Thema "Betreff: öffnen des chart analyzers" in Website & Apps

öffnen des chart analyzers

Wellenreiter — Sat, 30 Jan 2021 11:38:30 GMT

nach automatischem wechel von internet explorer zu microsoft edge öffnet bei mir der chart analyzer nicht mehr. was ist zu tun?!

Betreff: öffnen des chart analyzers

ehemaliger Nutzer — Sat, 30 Jan 2021 14:20:54 GMT

Auf Internet Explorer 11 zurückwechseln, weil das der einzige verbliebene Browser mit Java-Applet-Support ist, und dem Support eine Beschwerdeemail zur Weiterleitung an das Produktmanagement schicken, weil die Comdirect Inhalte über Technologien "anbietet", die seit 10 Jahren hinter der Zeit sind und dringend renoviert werden müssten. Im Zweifelsfall deswegen die Geschäftsbeziehung kündigen, ansonsten merkt das bei denen keiner der Verantwortlichen.

Seit Jahren sind die viele Tools/Applets obsolet:

/t5/Anregungen/Internet-Explorer-11/td-p/153658
/t5/Website-Apps/Chart-Analyzer-%C3%B6ffnet-sich-nicht/td-p/6158
/t5/Website-Apps/Vorschlag-Weg-mit-dem-Verm%C3%B6gensrechner/td-p/34263
/t5/Website-Apps/ProTrader-startet-nicht-mit-neuerer-Java-Version-gt-9/td-p/48856

Mehr Drama über die Forensuche…

Betreff: öffnen des chart analyzers

Wellenreiter — Sat, 30 Jan 2021 19:17:19 GMT

Danke für die Antwort. Trifft exakt meine Meinung, die ich schon seit sehr langer Zeit vertrete. Es kann nicht sein, dass lediglich ein auslaufender Browser genutzt werden kann!!!

Ein Problem bleibt, wie komme ich zurück von Edge zum Internet Explorer?

Betreff: öffnen des chart analyzers

Wellenreiter — Sun, 31 Jan 2021 11:17:39 GMT

alles in ordnung, hab es wieder hinbekommen! wenn mans dann weiss, eigentlich ganz einfach die lösung!!

Betreff: öffnen des chart analyzers

SpongeBoB — Sat, 06 Mar 2021 12:35:36 GMT

Zur Zeit habe ich das gleiche Problem und bei näherer Beschäftigung würde ich unter Sicherheitsaspekten Abstand zu diesen Tools nehmen. Wenn der einzige Browser, der diese Tools unterstüzt seinen Release 2013 hatte, so sind das immerhin 8 Jahre bislang. (2021) In einigen Forenbeiträgen von 2016 und folgende wurde immer wieder von augenscheinlichen Mitarbeitern von comdirekt.de darauf hingewiesen, dass man sich an den technischen Support wenden soll und außerdem, dass an dem Problem gearbeitet wird..... Ich möchte gar nicht wissen wie viel die "Arbeit" an diesem Problem bereits gekostet hat, wenn sie denn stattgefunden hat.

Der Punkt ist hier wird als Lösung angeboten eine veraltete Software zu nutzen und das von einer "BANK" jedes Satire Magazin freut sich über diesen Elfmeter ohne Torwart.

Mir gefällt die comdirekt echt gut. Tolles Design Legitimierung klappt ohne Postident und Kamera. Einfach mit dem Perso. Dafür einen Daumen hoch keine Frage. Aber diese Sache hier ... ne Leute das ist nix.

Mit freundlichen Grüßen

Re: Betreff: öffnen des chart analyzers

SMT_Jessica — Mon, 08 Mar 2021 08:32:10 GMT

Hallo @SpongeBoB,

danke dir für deine Bedenken und Anregungen. Die Fachabteilung möchte hier eine Lösung für alle finden. Wann das kommt und wie das dann aussehen wird, steht derzeit noch nicht fest. Wir sind dran.

Viele Grüße

Jessica

Re: Betreff: öffnen des chart analyzers

comd19 — Sun, 25 Apr 2021 11:54:48 GMT

Hallo Jessica,

Eine Suche in der Community zeigt auf, dass diese Problem mit dem Chart Analyzer schon seit mindestens 2017 besteht.

Es ist eine ganz schlechtes Zeugnis für eine Online-Bank, dass es der Comdirect Bank innerhalb von 4 Jahren nicht gelingt einen Ersatz für Java zu erstellen.

Anscheinend ist der Internet Explorer der einzige Browser der das Plugin unterstützt. Alle anderen Browser scheinen den Plugin nicht mehr zu unterstützen.

Was bedeutet dies dann für Konsequenzen bezüglich Online-Sicherheit und Haftung, wenn man eine veraltete und potentiell unsichere Technologie verwenden muss?

Re: Betreff: öffnen des chart analyzers

SMT_Erik — Mon, 26 Apr 2021 08:36:56 GMT

Hallo @com19,

wenn du den Chart Analyzer aufgrund von Sicherheitsbedenken nicht nutzen möchtest, steht dir alternativ unser ProTrader zur Verfügung, der auch Chartanalyse-Funktionen bietet.

Andernfalls empfehlen wir auf die Angebote von Drittanbietern auszuweichen.

Gruß

Erik

Re: Betreff: öffnen des chart analyzers

Vision85 — Tue, 27 Apr 2021 18:19:53 GMT

Hallo Jessica und Erik,

vielen Dank für eure Rückmeldung und Feedback

Ich bin noch recht neu bei Comdirect und nutze auch alternative Chartanalyse-Tools. Positiv fand ich im Vorfeld dass es auch bei Comdirect die Möglichkeit der Chartanalyse mittels des Analyszer gibt.

