann ich dir noch nicht sagen, wann genau.

Viele Grüße

Mario

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

LAM — Thu, 09 May 2019 07:48:33 GMT

Liebes Comdirect Team,

gibt es mittlerweile schon ein konkretes Datum? Die Funktion war bereits in der alten App verfügbar.

Vielen Dank für ein kurzes Feedback!

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

SMT_Jan-Ove — Thu, 09 May 2019 08:25:35 GMT

Hallo @LAM,

leider nicht. Wir wissen auch immer erst kurz vor Veröffentlichung, welche Funktionen im Update enthalten sind.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

FelixBlaser — Thu, 06 Jun 2019 07:28:33 GMT

Wieder ein Monat vergangen...

Die App hat für mich so leider keinen Wert.

Da ich fast nur die App nutze/benutzt habe, bin ich als höchst zufriedener Kunde stark irritiert.

Ebenso über den sehr umständlichen Prozess hier zu antworten. Eine mobilesite wäre m.E. das mindeste.

leider nimmt die Accessibility gerade ab. Schade!

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

fl1980 — Thu, 25 Jul 2019 13:56:28 GMT

Hallo Jan-Ove,

gibt es hierzu bereits neue Informationen? Ein entsprechendes update wäre wirklich hilfreich, da die Funktionalität der app so doch sehr eingeschränkt ist.

MfG

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

ehemaliger Nutzer — Thu, 25 Jul 2019 14:11:56 GMT

Hallo @fl1980,

hierzu gibt es noch keine Neuigkeiten. Die Entwickler haben die Suchfunktion aber auf dem Zettel.

Viele Grüße

Mario

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

hilmar — Tue, 20 Aug 2019 12:17:24 GMT

Liebes comdirect-Team,

die alte Comdirect App (mit der ich sehr zufrieden war!) zeigt jetzt beim Start an, dass sie zum 15.09.19 abgeschaltet wird. Bei der "neuen" App hat es gefühlt keine Weiterentwicklung mehr gegeben und wichtige Funktionen fehlen (siehe oben: Suche, aber auch die Auswertungen). Mich ärgert auch, dass ich die Kategorien aus der alten App bislang nicht übernehmen kann (abgesehen davon, dass es eine solche Funktion in der neuen App ja auch gar nicht gibt).

Die neue App empfinde ich nur bunt und verspielt (dafür waren offenbar Entwicklungskapazitäten da), aber für mich ist sie weitestgehend nutzlos. Klar könnt ihr Moderatoren hier im Forum nicht viel machen, aber dass selbst ihr keine Info bekommt, wann wenigstens ein Teil der alten Funktionen in die neue App kommen, spricht schon Bände.

Mit dem Abschalten der alten App macht comdirect echt einen gewaltigen Rückschritt. Bleibt wohl nur noch der Browser. Schade, comdirect war da mal echt weit.

Viele Grüße

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

Martin5 — Wed, 21 Aug 2019 09:01:08 GMT

@ehemaliger Nutzer

„Die Entwickler“?

Verstehe ich das richtig, dass da eine Fremdfirma für die comdirect arbeitet?

Sieht die comdirect das Thema der Apps nicht so wichtig an, als das es sich lohnt, dafür eine eigenen MA, eine Gruppe oder gar Abteilung zu beschäftigen?

Seit dem Beginn dieses Theaters mit PSD2, Abschaltung iTAN, photoTAN, Banking App und comdirect App muss ich wieder regelmäßig meinen PC einschalten und www.comdirect.de aufrufen.

Gebt ihr die Beschwerden hier aus dem Forum „nach oben“ eigentlich weiter? Wird das „da oben“ ernst genommen? Oder versackt das irgendwo auf Teamleiter, Abteilungsleiter Ebene und die Geschäftsführung hört nur „alles super bei uns“?

Welche Möglichkeiten haben wir Kunden um uns Gehör zu verschaffen?

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

ehemaliger Nutzer — Wed, 21 Aug 2019 09:27:45 GMT

Hallo @Martin5,

nein, "die Entwickler" sitzen bei comdirect. Und wir geben sämtliche Kritik, alle Anregungen und jedes Feedback direkt an die Kollegen weiter.

Viele Grüße

Mario

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

eckhardschnell — Wed, 21 Aug 2019 10:08:47 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer ,

nur leider kommt von den Entscheidungsträgern selten eine wirkliche Rückmeldung mit der man was anfangen kann.
Die Aussage steht auf der Änderungsliste kann auch ich nicht mehr hören.

Ab und zu kommt dann zum Beispiel mal ein Feedback. Wie zum Beispiel: „Wir haben uns dagegen entschieden. In Bezug auf den Sammeldownload Postbox ..., man könne das ja das mit einer dritt Software machen.

Das ganze Verbesserungswesen ist für uns Kunden, die hier kostenlos infos und Tipps geben eine Blackbox um nicht zu sagen ein schwarzes Loch.

