Thema "Betreff: alte photoTAN-App" in Website & Apps

alte photoTAN-App

jms — Fri, 09 Apr 2021 13:27:25 GMT

Habe ich das richtig verstanden, dass man die alte photoTAN-App (Version 7 ohne pushTAN) nicht mehr verwenden kann?

Betreff: alte photoTAN-App

baha — Fri, 09 Apr 2021 13:48:59 GMT

Es gibt einen "Geheimtipp". Bei der Aktivierung einfach angeben, dass du ein Lesegerät aktivieren willst.

Betreff: alte photoTAN-App

jms — Mon, 12 Apr 2021 08:32:56 GMT

"Lesegerät aktivieren" funktioniert nicht. Dazu muss man wohl den richtigen Aktivierungsbrief haben.

Betreff: alte photoTAN-App

baha — Mon, 12 Apr 2021 09:04:49 GMT

Das wiederum ist einem momentan temporären (bzw. seit vielen Wochen und bislang unabsehbar wie lange noch) technischen Problem der Comdirect geschuldet.

Wenn du keinen Aktivierungsbrief vorliegen hast, ist die Anforderung über die Hotline derzeit die einzige Alternative.

Man sollte den Aktivierungsbrief nach Verwendung übrigens NICHT entsorgen, was sogar extra draufsteht, aber viele überlesen. Ich habe seit mindestens vier Jahren den gleichen Aktivierungsbrief in Verwendung 😉

Betreff: alte photoTAN-App

baha — Mon, 12 Apr 2021 09:38:21 GMT

Update: probier es jetzt nochmal. Es scheint als wäre nun das Problem behoben worden. Zeitlich passend 😛