Thema "Re: Private Nachrichten" in Website & Apps

Private Nachrichten

Crazyalex — Sat, 09 May 2020 15:20:44 GMT

als erstes Mal ein Lob für das optisch ansprechende neue Design im Bereich der privaten Nachrichten.

Aber jetzt gibt's gleich mit der Keule hinterher....: Es ist furchbar unpraktisch wenn man sich auf einer Briefmarke textlich austoben soll und gefühlt 85% auf dem Bildschirm darum weiß und ungenutzt ist.

Bitte macht das adaptiv an die Bildschirmgröße und ich bin dann glücklich

Vielen Dank vorab!

Gruß Crazyalex

Re: Private Nachrichten

SMT_Chris — Mon, 11 May 2020 08:34:27 GMT

Hallo @Crazyalex,

Danke für für dein Feedback. Du meinst sicherlich die Mobile-Ansicht, richtig? Responsive ist der Editor zwar jetzt schon, doch werde ich prüfen (lassen), in wie weit wir die Textbox hier vergrößern können, so dass man sich besser austoben kann ;). Doch allzu große Sprünge darfst du bitte nicht erwarten. Zum einen müssen wir mit dem arbeiten, was uns der Anbieter liefert und zum anderen sind da noch die Vorgaben aus unserer Designabteilung.

Beste Grüße

Christoph

Re: Private Nachrichten

Crazyalex — Mon, 11 May 2020 09:00:50 GMT

@SMT_Chris schrieb:
Hallo @Crazyalex,

Danke für für dein Feedback. Du meinst sicherlich die Mobile-Ansicht, richtig? Responsive ist der Editor zwar jetzt schon, doch werde ich prüfen (lassen), in wie weit wir die Textbox hier vergrößern können, so dass man sich besser austoben kann ;). Doch allzu große Sprünge darfst du bitte nicht erwarten. Zum einen müssen wir mit dem arbeiten, was uns der Anbieter liefert und zum anderen sind da noch die Vorgaben aus unserer Designabteilung.

@SMT_Chris

Auch Danke für Deine Rückmledung.

Das ist ja das schlimme: Falsch - ich meine die Ansicht am Rechner - nicht die mobile Version!

Was die Designabteilung betrifft: Design follows function!

Gruß Crazyalex

Re: Private Nachrichten

Crazyalex — Mon, 11 May 2020 09:19:33 GMT

@SMT_Chris

Bevor ich es vergesse - falls die Frage kommen sollte: Firefox, aktuelle Version.

Gruß Crazyalex

Re: Private Nachrichten

Thorsten_ — Mon, 11 May 2020 10:16:12 GMT

Du kannst die Textbox (das "Eingabefeld") rechts unten in der Ecke mit der Maus größer ziehen.

Re: Private Nachrichten

Crazyalex — Mon, 11 May 2020 10:23:21 GMT

@Thorsten_

Vielen Dank für den Tipp - weiß ich aber schon: Es hilft nur in der Höhe, nicht in der Breite. Und das NERVT weil die Übersicht vollkommen fehlt. Dafür ist der Monitor schön weiß

Gruß Crazyalex

Re: Private Nachrichten

SMT_Chris — Tue, 12 May 2020 08:26:01 GMT

@Crazyalex

Bei dem Messenger handelt es sich um eine Standardkomponente des Anbieters mit einem entsprechenden Funktionsumfang. Daher hilft mir leider der Hinweis auf den Browser nicht weiter. Letztlich betrifft es ja nur den Fall, wenn du eine Antwort schreiben willst. Im Falle einer neuen Nachricht, erscheint ja der größere Editor. Ich werde der Sache jedoch nachgehen, habe aber die Vermutung, dass eine Anpassungen auf die Schnelle nicht möglich ist. Wenn ich Neuigkeiten haben, melde ich mich hier wieder.

Beste Grüße

Christoph

Re: Private Nachrichten

Crazyalex — Tue, 12 May 2020 08:32:44 GMT

Warten wir es mal ab und hoffen wir auf Besserung

Gruß Crazyalex

Re: Private Nachrichten

Crazyalex — Wed, 27 May 2020 04:18:09 GMT

@SMT_Chris

Ich muss ehrlich sagen: die Probleme im Bereich der privaten Nachrichten nerven!

Ich wollte jetzt auf eine Nachricht antworten... Hab auf Briefmarkenformat meinen Text getippt und wollte ihn versenden: Dann wird gemault ich hätte (hoffentlich hab ich's noch richtig in der Birne..) HTML-Inhalt verwendet. Dieser sei entfernt worden und wenn ich einverstanden wäre solle ich nochmal senden.

Hab zwar kein HTML verwendet..... Aber egal... also: Nochmal senden. Passiert aber nichts. Kurze Zeit später: Nochmal versucht. Wieder ohne Ergebnis.

Und dann Im Anschluss: "Du hast die für das Senden privater Nachrichten festgelegte Grenze erreicht. Versuche es später erneut."

Ohne dass je eine Nachricht rausging

Etwas betrübte Grüße

Crazyalex

Re: Private Nachrichten

SMT_Chris — Wed, 27 May 2020 07:58:52 GMT

Hallo @Crazyalex,

sorry für die Unannehmlichkeiten. Deine Beschreibung wird sicher helfen, den Fehler zu finden. Ich haben den Dienstleister bereits kontaktiert. Ich melde mich, wenn ich Neuigkeiten habe.

