Thema "Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt" in Website & Apps

Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

cabal06ba — Thu, 21 May 2020 19:19:21 GMT

Hallo,

seit einigen Tagen wird mir in der Android Trading App für das Depot keine Differenz 'zum Vortag' mehr angezeigt.

Differenz 'seit Kauf' sowie Tagesentwicklungen für die Einzelaktien sind sichtbar.

Habe 3 Aktien im Depot und bisher lief die Anzeige problemlos, in der Comdirect Banking App wird auch die Vortages-Differenz des Depots noch korrekt angezeigt.

Bisherige Maßnahmen: App Cache gelöscht > wirkungslos

Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

digitus — Thu, 21 May 2020 16:52:39 GMT

Hallo @cabal06ba, herzlich willkommen in der Krabbelgruppe,

wenn Du "Trading App" in die Forumssuche eingibst, findest Du haufenweise Meldungen darüber, dass die App bezüglich der Kursanzeige ihre Probleme hat. Vermutlich ist die Anzeige morgen wieder in Ordnung.

Das @SMTcomdirect-Team weiß über die Kursanzeige-Probleme der App Bescheid.

Grüße,

Andreas

Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

cabal06ba — Thu, 21 May 2020 19:18:10 GMT

Hallo digitus,

die Suche hatte ich schon verwendet und alle möglichen Probleme bzgl. der Kursanzeige gesehen, aber eben nicht dieses und nicht aktuell.

Dass das vermutlich morgen wieder in Ordnung sein wird, dachte ich schon am Freitag, Montag, Dienstag und Mittwoch...nun fand ich es schon an der Zeit mal darauf aufmerksam zu machen, da es ja keine allgemeine bzw. weit verbreitete Fehlfunktion zu sein scheint.

Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

digitus — Thu, 21 May 2020 19:26:50 GMT

@cabal06ba:

Da hast Du recht, aber es ist eben eine von ~~vielen~~ etlichen Fehlfunktionen der Trading-App ...

Die grundlegenden Tradingfunktionen klappen übrigens mit der 'normalen' Comdirect-App ganz gut ... ich habe die Trading-App inzwischen deinstalliert.

Grüße,

Andreas

Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

Sir_Pixalot — Mon, 25 May 2020 18:33:42 GMT

Bei mir wird ebenfalls seit einigen Tagen kein "zum Vortag"-Wert mehr angezeigt. Alle anderen Werte schon. Auch eine Neuinstallation mit Neuanmeldung hat keine Besserung gebracht.

Re: Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

SMT_Jan-Ove — Tue, 26 May 2020 06:55:56 GMT

Hallo @Sir_Pixalot,

es handelt sich dabei um einen technischen Fehler. Unsere Kollegen arbeiten an der Behebung.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

cabal06ba — Wed, 27 May 2020 06:44:10 GMT

Danke für die Bearbeitung und das Feedback.

Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

Toni Erdmann — Mon, 01 Jun 2020 19:42:18 GMT

Hallo Comdirect,

mir fehlt seit Wochen in der App der aktuelle Wert für diesen Fond:

A1W1RF

Bitte in Ordnung bringen. Danke

Re: Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

SMT_Erik — Tue, 02 Jun 2020 10:32:58 GMT

Hallo Toni,

ich habe das gerne an die Fachabteilung weitergeleitet. Danke für deinen Hinweis.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

Sir_Pixalot — Wed, 03 Jun 2020 15:48:20 GMT

Hi!

Gibt es schon Fortschritte bei dem Thema der "zum Vortag"-Anzeige in der App?

Re: Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

SMT_Erik — Wed, 03 Jun 2020 16:04:21 GMT

Hallo @Sir_Pixalot,

die Fachabteilung ist noch am Ball. Bitte habe noch Geduld.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

Sir_Pixalot — Wed, 03 Jun 2020 16:27:01 GMT

@SMT_Erik

THX 👍

Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

cabal06ba — Mon, 15 Jun 2020 18:38:14 GMT

Bug wurde heute offenbar behoben. 😄👍

Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

Toni Erdmann — Wed, 17 Jun 2020 18:02:31 GMT

Bei mir in der App wird der vorgenannte Wert noch nicht angezeigt

Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

Toni Erdmann — Fri, 26 Jun 2020 07:43:11 GMT

Hallo Comdirect,

mir fehlt seit Wochen in der App der aktuelle Wert für diesen Fond:

A1W1RF

Bitte in Ordnung bringen. Danke

Leider funktioniert das immer noch nicht.

Betreff: Trading App: Differenz zum Vortag nicht mehr angezeigt

Flugzeug2 — Thu, 17 Oct 2024 06:43:08 GMT

Hi,

Ich habe bisher nur die alte App benutzt und jetzt mal die neue App und die trading App getestet.

Leider kann ich bei beiden die Werte nicht mehr nach der Differenz zum Vortrag sortieren.

Mache ich da was falsch oder geht das generell nicht?

Sollte es generell nicht gehen wäre das ein no go.

Mfg