Thema "Betreff: Freistellungsauftrag" in Website & Apps

Freistellungsauftrag

GH1899 — Tue, 13 Oct 2020 20:12:47 GMT

Hallo,

wie ist den Trick um hier online einen Freistellungsauftrag für mein Depot einzurichten? Die Hilfe / Suchfunktion sagt: "Sie erfassen oder ändern Ihren Freistellungsauftrag kostenlos schnell und einfach online im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Steuerübersicht > Angaben zum Freistellungsauftrag." aber auf dieser Seite finde ich keine Button / Link um einen neuen Auftrag einzurichten.

Das muss doch möglich sein oder will die comdirekt hier 4,50 € für einen schriftlichen Auftrag erzwingen??? Danke

Gruß

Betreff: Freistellungsauftrag

dg2210 — Tue, 13 Oct 2020 21:01:07 GMT

@GH1899 schrieb:
Hallo,

wie ist den Trick um hier online einen Freistellungsauftrag für mein Depot einzurichten? Die Hilfe / Suchfunktion sagt: "Sie erfassen oder ändern Ihren Freistellungsauftrag kostenlos schnell und einfach online im Persönlichen Bereich unter Verwaltung > Steuerübersicht > Angaben zum Freistellungsauftrag." aber auf dieser Seite finde ich keine Button / Link um einen neuen Auftrag einzurichten.

Gruß

Kannst du vielleicht einen Screenshot der Seite "Steuerübersicht" zeigen? (sensible Daten bitte unkenntlich machen)

Betreff: Freistellungsauftrag

GH1899 — Wed, 14 Oct 2020 07:30:35 GMT

[Link gelöscht]

Klar, siehe Anhang. VG

Betreff: Freistellungsauftrag

Ihr Nickname — Tue, 13 Oct 2020 21:38:16 GMT

Vielleicht liegt es daran, dass es ein Gemeinschaftsdepot ist. @SMT_Service , gibt es bei Gemeinschaftsdepots Einschränkungen bzgl. der Einrichtung des FSA?

Betreff: Freistellungsauftrag

GetBetter — Tue, 13 Oct 2020 22:45:10 GMT

@Ihr Nickname schrieb:
Vielleicht liegt es daran, dass es ein Gemeinschaftsdepot ist. @SMT_Service , gibt es bei Gemeinschaftsdepots Einschränkungen bzgl. der Einrichtung des FSA?

Ich habe zusammen mit meiner Frau zwei Gemeinschaftsdepots und kann den FSA ganz normal ändern.

Ich vermute die Ursache eher im Bereich der Grundvoraussetzungen:

Beide Inhaber müssen miteinander verheiratet sein
Beide Inhaber müssen in Deutschland uneingeschränkt steuerpflichtig sein
Der comdirect müssen diese Punkte bekannt sein

Vermutlich lässt sich die Sache hier im Forum nicht klären, so dass sich ein Anruf bei der Hotline anbietet. Die Frage warum sich kein FSA einrichten lässt ist dabei definitiv kostenlos.

Re: Betreff: Freistellungsauftrag

SMT_Erik — Wed, 14 Oct 2020 06:23:11 GMT

Hallo @GH1899 und herzlich willkommen in unserer Community!

Den Tipp von @GetBetter sich bei meinen Kollegen im telefonischen Kundenservice zu melden, kann ich nur unterstützen. Die Kollegen können den Grund für die fehlende Online-Funktion herausfinden - gratis versteht sich. 😉

Gruß

Erik