Thema "Betreff: Pro Trader auf Mac" in Website & Apps

Pro Trader auf Mac

as-1984 — Tue, 27 Feb 2018 10:44:43 GMT

Hallo zusammen,

hat jemand bereits Erfahrung mit dem Pro Trader auf einem Mac? Ich komme damit noch nicht so wirklich zurecht...

- Einstellungen in den Fenstern, Schriftgrößen, etc. lassen sich nicht abspeichern... Ich kann doch nicht bei jedem Neustart den Pro Trader neu konfigurieren... Oder gibt es eine Funktion dafür, die ich noch nicht gefunden habe?

- wieso wird der Pro Trader bei jedem Start neu heruntergeladen?

- gibt es eine Möglichkeit, den Programmstart immer zu erlauben? Bisher wird der Pro Trader von den Sicherheitseinstellungen geblockt und muss manuell gestartet werden...

Vielleicht hat ja der ein oder andere bereits Erfahrungen damit gemacht und hat ein paar Tipps für einen comdirect-Neuling...

Merci.

Betreff: Pro Trader auf Mac

Zargoras — Tue, 27 Feb 2018 12:19:14 GMT

@as-1984

Da es sich quasie um eine Session Tan handelt, musst du leider jedes mal neu herunterladen.

Die Sicherheitsvorkehrungen am Mac machen es leider notwendig, das du den Start jedes mal in den Sicherheitseinstellungen erlaubst. (Kann aber auch ein Signaturproblem sein)

zum speichern darfst du nicht cmd + q machen, glaube speichern und schließen ist cmd + q + ^

am besten im fenster ganz oben links das hamburger menü und darüber schließen.

Betreff: Pro Trader auf Mac

as-1984 — Tue, 27 Feb 2018 12:47:23 GMT

@Zargoras

Vielen Dank für deine Antwort. Hab ich mir fast schon gedacht, dass ich irgendwie das Programm ohne Speichern schließe...

Ja das mit der Session-TAN finde ich schlecht umgesetzt... Besser wäre eine Session-TAN innerhalb des Programms. Dann müsste man es nicht immer wieder herunterladen...

Vielleicht mal eine Überlegung für die comdirect, sich von Apple als Entwickler "zertifizieren" zu lassen... Kostet nicht die Welt und erspart doch einiges an Umweg, v. a. wenn man selbst am Mac keine Admin-Rechte besitzt...

Betreff: Pro Trader auf Mac

Locutus — Tue, 27 Feb 2018 14:32:20 GMT

@as-1984schrieb:
Ja das mit der Session-TAN finde ich schlecht umgesetzt... Besser wäre eine Session-TAN innerhalb des Programms. Dann müsste man es nicht immer wieder herunterladen...

Was du herunterlädst ist tatsächlich nur eine kleine Textdatei (genauer gesagt: XML), wo u.a. ein Token zur Authentifizierung enthalten ist. Die Software selbst sollte dann nur beim ersten Start heruntergeladen werden und wird dann lokal gecacht. Etwas umständlicher als ein Programm zu starten und eine TAN einzugeben ist es natürlich trotzdem

Betreff: Pro Trader auf Mac

as-1984 — Tue, 27 Feb 2018 21:01:49 GMT

@Locutus

Genau, hatte mich etwas unklar ausgedrückt, sind ja "nur" die JNLP-Dateien, die jedes Mal heruntergeladen werden... Das Problem ist ja nicht der Download per se, sondern die umständliche Freigabe in den Sicherheitseinstellungen, da der Entwickler von Apple nicht verifiziert ist... Ohne Admin-Rechte ist das teilweise echt ein Akt...

Betreff: Pro Trader auf Mac

SMT_Erik — Thu, 01 Mar 2018 07:10:56 GMT

@as-1984 schrieb:

...

Vielleicht mal eine Überlegung für die comdirect, sich von Apple als Entwickler "zertifizieren" zu lassen... Kostet nicht die Welt und erspart doch einiges an Umweg, v. a. wenn man selbst am Mac keine Admin-Rechte besitzt...

