Thema "Betreff: App Problem" in Website & Apps

App Problem

Rose2503 — Mon, 07 Sep 2020 20:50:15 GMT

Hallo,

gibt es z. Zt ein technisches Problem in der App? Ich kann weder Überweisungen tätigen noch auf die Nachrichten in meinem Postfach zugreifen. (?)

Betreff: App Problem

Gevatter_Tod — Mon, 07 Sep 2020 22:07:13 GMT

Guten Abend @Rose2503,

ein herzliches Willkommen in unserer knorken Community!

Eine Störung kann ich selbst nicht feststellen (= alles reibungslos), aber vielleicht erzittern die Quickborner auch vor dem Tode, und bei mir funktioniert es als Einzigem. (Wovon ich auch nicht ausgehe, bei einer Störung hätte sich München gemeldet.)

Ansonsten gebe ich die Frage gerne weiter an @SMTcomdirect.

Herzlichst,
"Es gibt keine Gerechtigkeit, es gibt nur mich!"
Gevatter Tod

Re: App Problem

SMT_Jessica — Tue, 08 Sep 2020 06:24:36 GMT

Hallo @Rose2503,

auch ich möchte dich herzlich in der Community willkommen heißen!

Uns liegen derzeit keine Probleme bei der App vor. Falls das bei dir anhält, möchte ich dich bitten die App neu zu installieren und zu prüfen, ob in der photoTAN-App auf dem gleichen Gerät eine aktuelle Aktivierung vorliegt. Diese Daten kannst du in deinem Konto online unter Verwaltung > PIN/TAN-Verwaltung > photoTAN abgleichen.

Viele Grüße

Jessica

Betreff: App Problem

Rose2503 — Tue, 08 Sep 2020 09:38:36 GMT

Hallo,

lieben Dank für die Antwort und für das herzliche Willkommenheißen.

Das Problem besteht nicht mehr.