Christoph

Re: Private Nachrichten

Crazyalex — Wed, 27 May 2020 11:57:37 GMT

@SMT_Chris

Danke dass Du Dich darum kümmerst

..und dass ich, sofern ich kann, eine (brauchbare) Fehlerbeschreibung mitliefere ist selbstverständlich: Nur meckern allein nützt ja nichts

Grüßle Crazyalex

Re: Private Nachrichten

Weinlese — Wed, 27 May 2020 13:31:29 GMT

@Crazyalex

Diesen Fehler hatte ich auch mal. Ursache war damals, dass ich Text von einer Webseite direkt in das Rich-Text-Eingabefeld kopiert hatte. Beim Absenden kam dann ebenfalls die Nachricht, dass HTML-Tags entfernt worden sind (das waren übrigens relativ harmlose, ich glaube hochgestellter Text in <sup></sup>). Beim erneuten Versuch, den Text abzusenden, kam derselbe Fehler. Ein Blick in den HTML-Code schaffte Klarheit: Bei der Umwandlung war wohl die HTML-Struktur kaputtgegangen. Nach einer manuellen Korrektur der fehlerhaften Tags hat es dann funktioniert.

Was in solchen Fällen auch meist hilft, ist den Text in einen einfachen Text-Editor zu kopieren, der keine Formatierung unterstützt, und ihn dann wieder zurück in das Texteingabefenster zu kopieren. Damit geht zwar die Formatierung verloren, aber eventuell falsches Markup ebenfalls.

Viele Grüße

Weinlese

Re: Private Nachrichten

SMT_Chris — Wed, 27 May 2020 14:19:24 GMT

Hallo @Crazyalex,

leider kann unser Dienstleister nicht genau feststellen, was das Problem verursacht hat. Manchmal wird eine PN fälschlicherweise mit SPAM in Verbindung gebracht. In diesem Fall hilft es, wenn man einen Moment wartet und erneut versucht die Nachricht zu versenden. Dadurch, dass du wohl in kurzer Abfolge versucht hast die Nachricht zu verschicken, wurde zudem das Message-Limit (X Nachrichten / in X Sekunden) erreicht.

Hast es es mittlerweile erneut versucht? Wenn nicht, bitte probiere es erneut.

Viele Grüße

Christoph

Re: Private Nachrichten

Crazyalex — Wed, 27 May 2020 14:35:12 GMT

@SMT_Chris

Danke fürs Feedback!

Inzwischen hat es geklappt - hetzte mir den Text rauskopiert und abgelegt

@Weinlese

Danke für den Hinweis!

... trifft aber in meinem Fall (leider) nicht zu: Hab den Text direkt in die Briefmarke getippt.

@SMT_Chris

Da fällt mir gleich noch mal ein: Die Zitierfunktion bei den PN zitiert auf nicht die letzte Nachricht auf die man gerade antwortet

Gruß Crazyalex

Re: Private Nachrichten

SMT_Chris — Wed, 27 May 2020 15:33:29 GMT

@Crazyalex Ich habe die Zitierfunktion gerade mal ausprobiert. Ich konnte keinen Fehler feststellen; der zu zitierende Beitrag erschien anstandslos in meinem Editor. Was passiert genau, wenn du den "Zitier-Button" klickst?

Re: Private Nachrichten

Crazyalex — Wed, 27 May 2020 15:40:36 GMT

@SMT_Chris

Es kommt ein älterer (ich meine der sogar der erste) Beitrag des jeweiligen Nachrichtenverlaufs.

Frag mal den @Zilch - der hat das auch schon erlebt.....

Gruß Crazyalex

Re: Private Nachrichten

Zilch — Thu, 28 May 2020 06:20:57 GMT

@Crazyalex schrieb:
@SMT_Chris
Es kommt ein älterer (ich meine der sogar der erste) Beitrag des jeweiligen Nachrichtenverlaufs.

Frag mal den @Zilch - der hat das auch schon erlebt.....

Gruß Crazyalex

Bestätige. Bekomme nie den letzten Beitrag sondern den ersten zitiert. Ich schreibe private Nachrichten nicht mehr gerne, ist so umständlich geworden sodass ich zwei Monitore benötige um vernünftig auf längere Nachrichten zu antworten.

Re: Private Nachrichten

SMT_Chris — Thu, 28 May 2020 07:26:44 GMT

@Zilch @Crazyalex Ok, den Bug kann ich bestätigen. Wo wir schon beim Thema sind: Ich würde gerne ein paar Kritikpunkte am neuen Messenger sammeln, um sie an den Dienstleister zu geben. Bisher haben wir:

zu kleiner Editor, wenn man auf eine Nachricht antworten will
fehlerhafte Zitierfunktion
...

Re: Private Nachrichten

Crazyalex — Thu, 28 May 2020 07:50:23 GMT

@SMT_Chris

Das sind schon die wesentlichen Probleme.

Und zum Thema "antworten": da kann der Editor möglichst VIEL Bildschirmfläche einnehmen

Gruß Crazyalex

Re: Private Nachrichten

SMT_Chris — Fri, 29 May 2020 06:29:04 GMT

Guten Morgen in die Runde,

kurzes Update in dieser Sache:

Der Zitier-Bug ist bekannt und wird mit dem nächsten Fix behoben.
Die Möglichkeit das Antwortfeld anzupassen hat man auf der Roadmap.

Also, es bewegt sich was. 🙂

Beste Grüße

Christoph