Thema "PhotoTan auf Samsung A8 mit Knox Workspace" in Website & Apps

PhotoTan auf Samsung A8 mit Knox Workspace

V. — Tue, 04 Aug 2020 14:26:50 GMT

Hallo,

ich habe einen Firmenhandy Samsung A8 mit Knox Workspace. Bis vor eine WOche habe ich Samsung A5 gehabt auch mit Knox Workspace und alles hat super funktioniert.

Bei dem neuen Handy geht PhotoTan App nicht. Ich kann die App instalieren und dann bei der Initialisierung den Ersten 2 Schritte duchgehen (Login und Password wählen), aber bei dem dritten Schitt freezed die App und ich kann nichts machen. Ich gebe 2 mal das gleiche Passwort und klicke dann auf Weiter und unten kommt ein gelber Hacken, aber dann kommt es zum freeze und die App funtioniert nicht weiter.

Ich habe schon Daten und Cache gelöscht, schon 5 mal deinstaliert, aber ich bringe es nicht zum Laufen. Weisst jemand worauf es liegen könnte?

Danke und Grüße

Betreff: PhotoTan auf Samsung A8 mit Knox Workspace

Dr. Snuggles — Tue, 04 Aug 2020 18:55:17 GMT

Am besten Anrufen und mit einem Spezialisten aus der Technik verbinden lassen. Das Problem hört sich doch sehr spezifisch an.

Betreff: PhotoTan auf Samsung A8 mit Knox Workspace

Dax43 — Wed, 05 Aug 2020 07:25:30 GMT

Jetzt bin ich neugierig. Was bezeichnest du als Firmenhandy ? Ein Handy der Firma Samsung, oder ein Handy, das dir dein Arbeitgeber zur Verfügung stellt ? Bankgeschäfte auf fremden Handys sollte man nicht tun.

Betreff: PhotoTan auf Samsung A8 mit Knox Workspace

baha — Wed, 05 Aug 2020 07:35:50 GMT

Firmenhandy = vom Arbeitgeber

Knox ist extra eine Lösung von Samsung, damit private und geschäftliche Daten auf dem Gerät getrennt werden können (unter anderem).