Hallo @as-1984 und herzlich willkommen in unerer Community!

Fragen kostet ja nichts. Ich leite deine Anregung gerne weiter.

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: Pro Trader auf Mac

Bobafett — Tue, 27 Oct 2020 18:15:09 GMT

Hallo,

Ich habe ebenfalls Probleme, den Pro Trader auf Mac OS zum laufen zu bekommen. Ich habe es sowohl mit der neuesten Java-Version versucht, als auch mit einer ziemlich alten Version (jre-8u25-macosx-x64, da ich die ursprüngliche 8.0 Version nicht installieren konnte).

Aus Sicherheitsgründen sollte ja ohnehin die neueste Version verwendet werden – und mehr Gründe für Sicherheit als beim Banking gibt's eigentlich kaum.

Ich bekomme nur "Fehler 1000001" angezeigt.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Vielen Dank!

Betreff: Pro Trader auf Mac

Herbstlaub — Sun, 29 Nov 2020 18:51:55 GMT

Hallo,

ich kann Dir bei dem ProTrader zwar nicht weiterhelfen, aber hast Du schon einmal Guidants ausprobiert ?

Ich selbst nutze Guidants jetzt schon länger und kann es uneingeschränkt empfehlen.

https://www.comdirect.de/wertpapierhandel/guidants.html

Die Basisvariante ist kostenlos und bietet schon recht viel.

Insbesondere der KO Rechner für Hebelzertifikate ist sehr praktisch.

Betreff: Pro Trader auf Mac

Bobafett — Tue, 08 Dec 2020 08:53:15 GMT

Danke für den Hinweis bzgl Guidants. Trotzdem würde ich den ProTrader vorziehen.

Würde mich über eine Antwort seitens der Comdirect freuen. @SMTcomdirect @SMT_Erik

Mac OS ist heutzutage ja kein exotisches Betriebssystem mehr – und ProTrader war einer der Gründe weswegen ich mich für die Comdirect entschieden habe.
Denke mal es gibt noch genügen andere Mac-Nutzer, die von einem Update bzw einer Antwort hier profitieren würden.

Vielen Dank!

Re: Betreff: Pro Trader auf Mac

SMT_Erik — Tue, 08 Dec 2020 09:37:15 GMT

Hallo @Bobafett und nachträglich noch ein herzliches Willkommen in unserer Community!

Mac OS und Java können miteinander, wobei es den einen oder anderen Kniff zu beachten gibt. Ich poste hier einfach mal eine kleine Doku mit Anmerkungen. Prüfe bitte die entsprechenden Einstellungen auf Systemebene und im Safari-Browser. Die Versionsangaben sind schon etwas älter, gelten aber auch für die aktuellen Versionen.

Wenn dir diese Tipps nicht weiterhelfen, wende dich gerne an meine Kollegen vom Support, die du Mo-Fr von 8-20 Uhr unter 04106 - 708 25 10 erreichen kannst.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Pro Trader auf Mac

Bobafett — Tue, 08 Dec 2020 10:50:27 GMT

Vielen Dank. Ich habe gerade mit dem Telefon-Support gesprochen.
Die Lösung war eigentlich ganz einfach: mir war nicht bewusst, dass der ProTrader jedesmal neu runtergeladen und innerhalb von wenigen Minuten gestartet werden muss. (Ich dachte die Verifizierung für Aufträge würde innerhalb des ProTraders stattfinden).

Kleiner Hinweis noch an die Entwickler des ProTrader:

Bei MacOS erscheint die Sicherheits-Meldung "unbekannter Entwickler" – eine Entwickler-Verifizierung bzw Registrierung bei Apple würde hier helfen. (Ich denke hier u.a. auch an Kunden mit wenig IT-Erfahrung bzw Sicherheitsbedenken, die vielleicht Angst haben den ProTrader zu starten).