Thema "Betreff: Comdirect app - Livetrading: Keine Kurse für Handelspartner Societe Generale" in Website & Apps

Comdirect app - Livetrading: Keine Kurse für Handelspartner Societe Generale

ChiRho — Mon, 24 Aug 2020 18:56:16 GMT

Habe das Problem, dass in der comdirect app aktuell kein Livetrading mit SG möglich ist. Bei den Kursen erscheint: "n.V.". Für andere Handelsplätze werden Kurse angezeigt (L&S, Baader)

Scheint mit der App zusammenzuhängen, da das LT auf der Website funktioniert.

Habe mir Aktien und Zertifikate angeschaut. Bei Zertifikaten von SG ist damit dann gar kein Livetrading in der App möglich.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Betreff: Comdirect app - Livetrading: Keine Kurse für Handelspartner Societe Generale

ehemaliger Nutzer — Tue, 25 Aug 2020 09:25:50 GMT

Jo. Gestern konnte ich ein Zertifikat im Livetrading (Vontobel) nicht kaufen. Hab mich per Mail an den Emittent gewandt, und der erklärte mir, das Zertifikat werde nicht mehr verkauft, was ich auch auf der Website des Emittenten daran erkennen könne, dass kein Briefkurs mehr gestellt wird. Die Anzeige von Comdirect, die weiterhin einen Briefkurs angezeigt hat (mit aktuellem Zeitstempel), sei schlichtweg falsch.

Edit: Ich seh gerade, du meintest nur die App, richtig? Weil mein Post bezog sich nur auf die Website. Sorry.

Betreff: Comdirect app - Livetrading: Keine Kurse für Handelspartner Societe Generale

ChiRho — Tue, 25 Aug 2020 19:56:44 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Edit: Ich seh gerade, du meintest nur die App, richtig? Weil mein Post bezog sich nur auf die Website. Sorry.

Ja, es geht um die App. Auf der Website hat der Handel funktioniert.

Und es geht nicht nur um Zertifikate, sondern auch Aktien im Livetrading.

Betreff: Comdirect app - Livetrading: Keine Kurse für Handelspartner Societe Generale

ChiRho — Mon, 05 Oct 2020 08:52:08 GMT

@SMT_Service: Das Problem besteht bei mir leider immer noch.

Beim Livetrading werden Kurse für alle Handelspartner außer SocGen angezeigt. Dort nur "n.V."

(Kann in der App leider keinen Screenshot machen um es zu zeigen)

Re: Betreff: Comdirect app - Livetrading: Keine Kurse für Handelspartner Societe Generale

ehemaliger Nutzer — Tue, 06 Oct 2020 14:02:29 GMT

Hallo @ChiRho,

vielen Dank für deine Geduld.

Wir haben die Fachabteilung gefragt und hier wird noch recherchiert. Die Kursanfrage durch die App läuft korrekt. Warum die Daten trotzdem nicht angezeigt werden, konnte noch nicht ermittelt werden.

Das vorweg als kleiner Zwischenbericht. Wenn wir mehr wissen, geben wir Bescheid.

Viele Grüße

Mario