Thema "Betreff: Navigation geht nicht mehr" in Website & Apps

Navigation geht nicht mehr

NICKRL — Mon, 15 Jun 2020 06:47:23 GMT

Hallo,

seit heute funktioniert die Navigation in der Web Version über ein Tablet nicht mehr.

Fast alle Links gehen nicht mehr. Insbesondere reagiert auch der Logot Button nicht mehr.

Samsung Tablet, Android basiert mit Chrome Browser.

Betreff: Navigation geht nicht mehr

Xin — Mon, 15 Jun 2020 07:03:09 GMT

Danke für die Bestätigung, dass es nicht an mir liegt.

Betreff: Navigation geht nicht mehr

fmms — Mon, 15 Jun 2020 07:11:02 GMT

Hi, ich habe dasselbe Problem mit Firefox 77.0.1 auf einem Windows 10 Notebook. Es scheint als mehrere / fast alle Browser zu treffen. Damit ist das online Banking für mich gerade unnutzbar.

Funktioniert es für irgendwen im Moment?

Danke

Betreff: Navigation geht nicht mehr

Morgenmond — Mon, 15 Jun 2020 07:13:22 GMT

@NICKRL schrieb:
Hallo,
seit heute funktioniert die Navigation in der Web Version über ein Tablet nicht mehr.
Fast alle Links gehen nicht mehr. Insbesondere reagiert auch der Logot Button nicht mehr.
Samsung Tablet, Android basiert mit Chrome Browser.

Bei mir geht auch nichts @SMT_Service, @SMT_Erik, @ehemaliger Nutzer , @SMT_Chris !

Laptop mit Firefox.

Betreff: Navigation geht nicht mehr

Xin — Mon, 15 Jun 2020 07:14:05 GMT

Es geht mit einem Workaround, öffnet man die Links in einem eigenen Tab gehts, aber das ist ja nicht Sinn der Sache.

Ich habe es mit einem Computer und Smartphone und verschiedenen Browsern ausprobiert. Es liegt an der comdirect Seite.

Mir hat man in der Hotline gesagt, bei ihnen würde alles funktionieren. Meine Hoffnung liegt daher beim SMT.

Betreff: Navigation geht nicht mehr

Morgenmond — Mon, 15 Jun 2020 07:18:03 GMT

@Xin schrieb:
...
Mir hat man in der Hotline gesagt, bei ihnen würde alles funktionieren. ...

Scheint wohl Standardantwort zu sein anstatt mal das Problem in die entsprechende Abteilung weiterzugeben

Betreff: Navigation geht nicht mehr

NICKRL — Mon, 15 Jun 2020 07:23:25 GMT

Öffnen im neuen Tag geht. Danke

Betreff: Navigation geht nicht mehr

Pramax — Mon, 15 Jun 2020 07:46:15 GMT

Hallo zusammen,

ich kann bestätigen: Navigieren mit dem aktuellen Firefox auf der Website

so gut wie unmöglich. Ich bin jetzt mit MS-Edge-Chromium aktiv.

Damit funktioniert es.

Gruß, Pramax

Betreff: Navigation geht nicht mehr

Xin — Mon, 15 Jun 2020 07:53:02 GMT

@Pramax schrieb:
ich kann bestätigen: Navigieren mit dem aktuellen Firefox auf der Website
so gut wie unmöglich. Ich bin jetzt mit MS-Edge-Chromium aktiv.
Damit funktioniert es.

Ich habe es gerade mit dem Edge-Chromium ausprobiert, damit funktioniert es bei mir leider auch nicht.

Betreff: Navigation geht nicht mehr

Pramax — Mon, 15 Jun 2020 08:00:50 GMT

Ich teste gerade mit Google Chrome auf Windows-10-PC.

Fazit: Massive Navigationsprobleme auf der comdirect-Website.

Gruß, Pramax

Betreff: Navigation geht nicht mehr

zwiebelstein — Mon, 15 Jun 2020 08:06:00 GMT

@SMT_Service

der 1. Klick geht ja noch, z. B. zu den Umsätzen. Dann friert alles ein und eine Navigation ist nicht mehr möglich. Auch kein Logout möglich.

Weder mit Edge noch mit Chrome ein anderes Ergebnis.

Leider auch beim Login kein Hinweis.

Gruß

zwiebelstein

Betreff: Navigation geht nicht mehr

Lars123 — Mon, 15 Jun 2020 08:11:55 GMT

wie bei Zwiebelstein ist es bei mir auch. Einloggen und erster Aufruf z.B. der Giro-Übersicht geht noch, danach passiert bei Klicks auf Navigationsleistenpunkten nichts mehr. Win10-64 mit Chrome.

Tatsächlich kann man dann mit Rechtsklick jeweils neue Tabs öffnen. Aber das ist ja nicht Sinn und Zweck des ganzen.....

Betreff: Navigation geht nicht mehr

richard69 — Mon, 15 Jun 2020 08:28:59 GMT

Bei mir funktioniert alles wie gewohnt. Keine Einschränkungen im "Banking"

bemerkt.

Linux / Firefox 77.0.1

VG
Richard

Betreff: Navigation geht nicht mehr

haxo — Mon, 15 Jun 2020 08:43:17 GMT

Na, da bin ich ja beruhigt.

Einzelne Links gehen bei mir auch nicht: Hilfe&Service oder der Informer (Chrome)

Ausweichtrick: Rechte Maustaste "In neuem Tab öffnen," dann gehts.

hx.

Betreff: Navigation geht nicht mehr

Montgomery — Mon, 15 Jun 2020 09:08:42 GMT

Das Problem scheint nun wieder behoben zu sein.

Bei mir treten zumindest keine Probleme mehr auf.

Re: Betreff: Navigation geht nicht mehr

SMT_Erik — Mon, 15 Jun 2020 09:09:26 GMT

Hallo zusammen,

leider tritt der von euch beschriebene Fehler in einigen Konten auf. Danke, dass ich ihr euch gemeldet und gegenseitig unterstützt habt. Der Workaround "neuen Tab öffnen" hilft weiter. Die Kollegen in der IT kümmern sich bereits um die Behebung des Fehlers. Möglicherweise steht die Lösung in Kürze bereit.

Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.

Gruß

Erik

Betreff: Navigation geht nicht mehr

Xin — Mon, 15 Jun 2020 09:09:58 GMT

Geht auch bei mir wieder, danke für den Hinweis.

Re: Betreff: Navigation geht nicht mehr

Lars123 — Mon, 15 Jun 2020 09:10:37 GMT

Bei mir ist es auch bereits wieder behoben. Scheint alles wieder normal zu laufen.

Re: Betreff: Navigation geht nicht mehr

Rudi_Ratlos — Mon, 15 Jun 2020 10:48:07 GMT

Hatte heute morgen auch das Problem (Navigation und Logout ging nicht mehr). Mittlerweile gehts wieder.

Leider scheint sich die Qualität bei comdirect stetig zu verschlechtern. (Die fehlenden Steuerbescheinigungen für 2019 stehen ja auch noch aus).

In letzter Zeit erhalte ich unter den ausgeführten Aufträgen den Hinweis "abgerechnet". Leider sind dann aber in der Postbox noch keine Abrehnungen enthalten. Da muß man dann auch erst mal wieder viel Geduld mitbringen. Schade, war früher viel besser.