Aber leider funktioniert dieser nicht und es ist auch komisch dass dies seit 2017 der Fall ist und bis jetzt nicht daran gearbeitet wurde.

Ich persönlich sehe es nicht als zielführend irgendeine veraltete Version zu installieren weil die Problemlösung bei Comdirect nicht voranschreitet.

Deswegen vielen Dank für den Tipp mit dem ProTrader, ich werde diesen heute gleich mal ausprobieren. 👍

Gruß Vision

Chart Analyser

Winvestor — Mon, 21 Jun 2021 16:18:08 GMT

Ja, dass die Comdirect es nach über 10 Jahren immer noch nicht geschafft hat, den Chart Analyser, ein eigentlich tolles Tool, zu aktualisieren nimmt so langsam tragikomische Züge an. Da warnt mich Comdirect beim Einloggen, dass ich einen veralteten Browser benutze. Der ist aber der einzige Windows-Browser, unter dem das Tool läuft. Dass die graphische Benutzeroberfläche (GUI) für die heute üblichen Bildschirmauflösungen suboptimal ist, stellt noch das kleinere Problem dar. Berechtigte Zweifel an der Sicherheit das größere.
Also, liebe Comdirect, nicht nur an der Erhöhung der Gebühren arbeiten, sondern endlich auch technisch nachrüsten!

Betreff: Chart Analyser

globalst — Tue, 06 Jul 2021 00:04:54 GMT

@Winvestor schrieb:
... Der ist aber der einzige Windows-Browser, unter dem das Tool läuft. ...

M. E. muss "Windows-" gestrichen werden. Oder kennt jemand irgendeinen Browser unter dem dieses Tool läuft?

Betreff: Chart Analyser

Winvestor — Fri, 09 Jul 2021 11:26:07 GMT

Unter dem (alten) Internetexplorer 11 läuft der Chartanalyser unter Windows. Auch die Risk Return Map läuft nur Internetexplorer 11.

Betreff: Chart Analyser

Jessy-13 — Mon, 23 Aug 2021 13:54:03 GMT

Chart Analyzer lässt sich nicht öffnen. Es erscheint die Meldung:

Zertifikat konnte nicht nvalidiert werden. Die Anwendung wird nicht ausgeführt.

Betreff: Chart Analyser

Jessy-13 — Mon, 23 Aug 2021 15:20:12 GMT

Chart Analyzer lässt sich heute unter Internet-Explorer 11 (Windows 10) nicht öffnen. Es erscheint die Meldung:

Zertifikat konnte nicht validiert werden. Die Anwendung wird nicht ausgeführt.

Hat jemand eine Lösung?

Betreff: Chart Analyser

Jessy-13 — Mon, 23 Aug 2021 17:14:00 GMT

hallo Mario,

da ich bisher keine Antwort zu meinem Problem bekommen habe, wende ich mich direct an Dich und hoffe auf eine Antwort.

Der Chart Analyzer lässt sich heute auch unter Internet-Explorer 11 (Windows 10) nicht öffnen. Es erscheint die Meldung:

Zertifikat konnte nicht validiert werden. Die Anwendung wird nicht ausgeführt.

Hast Du eine Idee, was zu tun ist?

Re: Betreff: Chart Analyser

SMT_Erik — Tue, 24 Aug 2021 06:10:09 GMT

UPDATE!

Ich habe soeben erfahren, dass dieser Fehler allgemein auftritt. Die Kollegen sind bereits am Ball und daher möchte ich dich um Geduld bitten..

Gruß

Erik

---

Hallo @Jessy-13,

wende dich bitte an unsere Kollegen vom Support. Du kannst uns dort unter 04106 - 708 25 10 erreichen.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Chart Analyser

BlueCharge — Tue, 04 Jan 2022 14:52:15 GMT

Darf man denn nach über 4 Monaten Stille erfahren, wie bei der Comdirect der Stand bezüglich einer funktionierenden Lösung in einem heute aktuellen Betriebssystem aussieht???

Re: Betreff: Chart Analyser

SMT_Erik — Tue, 04 Jan 2022 15:03:02 GMT

Hallo @BlueCharge,

an einer Lösung wird gearbeitet, aber wir können leider nicht sagen, wann sie verfügbar ist. Alternativ können die Chart-Analyse-Funktionen in unserem ProTrader genutzt werden.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Chart Analyser

BlueCharge — Tue, 04 Jan 2022 20:15:51 GMT

Hallo @SMT_Erik,

danke für deine Antwort.

ProTrader - gutes Stichwort: Ich kann nur einen sehr eingeschränkten Chart-Zeitraum sichtbar machen. Beim 1h Intervall sind trotz Auswahl eines Zeitraums von 1 Jahr nur ein knapper Monat im Chart darstellbar. Damit ist eine ernsthafte Chartanalyse kaum machbar. Das ist ja auch schon seit Jahren unverändert - ob da nun ebenfalls "an einer Lösung gearbeitet wird" oder nicht. Insgesamt lässt die Toollandschaft bei Comdirect doch leider sehr zu wünschen übrig.

Schade schade!

Betreff: öffnen des chart analyzers

Uwe271 — Thu, 17 Feb 2022 07:22:39 GMT

Ich verstehe den Vorteil des Pro Traders nicht. Der verlangt auch Java, es wird dasselbe Tool mit den selben Voraussetzungen geöffnet. Auch hier kann man den Chart Analyzer über Edge nicht öffnen. Wo ist der Gewinn? Oder habe ich etwas verpasst?

Mein Eindruck ist, dass Comdirect kein Interesse hat in das Tool zu investieren und nur vertröstet bis es vorbei ist, aus welchen Gründen auch immer....

Im Juni ist Schluss mit Explorer und dann?