Thema "Betreff: Anmeldung in der Comdirect App nicht möglich" in Website & Apps

Anmeldung in der Comdirect App nicht möglich

nic.com — Tue, 22 Dec 2020 19:23:22 GMT

Hallo zusammen, seit heute Abend kann ich mich weder mit meinen Fingerabdruck noch mit meinem Passwort in der comdirect App anmelden. Der Fingerabdruck wird zwar erkannt, aber dann dreht sich der Kreisel unendlich, sodass ich in die App nicht reinkomme. Seid ihr auch betroffen?

Betreff: Anmeldung in der Comdirect App nicht möglich

Zilch — Tue, 22 Dec 2020 19:44:05 GMT

Hallo @nic.com

Hatte ich von gestern Abend bis heute gegen Mittag, inzwischen geht es wieder. Ich vermute einfach bis morgen warten und ansonsten Kundenservice kontaktieren. Ich denke aber morgen geht's wieder 🙂

Betreff: Anmeldung in der Comdirect App nicht möglich

nic.com — Wed, 23 Dec 2020 00:21:25 GMT

Hey @Zilch , danke für deine Antwort. Ich habe die App desinstalliert und neu gestartet... jetzt komme ich wieder rein. Manchmal hilft das auch 😄 Aber seit gestern ist die App ein bisschen buggy... hoffe, sie läuft bald stabiler. LG!