Thema "Re: Nervige Aussetzer" in Website & Apps

Nervige Aussetzer

Nordwind — Tue, 16 Mar 2021 07:11:37 GMT

Liebe comdirect / Commerzbank,

langsam werden die Aussetzer beim Online-Banking echt nervig.

Es ist jetzt das dritte Mal in diesem Jahr, dass etwas nicht funktioniert.

Heute (16.03.2021, 7.50 Uhr) kann ich plötzlich keine internen Überweisungen aufs Tagesgeld Plus Konto mehr machen.

In den vergangenen Wochen konnte ich mich zwei Mal über mehr als eine Stunde nicht einloggen.

Für eine Online-/Direktbank ist das auf Dauer ein Killerkriterium.

Vielleicht mache ich doch lieber mein Zweitkonto bei einer anderen Bank zum Hauptkonto.

Die Qualität der Services hat wirklich stark nachgelassen, mit der vollständigen Eingliederung in die Commerzbank !!! Es ist enttäuschend !

ehemaliger Nutzer — Tue, 16 Mar 2021 07:18:46 GMT

uns sind keinerlei Störungen bekannt. Hast du denn einmal einen anderen Browser getestet?

Viele Grüße

Mario

Nordwind — Tue, 16 Mar 2021 07:32:14 GMT

Jetzt (8.25 Uhr) geht's wieder.

Ja, ich hab's mit zwei Browsern probiert (Firefox + Edge).

ehemaliger Nutzer — Tue, 16 Mar 2021 07:40:19 GMT

solltest du erneut eine Störung feststellen, wende dich gerne an die Kollegen unter 04106 - 708 25 10.

Viele Grüße

Mario