Thema "Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt" in Website & Apps

EC Karte wird in der App nicht angezeigt

FrauF — Tue, 26 Jan 2021 21:43:07 GMT

Hallo.

In der Comdirect App sehe ich meine Kreditkarte. Wie kann ich hier auch meine EC/Giro- Karte einbinden bzw. sehen?

Danke für eure Tipps.

Frau F

Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

Joerg78 — Wed, 27 Jan 2021 06:05:32 GMT

Hallo @FrauF ,

willkommen in der Community!

Die Giro-Card siehst du nicht, da diese (im Gegensatz zur Visa-Karte, die ein eigenes Verrechnungskonto besitzt) direkt mit dem Girokonto gekoppelt ist; Umsätze, die über die Girokarte getätigt werden, werden zeitnah (kann auch mal 2 Tage dauern) vom Girokonto abgebucht.

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

Thorsten_ — Wed, 27 Jan 2021 08:46:38 GMT

Mal was anderes, weil es thematisch gut dazu passt:

In den Einstellungen unter "Meine Karten" sehe ich auch nur die VISA-Karte. Wäre es hier nicht sinnvoll, auch die Girocard aufzulisten mit der Möglichkeit zur Sperrung?

Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

Joerg78 — Wed, 27 Jan 2021 16:02:26 GMT

@Thorsten_ schrieb:
Mal was anderes, weil es thematisch gut dazu passt:

In den Einstellungen unter "Meine Karten" sehe ich auch nur die VISA-Karte. Wäre es hier nicht sinnvoll, auch die Girocard aufzulisten mit der Möglichkeit zur Sperrung?

Fände ich definitiv sinnvoll. Bestimmt ist @SMT_Service so freundlich, das weiterzugeben

Viele Grüße,

Jörg

Re: Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

ehemaliger Nutzer — Wed, 27 Jan 2021 16:16:10 GMT

Hallo @Joerg78,

auch wenn wir dazu keine Rückmeldung gegeben haben, den Wunsch haben wir weitergegeben. 😉

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

FrauF — Wed, 27 Jan 2021 17:58:26 GMT

Danke für die Antworten.

Genau: das Sperren bzw. Handling der Girokarte (Pin ändern, Ersatz bestellen....) sollte analog der VISA-Karte in der App möglich gemacht werden. Ich bin ehrlich verwundert, dass es dieses Feature tatsächlich noch nicht gibt ?????? Zumal das andere Banking Apps schon leisten.

Die gute Bewertung im Store folgt, wenn das Update inkl. GIRO- Karte deployed wird 😉

Re: Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

YogiHH — Sat, 10 Apr 2021 14:51:20 GMT

Hallo

Ich hatte mich mit dem gleichen Problem an den (sogenannten) Kundenservice gewandt und als Antwort kam "ich müsse die App deinstallieren und neu installieren, dann würde auch die Girocard in der App angezeigt".

Der Tipp war so nutzlos wie nur irgendwas...

Es macht aber auch gar keinen Sinn den Bereich "Meine Karten" zu nennen, wenn dann nicht alle angezeigt werden.

Über die Internetseite sehe ich ja auch unter dem Reiter alle Karten die zu meinem Konto gehören.

Programmiertechnisch ist das auch kein großer Aufwand...

Re: Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

__dpk — Sun, 11 Apr 2021 06:04:20 GMT

Wenn die Girocard in der App erscheint, dann bitte auch mit Mehrwert, z.B. Kartensperre über die App. Nur Bild meiner Karte brauche ich in der App nicht.

Re: Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

ehemaliger Nutzer — Mon, 12 Apr 2021 07:48:15 GMT

Hallo @YogiHH,

herzlich willkommen in unserer Community.

Die girocard wird aktuell nicht in der comdirect App angezeigt. Die Anzeige betrifft lediglich die Visa-Kreditkarte und die Visa-Debitkarte.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

Treva — Sun, 25 Apr 2021 20:06:30 GMT

Die Antwort ist nicht wirklich hilfreich. Die Frage war, WIESO die EC Karte NICHT erscheint.

Re: Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

SMT_Jan-Ove — Mon, 26 Apr 2021 08:32:56 GMT

Hallo @Treva,

herzlich willkommen in unserer Community!

Das gewünschte Feature steht derzeit technisch noch nicht zur Verfügung.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

Treva — Mon, 16 Dec 2024 13:45:02 GMT

Auch im Dezember 2024 noch immer nicht möglich!?

Das ist traurig, comdirect bank.

Schaut Euch mal die Neo-Banken an, wie man so etwas macht

Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

YogiHH — Mon, 16 Dec 2024 14:00:35 GMT

Ich finde es auch nicht so super, dass die Girocard nicht in der App angezeigt wird,

aber es ist eine sterbende Karte, die nicht wichtig ist!

Das Problem ist, dass die comdirect sich seit Jahren nicht mehr weiter bewegt und man immer nur

hört, es wurde an die Fachabteilung weiter gegeben und dann passiert nichts mehr 🤷🏼

Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

Treva — Mon, 16 Dec 2024 14:08:49 GMT

das stimmt, aber mein erster Post war von 2021!

ja, man hat bei der comdirect in der Tat das Gefühl des totalen Stillstandes in technischen Dingen.

Und bei den Habenzinsen

Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

YogiHH — Mon, 16 Dec 2024 15:40:50 GMT

Es würde mich nicht wundern, wenn man den comdirect Kunden bald das uralt System der Mutter Commerzbank

überstülpt, so wie es die Deutsche Bank bei der Postbank gemacht hat...

Re: Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

dezani — Sat, 24 May 2025 19:56:09 GMT

Ja oder gleich visa & giro in einer 💳

Re: Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

YogiHH — Sat, 24 May 2025 21:51:43 GMT

So wie es die HVB macht mit ihrer neuen Unicreditmastercard, mit der man - wie bisher mit Giro Maestro - u. a. an Automaten der cash group kostenlos Geld abheben kann.

Funktioniert m. W. n. mit der comdirect Visa nicht 🤔

Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

__dpk — Thu, 29 May 2025 08:27:56 GMT

Mit der Comdirect Visa kannst du überall kostenlos abheben, die Anzahl entscheidet dein Kontomodell.

Die Cash Group Automaten sind ja immer spärlicher verfügbar.

Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

Thorsten_ — Thu, 29 May 2025 10:26:24 GMT

@__dpk schrieb:
Mit der Comdirect Visa kannst du überall kostenlos abheben, die Anzahl entscheidet dein Kontomodell.

Mit der Visa Debit, nicht mit der Visa Credit (bevor hier wieder allgemeine Verwirrung auftritt).

Betreff: EC Karte wird in der App nicht angezeigt

YogiHH — Thu, 29 May 2025 10:48:07 GMT

Das kostenlos bezieht sich ja nur auf die comdirect Seite,die Automatenbetreiber können eine Gebühr erheben.

Hm, mir fallen auf Anhieb 3 Cash Group Automaten ein, die ich hier fußläufig erreichen kann.