Das ist mächtig Luft nach oben.

Grüße

Eckhard

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

Martin5 — Wed, 21 Aug 2019 10:15:13 GMT

@ehemaliger Nutzer

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Geht das denn auch mal an die Führungsetage?

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

ehemaliger Nutzer — Wed, 21 Aug 2019 10:23:06 GMT

Hallo @eckhardschnell,

bezüglich des Verbesserungswesens gebe ich dir absolut recht. Das Thema wird bei uns intern auch heiß diskutiert.

@Martin5: Selbstverständlich.

Viele Grüße

Mario

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

muenchenchris — Mon, 02 Sep 2019 16:03:01 GMT

Sehe ich das richtig, man muss auf die Homepage gehen zum suchen in den Umsätzen der letzten 540 Tage? Ich habe über 10 Jahre Umsätze in der alten App. Für mich ist das echt eine Katastrophe! Alles futsch!

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

SMT_Erik — Tue, 03 Sep 2019 06:47:44 GMT

Hallo @muenchenchris und herzlich willkommen in unserer Community!

Richtig, die Recherche in den Umsätzen der letzten 1,5 Jahre ist auf der Website in der Umsatzsuche möglich. Darüber hinaus sind alle historischen Umsätze in den Finanzreporten in der PostBox dokumentiert.

Für die comdirect App ist ebenfalls eine Suchfunktion in Planung, wobei ich dir nicht sagen kann, wann diese zur Verfügung steht. In der App stehen wie auf der Website die Umsätze der letzten 1,5 Jahre zur Verfügung. Darüber hinaus die Finanzreporte in der PostBox.

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

eckhardschnell — Tue, 03 Sep 2019 08:18:49 GMT

Hallo @SMT_Erik ,

wie suche ich in der comdirect App in der Postbox nach allen Finanzreporten oder sogar nach einen speziellen?
Ok, sagen wir mal ich finde diese durch langes scrollen, wie kann ich diesen Finanzreport dann herunterladen.

Mir ist nicht so ganz klar wo Ihr den Vorteil der comdirect App seht.
Ich kann nur die Foto/Sprach-Überweisung, Chat-Überweisung, Chat-Order ggf. als Mehrwert erkennen, ansonsten kann ich doch gleich auf die Webseite gehen. Ups, Login mit PSD2 blockiert mich jetzt.
Mist das externe PhotoTAN Gerät zu Hause gelassen oder Schwein gehabt und muss gerade mal keine TAN eingeben.

Ich hab so den Eindruck das die ganzen Prozesse nach PSD2 noch ein wenig gerade gebogen werden müssen und das die comdirect App noch einen Feature Upgrade vertragen dürfte, die da wären zum Beispiel:

Filter Postbox
Download Postbox
Push TAN in die App, als Ersatz für SMS Login

Genug gemeckert, Grüße nach Quickborn
Eckhard

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

SMT_Philipp — Tue, 03 Sep 2019 08:43:36 GMT

Hallo @eckhardschnell,

eine Suchfunktion und die Download-Möglichkeit für die PostBox in der comdirect App wird noch folgen.

Wenn du dir die photoTAN-App auf deinem Smartphone installierst, kannst du Transaktionen App2App mit der comdirect App freigeben, ohne die Grafik mit einem externen Lesegerät scannen zu müssen. Auch beim Login entfällt die TAN-Eingabe.

Somit kannst du Überweisungen schneller und bequemer durchführen als über die Webseite.

Viele Grüße

Philipp

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

eckhardschnell — Tue, 03 Sep 2019 09:24:21 GMT

Hallo @SMT_Philipp ,

ich will mich ja von unterwegs (z.b. Im Urlaub) auf dem Smartphone auf eurer Webseite einloggen um was in der Postbox nachzusehen und runterzuladen.

OK, wenn es wirklich wichtig wäre, würde ich mir auch die 9Cent gönnen, falls ich ein Login machen müsste mit TAN.

Grüße Eckhard

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

muenchenchris — Tue, 03 Sep 2019 11:10:33 GMT

Nun ja, suchen in pdfs manuell durch scrollen oder auch automatisch ist ja schön und gut.

In der alten App konnte man z.b. Telekom eingeben und suchen. Dann hat man alle Zahlungen an die Telekom gesehen und die Summe darunter. Versucht das mal jetzt am Handy! Gibt es andere Banken, die sowas noch haben? Oder schaffen das jetzt alle ab?

Re: Suchfunktion in der Comdirect Banking-App

Martin5 — Wed, 04 Sep 2019 06:04:05 GMT

@muenchenchris

Im Thema "FAQ zur Abschaltung der banking App" ab Seite 7, wir von @fquadt und von @chiccos beschrieben, wie du deine Daten der banking App nach Outbank retten kannst.