Thema "Re: Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an" in Website & Apps

Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

RubenP — Tue, 26 May 2020 13:28:32 GMT

Hallo,

seit ca. einer Woche zeigt mir die Trading App keine Werte mehr für drei Investmentfonds an. Diese Fonds konnte ich in der Vergangenheit schon nicht über die App handeln, der Wert wurde aber immer angezeigt. Jetzt sehe ich nur einen Depotwert ohne die Fonds und keine Veränderung zum Vortag.

Woran liegt das? Muss ich etwas anderes einstellen?

Viele Grüße,

Ruben

Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

Morgenmond — Tue, 26 May 2020 13:37:04 GMT

@RubenP schrieb:
Hallo,
seit ca. einer Woche zeigt mir die Trading App keine Werte mehr für drei Investmentfonds an. Diese Fonds konnte ich in der Vergangenheit schon nicht über die App handeln, der Wert wurde aber immer angezeigt. Jetzt sehe ich nur einen Depotwert ohne die Fonds und keine Veränderung zum Vortag.
Woran liegt das? Muss ich etwas anderes einstellen?
Viele Grüße,
Ruben

Ohne die WKN's der Fonds wird es mehr als schwierig dir eine Antwort zu geben.

Das ist wie fischen im trüben Wasser...

Gruß Morgenmond

Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

RubenP — Tue, 26 May 2020 15:32:00 GMT

Die WKN sind

A1T8YB

A1W4UP

A0DPM5

Re: Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

SMT_Erik — Wed, 27 May 2020 07:40:14 GMT

Hallo @RubenP und willkommen in unserer Community!

In der trading App können zeitweise Fehler bei der Kursanzeige auftreten. Schau deshalb bitte mal in der comdirect App nach, ob die Kurse dort angezeigt werden. Für z. B. die WKN A1T8YB wurde zuletzt am 22.05.2020 ein Kurs von der Fondsgesellschaft gestellt.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

RubenP — Wed, 27 May 2020 11:30:40 GMT

In der comdirect-App werden Kurse angezeigt. Aber leider schon seit mehr als einer Woche nicht mehr in der Trading-App.

Re: Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

Wuggi — Thu, 28 May 2020 04:50:48 GMT

Bei mir das selbe es mein Depotwert hat ein Tilde ~ Symbol sogar davor

und auch ca seit 1er Woche @SMT_Erik kannst du hier etwas mehr sagen dazu ?

bei mir ist es die ISIN: DE0009797688 WKN 979768 ( Allianz InterGlobal )

gruss danke

Re: Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

SMT_Erik — Thu, 28 May 2020 08:49:27 GMT

Hallo @Wuggi,

auch hier kommt leider dasselbe Problem zum Tragen: Die Kursversorgung in der trading App ist nicht stabil, an einer Optimierung - insbesondere der Wiederherstellung der Kurversorgung von Fonds - wird gearbeitet.

Bitte in solchen Fällen auf unsere comdirect App oder die Webseite ausweichen.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

Lenny — Tue, 02 Jun 2020 06:43:46 GMT

Hallo,

nur der Vollständigkeit halber schließe ich mich einmal hier an: Auch bei mir wird ein Fonds nicht angezeigt es handelt sich um den Zinsplus A0MUWS.

Viele Grüße.

Re: Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

Wuggi — Mon, 08 Jun 2020 21:08:22 GMT

Hallo @SMT_Erik

gibts denn hier schon etwas neues Mittlerweile gibt es das Problem schon 4 Wochen?!

gruss danke

Re: Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

SMT_Erik — Tue, 09 Jun 2020 09:06:37 GMT

Hallo @Wuggi,

es läuft bereits eine Anfrage. Ich melde mich wieder bei dir, sobald ich mehr weiß.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

Wuggi — Tue, 16 Jun 2020 18:33:40 GMT

Hallo @SMT_Erik

hierzu schon was neues kann ja wohl echt nicht sein für eine so große Bank dass dies Wochen lang dauert oder ?!

gruss danke

Re: Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

SMT_Erik — Wed, 17 Jun 2020 06:20:01 GMT

Hallo @Wuggi,

leider gibt es bislang keinen Fortschritt zu vermelden. An der Behebung des Fehlers wird weiterhin gearbeitet. Bitte weiche alternativ auf die comdirect App oder unsere Webseite aus.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Trading App zeigt seit einer Woche von drei Fonds keinen Wert mehr an

Monaco Franz — Wed, 17 Feb 2021 19:54:49 GMT

Guten Abend,

heute ist der Fehler auch bei mir aufgetreten. Im Depot der Trading App wird WKN MA3BML nicht angezeigt. Warum ist es für eine Bank dieser Größe so schwer, zwei Apps mit den aktuellen Daten zu füttern? Die Order steht sogar im Orderbuch, jedoch nicht im Depot! Danke für den kurzen Schock!