Thema "Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht" in Website & Apps

Real-Time-Kurse funktionieren nicht

Pramax — Mon, 16 Jan 2017 08:18:18 GMT

@SMT_Team

Hallo SMT-Team!

Bei den Real-TIme-Kursen gibt es eine Störung!

Gruß, Pramax

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

SMT_Erik — Mon, 16 Jan 2017 08:25:18 GMT

Hallo Pramax,

danke für deinen Hinweis! Der Fehler ist uns bekannt und wir haben bereits unseren Kursversorger informiert. Sobald die Störung behoben ist, melden wir uns wieder. Bitte habe noch etwas Geduld.

Gruß aus Quickborn,

Erik

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

inliner — Mon, 16 Jan 2017 11:41:36 GMT

Wie lange dauert das denn noch???

wie soll man da gescheit handeln.

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

ehemaliger Nutzer — Mon, 16 Jan 2017 11:46:03 GMT

Hallo inliner,

wir können dir keinen genauen Zeitpunkt nennen. Bitte hab noch etwas Geduld, die Kollegen arbeiten mit Hochdruck an der Fehlerbehebung.

Viele Grüße, Mario

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

nmh — Mon, 16 Jan 2017 12:16:21 GMT

Ruuuuuuhig Blut. Hier ein Workaround:

Persönlicher Bereich -> Inlandsorder -> WKN eingeben -> alle Börsenplätze anzeigen

Da werden - auch jetzt! - Realtimekurse angezeigt. Natürlich nur für comdirect-Kunden, aber wer wäre das nicht...

Viele Grüsse aus einem frisch verschneiten München

nmh

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

inliner — Mon, 16 Jan 2017 14:10:32 GMT

@nmh

Das klingt reichlich kompliziert.

Dann klicke ich lieber in dem Realtimefenster auf "Handelsplätzer" und orientiere mich an den Kursen von L&S.

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

nmh — Mon, 16 Jan 2017 14:38:44 GMT

Ja, L&S stellt im allgemeinen sehr realistische Kurse. Ich handle daher ohnehin fast nur ausserbörslich, meistens mit L&S.

"kompliziert" -> es ist ja auch nur ein Workaround. Besser als nix.

Weiterhin gute Geschäfte Dir,

nmh

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

kuddl43 — Mon, 16 Jan 2017 15:01:20 GMT

Tja meine Damen und Herren, ohne Realtime-Kurse gibt es auch keine Order !

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

ehemaliger Nutzer — Mon, 16 Jan 2017 16:18:02 GMT

Hallo,

wann geht die comdirect Seite denn mal wieder ohne Störungen? Heute mal wieder die Realtime- Kurse. Ist seit nem knappen halben Jahr echt der Wurm drin. Immer wieder Störungen und/oder Laufzeitprobleme.

Bei dem ein oder anderen werden sich bestimmt bald "Wanderwünsche" entwickeln.

Leute, so geht es doch nicht weiter. Gibt bald wieder günstige "Einstiegskurse" für die Comdirect- Bank- Aktie, schätze ich. Weniger Tinnef und mehr Leistung bringen bitte.

In der Hoffnung auf baldige Besserung der gesamten Performance...

Schöne Grüße

Andreas

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

SMT_Martina — Mon, 16 Jan 2017 16:26:49 GMT

Hallo @alle,

wir werden den Fehler erst heute Nacht mittels einer Einspielung beheben können. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße, Martina

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

SMT_Erik — Tue, 17 Jan 2017 08:17:21 GMT

Hallo zusammen,

der Fehler wurde, wie Martina bereits gestern angekündigt hatte, heute Nacht behoben. Bitte meldet euch bei uns, wenn dieses Fehlerbild noch auftreten sollte.

Gruß aus Quickborn,

Erik

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

Kölschbar — Wed, 17 Jan 2018 18:59:40 GMT

Hallo ComDirect Team,

also, ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen. In der letzten Zeit haken andauernd die Realtimekurse, die werden teils um Stunden nicht aktualisiert. Zudem ist nach dem Umstieg auf die neue App auch noch einiges im Argen, bspw. dass die Anzeige mancher Seiten (Depot) nicht korrekt dargestellt werden... All das fängt so langsam an zu nerven...

Lange Rede, kurzer Sinn … wie lange sollen das denn noch so weitergehen?

Danke vorab für das Feedback

Gruß

Kölschbar

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

SMT_Jan-Ove — Thu, 18 Jan 2018 07:38:45 GMT

Hallo Kölschbar,

dieser Thread ist zwar bereits ein Jahr alt, aber tatsächlich gab es in der letzten Zeit bei der Kursversorgung im ProTrader und der trading App immer mal wieder kurze Störungen.

Diese bitten wir zu entschuldigen. Wir versuchen von unserer Seite sicherzustellen, dass die Situation sich bessert. Auch die letzten Arbeiten am responsive Design unserer Website laufen, aber einen abschließenden Termin können wir leider nicht nennen.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

BastiName — Wed, 30 Dec 2020 14:31:03 GMT

Hallo zusammen,

ich bekomme seit 2 Stunden keine Real Time Kurse angezeigt.

Liegt aktuell eine Störung vor?

Danke

Re: Real-Time-Kurse funktionieren nicht

ehemaliger Nutzer — Wed, 30 Dec 2020 14:37:11 GMT

Hallo @BastiName,

heute endete der Börsenhandel bereits um 14 Uhr.

Viele Grüße

Mario