Thema "Betreff: verschiedene Depot Gesamtwerte" in Website & Apps

verschiedene Depot Gesamtwerte

daxschäfchen — Tue, 09 Feb 2021 08:37:42 GMT

Wenn ich mich einlogge wird mir auf der Webseite im "Persönlichen Bereich" ein älterer (niedrigerer) Depotwert angezeigt, als in der Depot-Detailansicht.

Warum sind beide Werte nicht auf demselben Stand?

Betreff: verschiedene Depot Gesamtwerte

ehemaliger Nutzer — Tue, 09 Feb 2021 09:23:13 GMT

Eines (von hunderten) uralten Problemen, von denen die Comdirect keine Veranlassung sieht das zu fixen.

Obacht, gleich kommen Leute die posten: "...also mich stört das nicht!" OMG

Die Comdirect checkt einfach nicht, wie gerne die Leute ihren Depotstand sehen. Selbiges gilt für die einzelnen Wertpapiere im Depot. Ich wünschte, dass diese EINMAL, ein EINZIGES mal, alle aktuell sind. Auch die Derivate. GERADE die Derivate. Aber ausgerechnet die sind regelmäßig viele Stunden verzögert. OMG. Man meint echt, es ist Mittelalter.

Betreff: verschiedene Depot Gesamtwerte

Thorsten_ — Tue, 09 Feb 2021 10:17:18 GMT

@daxschäfchen schrieb:
Wenn ich mich einlogge wird mir auf der Webseite im "Persönlichen Bereich" ein älterer (niedrigerer) Depotwert angezeigt, als in der Depot-Detailansicht.

Warum sind beide Werte nicht auf demselben Stand?

Meine mich dunkel zu erinnern: Das eine ist der Stand mit den Schlusskursen vom Vortag, das andere die letzten erhaltenen Kurse aus der Depotübersicht.

Re: Betreff: verschiedene Depot Gesamtwerte

SMT_Jessica — Tue, 09 Feb 2021 10:40:01 GMT

Hallo @daxschäfchen,

@Thorsten_ hat richtig gemunkelt.

Die Abweichungen resultieren daraus, dass bei dem Depotwert auf der Startseite im Persönlichen Bereich und der Anzeige in der Depotübersicht, Kurswerte von unterschiedlichen Börsenplätzen und Zeiten zugrunde gelegt werden.

Startseite im Persönlichen Bereich
Wir bewerten den Depotbestand anhand der Vortagesschlusskurse des Börsenplatzes Frankfurt. Ist dort kein Kurs verfügbar, wird der Schlusskurs eines anderen deutschen Börsenplatzes herangezogen. Bei Fonds handelt es sich normalerweise um den Rücknahmepreis der Fondsgesellschaft. Im Ausland gekaufte Wertpapiere werden, abhängig von der Verwahrart, mit den Kursen der jeweiligen Heimatbörse bewertet.

Depotübersicht
Hier wird der Depotbestand mit Neartime-Kursen angezeigt. Dafür wird der Börsenplatz verwendet, welcher in den letzten 30 Kalendertagen im Durchschnitt das höchste Handelsvolumen auswies. Außerbörsliche Handelsplätze werden dabei nicht berücksichtigt. Für nicht börsennotierte Fonds wird der Rücknahmepreis der Fondsgesellschaft herangezogen.

Viele Grüße

Jessica

Re: Betreff: verschiedene Depot Gesamtwerte

huhuhu — Tue, 09 Feb 2021 11:52:05 GMT

@SMT_Jessica schrieb:
Hallo @daxschäfchen,

@Thorsten_hat richtig gemunkelt.

Viele Grüße
Jessica

@SMT_Jessica

Hallo liebe Jessica,

kannst Du denn eventuell auch etwas zu den immer noch nicht erscheinenden Verlust Töpfen munkeln

...außer das es in Arbeit ist und das sich die Technik kümmert ??

Anscheinend interessiert es die Codi in diesem Zusammenhang auch nicht,

wenn man Depots verlegt, schade.

Grüße

Re: Betreff: verschiedene Depot Gesamtwerte

SMT_Jessica — Tue, 09 Feb 2021 12:06:46 GMT

Hallo @huhuhu,

du traust mir ja Einiges zu 😉.

Leider habe ich dazu noch nicht mehr Informationen vorliegen.

Viele Grüße

Jessica

Re: Betreff: verschiedene Depot Gesamtwerte

ehemaliger Nutzer — Tue, 09 Feb 2021 12:17:17 GMT

@huhuhu schrieb: Anscheinend interessiert es die Codi in diesem Zusammenhang auch nicht, wenn man Depots verlegt, schade.

Depotverlegung betrifft nicht jeden Kunden, der Depotstand dagegen schon. Außerdem ist Depotverlegung inhärent schwieriger, weil Dritte beteiligt sind.

Re: Betreff: verschiedene Depot Gesamtwerte

daxschäfchen — Wed, 10 Feb 2021 06:52:52 GMT

Danke für die Antwort. Wenn ich ihrer Erklärung folge würde das bedeuten, dass früh morgens vor Handelseröffnung beide Portfoliowerte übereinstimmen müssten. Das ist aber nicht der Fall. Also gibt es hier weitere Faktoren, die eine Rolle spielen. Insgesamt ist das völlig unbefriedigend. Hinzu kommen Fehler in der Portfolioanzeige im ProTrader, auf die ich schon hingewiesen habe.

Re: Betreff: verschiedene Depot Gesamtwerte

ehemaliger Nutzer — Wed, 10 Feb 2021 08:43:30 GMT

@daxschäfchen schrieb:
Wenn ich ihrer Erklärung folge würde das bedeuten, dass früh morgens vor Handelseröffnung beide Portfoliowerte übereinstimmen müssten.

Eben nicht. Wie @SMT_Jessica ausgeführt hat, verwendet die Comdirect ja mitunter Kurse von unterschiedlichen Börsenplätzen zur Berechnung der beiden Werte! Und da Börsenplätze zu unterschiedlichen Zeiten schließen, kommen durchaus unterschiedliche Werte raus.

In jedem Fall ist es ist so traurig! Mir werden z.B. JEDEN TAG bis 15:30 Uhr die Gewinne meiner NASDAQ-Aktien vom Vortag mit den aktuellen Gewinnen meiner deutschen Aktien vermischt. Damit ist die Anzeige im Depot bis 15:30 Uhr jeden Tag VÖLLIG sinnbefreit, und springt dann plötzlich. Von der Anzeige auf der Konten-Übersichtsseite habe ich sowieso schon längst aufgegeben, einen Sinn zu interpretieren.

Die einzige, gute Lösung wäre, dass beide Depotstände immer den gleichen, aktuellen Wert anzeigen, berechnet auf Basis der Börse, die am längsten offen ist, und ein ausreichend großes Handelsvolumen hat. Und die Differenz zum Vortag müsste sich grundsätzlich auf 0 Uhr deutscher Zeit beziehen, und umbenannt werden in "Performance intraday".

Die User-Experience muss im Vordergrund stehen! Und die User lieben es nunmal, ihren Depotstand und ihre Kurse 100 mal am Tag zu checken! Deshalb muss die Anzeige vernünftig sein, und nicht verwirrend!