Thema "Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte" in Website & Apps

Comdirect trading App - Keine Kurswerte

fishgoblub — Mon, 12 Apr 2021 07:33:45 GMT

Das ist jetzt schon seit ca. 3 Tagen so. Jedes Mal nach dem Login, werden mir nur die Werte vom DAX angezeigt, Adidas etc. weiter unten haben keine Daten. Konnektivitätsprobleme hat mein Handy nicht. App wurde auch schon mehrmals neu installiert und das Handy dementsprechend neu gestartet. Berechtigungen sind ebenfalls erteilt.

Die Suche brauchte ca. 1min um Apple zu finden. Unter Depotwert, G/V etc. werden keine Werte angezeigt. Vergrößere ich den Chart wird mir nur ein blankes graues Rechteck angezeigt. Die Kaufen- und Verkaufen-Schaltflächen funktionieren ebenfalls nicht.

Handy: Xiaomi Redmi Note 9 Pro auf Android 10 bzw. MIUI Global 12.0.2

Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

Ianor — Mon, 12 Apr 2021 07:39:58 GMT

Ich habe dasselbe Problem mit der Trading App auf iOS. Die Kurse für Einzeltitel im Depot oder unter Favoriten werden nicht angezeigt. Seit Samstag scheint es ein serverseitiges Problem mit der Kursversorgung zu geben.

Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

Aramis — Mon, 12 Apr 2021 07:56:49 GMT

same here... das liegt nicht am Handy.

Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

DerNeue — Mon, 12 Apr 2021 08:12:49 GMT

Guten Morgen,

selbe Problem. Die Trading-App hat wirklich häufig Probleme!
Grüße

Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

Frodo_M — Mon, 12 Apr 2021 08:16:33 GMT

Habe das gleiche Problem. Nur der DAX wird angezeigt, alles andere ist leer. Habe die App vom Handy gelöscht und neu drauf geladen. Hilft aber nichts...

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

ehemaliger Nutzer — Mon, 12 Apr 2021 08:18:41 GMT

Hallo zusammen,

für die Einschränkungen bitten wir vielmals um Entschuldigung. Unsere Kollegen arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung.

Bitte weicht als Alternative auf unsere Website oder die comdirect App aus.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

Ianor — Mon, 12 Apr 2021 08:22:54 GMT

@ehemaliger Nutzer gibt es ein ETA von den Kollegen, wenn das Problem behoben sein wird?

Danke und Grüße!

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

ehemaliger Nutzer — Mon, 12 Apr 2021 08:30:40 GMT

Hallo @Ianor,

nein, uns ist kein Zeitfenster bekannt.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

Martin1981 — Mon, 12 Apr 2021 08:31:04 GMT

An sich eine gute App - wenn allerdings über Tage hinweg keine Kurse verfügbar sind und somit das Depot nicht angezeigt wird, es vorkommen kann, dass die App spontan sperrt und danach die Favoritenliste nicht mehr existiert, dann fragt man sich, wie das Ganze technisch aufgesetzt ist. Dafür zahlt man mindestens 6,40 € pro Trade. Wie will man damit gegen die Riege der Neobroker bestehen? Bitte bitte bitte stellt endlich eine stabil laufende App zur Verfügung - ansonsten ist das Kosten-Nutzen-Verhältnis einfach nur miserabel und es fehlt, man muss es einfach so sagen, die Existenzberechtigung.

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

DerNeue — Mon, 12 Apr 2021 08:34:40 GMT

Sehr gut zusammengefasst!

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

schwarzray — Mon, 12 Apr 2021 09:01:15 GMT

Hallo, einfach nur echt peinlich und schwach für Comdirect. Die Trading App funktioniert seit 4 Tagen nicht richtig. Nach Neustart sind alle Favoriten weg und die App funktioniert trotzdem nicht.

Telefonischer Support ist auch ein Frechheit. 25 min Warteschleife- ganz mieser Service. Ich bin echt enttäuscht und werde über einen Bankwechsel nachdenken.

Ich hoffe, das die Problem ganz schnell gelöst werden.

Am besten eine neue App programmieren, die hier ist echt für den A....

mfg

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

Nea — Mon, 12 Apr 2021 09:01:54 GMT

Die Comdirect-App ist ähnlich nutzlos. Mir wird bei der AMC-Aktie als Kaufkurs 0,00 Euro angezeigt, so dass der gesamte Kurswert als angeblicher Gewinn dargestellt wird! Bitte beheben!

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

ehemaliger Nutzer — Mon, 12 Apr 2021 09:10:08 GMT

Hallo,

es ist jetzt 11.08 Uhr ,es werden immer noch keine Kurse om ProTrader angezeigt !

👎 Es wäre nett zu erfahren wann das Problem behoben ist.

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

ehemaliger Nutzer — Mon, 12 Apr 2021 09:13:48 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer,

herzlich willkommen in unserer Community.

Derzeit ist uns kein Zeitfenster für die Behebung bekannt.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

ehemaliger Nutzer — Mon, 12 Apr 2021 10:48:03 GMT

Hallo zusammen,

die Fehler in der trading App und im ProTrader wurden behoben. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Enschuldigung.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

MacClean — Tue, 20 Apr 2021 13:59:54 GMT

Hallo,Mario
Wie arbeitet Comdirect mit verschiedenen time tracking software??

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

SMT_Erik — Tue, 20 Apr 2021 14:30:32 GMT

Hallo @MacClean und herzlich willkommen in unserer Community!

Wie ist deine Frage genau gemeint? Bezieht sie sich auf unser Kursversorgungssystem?

Gruß

Erik

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

Thorsten_ — Tue, 20 Apr 2021 14:21:47 GMT

Ich habe da ja eine ganz andere Vermutung. Fängt mit "Sp..." an und hört mit "...am" auf (aber man soll ja an das Gute glauben)

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

SMT_Erik — Tue, 20 Apr 2021 14:32:15 GMT

Mag sein, dass du richtig liegst, @Thorsten_ . Aber die Hoffnung an das Gute stirbt ja bekanntlich zuletzt... 😉

Gruß

Erik

Re: Betreff: Comdirect trading App - Keine Kurswerte

ehemaliger Nutzer — Thu, 01 Jul 2021 15:51:31 GMT

Zeitfenster immer noch offen ! Immer noch keine Indikationen für Dax im ProTrader vorhanden. Dazu hatte ich heute mehrmals Login Probleme ! Das Preis - Leistungsverhältnis passt nicht mehr zusammen.