Thema "Betreff: Kaufwert im Web fehlerhaft" in Website & Apps

Kaufwert im Web fehlerhaft

nk111 — Fri, 20 Mar 2020 10:16:59 GMT

seit einigen Tagen wird auf der Webseite der Kaufwert des Depots falsch dargestellt. Trotz deutlichem absoluten Plus wird es in Rot und mit Pfeil nach unten dargestellt. Die prozentuale Angabe fehlt ganz. In den App wird es dagegen richtig angezeigt. Grüne Absolut und Prozent Werte. Bitte beheben.

Betreff: Kaufwert im Web fehlerhaft

t.w. — Fri, 20 Mar 2020 10:19:52 GMT

Hallo @nk111,

das ist schon bekannt und wird bearbeitet.

Betreff: Kaufwert im Web fehlerhaft

nk111 — Mon, 30 Mar 2020 14:51:10 GMT

Gibt es denn eine ungefähre Aussicht, wann das wieder funktioniert? In diesen Zeiten, sollte man, glaube ich, alles vermeiden, was den Kunden zusätzlich verunsichert. Und die beschrieben Funktion hat ja vorher ewig einwandfrei funktioniert. Sollte ja keine Raketenwissenschaft sein, herauszufinden, was das kaputtgemacht hat.

Re: Betreff: Kaufwert im Web fehlerhaft

SMT_Erik — Mon, 30 Mar 2020 15:00:08 GMT

Hallo @nk111,

ich kann dir leider keinen Lösungstermin nennen. Nutze bitte bisweilen die fehlerfreie Alternative, um dich zu informieren.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Kaufwert im Web fehlerhaft

nk111 — Mon, 06 Apr 2020 08:57:09 GMT

Schade. Trotzdem Danke für die Antwort. Gehen wir eben in eine weitere Woche mit defekter Ansicht.

Betreff: Kaufwert im Web fehlerhaft

Bankvader — Tue, 25 Aug 2020 15:54:41 GMT

Habe das Problem im Dez.2019 ausführlich an die Technik geschrieben. Hier die gekürzte Antwort. Der Vorgang hat seit Dezember 2019 keine Fortschritte gemacht. Die Antwort ist meiner Meinung nach immer noch gültig.

"Ihre Nachfrage zu Ihrer Depotansicht.

Die Kaufwerte in Ihrer Depotübersicht dienen einer ersten Orientierung und sind vereinfacht dargestellt. Hierfür werden die von Ihnen bezahlten Kaufkurse herangezogen. Haben Sie eine Gattung mehrmals erworben, entsteht ein Mischkurs. Bei der Bildung des Mischkurses ist eine korrekte Gewichtung der jeweiligen Stückzahlen nicht gegeben.

Auch Kapitalmaßnahmen und Depotüberträge führen zu Abweichungen des Wertes. Insbesondere bei einem Depotübertrag wird das Feld "Kaufwert" nicht befüllt. "

Betreff: Kaufwert im Web fehlerhaft

nk111 — Wed, 23 Sep 2020 13:29:00 GMT

Das ist zwar auch unschön, aber darum geht es bei dieser Fehlermeldung eigentlich nicht.

Der von mir gemeldete Fehler ist übrigens wieder da. Nachdem zwischenzeitlich die Anzeige mal wieder funktionierte, ist jetzt wieder die prozentuale Änderung verschwunden und der (rote) Pfeil geht nach unten. Trotz dickem Plus (asbsolut).