Thema "Betreff: comdirect app reagiert nicht" in Website & Apps

comdirect app reagiert nicht

ronja.t — Tue, 19 May 2020 06:50:17 GMT

Hallo!

Seit über einem Monat reagiert die comdirect App in den seltensten Fällen. Meist reagiert sie auf keine einizigen "Tastendruck". Oft klappt schon die Passworteingabe nicht, aber wenn doch mal, dann kann ich mir danach nichts anschauen, keine Überweisung tätigen - es geht einfach gar nichts. Nach einer Neuinstallation kann ich nun nicht mal meine Logindaten eingeben. Bitte repariert die App, da das Problem wohl nicht nur bei mir auftritt (siehe Google Play-Appbewertungen).

Danke euch!

Betreff: comdirect app reagiert nicht

Morgenmond — Tue, 19 May 2020 08:13:10 GMT

@ronja.t schrieb:
Hallo!
Seit über einem Monat reagiert die comdirect App in den seltensten Fällen. Meist reagiert sie auf keine einizigen "Tastendruck". Oft klappt schon die Passworteingabe nicht, aber wenn doch mal, dann kann ich mir danach nichts anschauen, keine Überweisung tätigen - es geht einfach gar nichts. Nach einer Neuinstallation kann ich nun nicht mal meine Logindaten eingeben. Bitte repariert die App, da das Problem wohl nicht nur bei mir auftritt (siehe Google Play-Appbewertungen).
Danke euch!

Hi @ronja.t und willkommen im FORUM.

Mit deinem Problem solltest du dich besser an die technische Hotline der Comdirect wenden da kann dir evtl. geholfen werden.

Und so schlecht kann die App nicht sein (im Gegensatz zur neuen Push-Tan-App) denn lt. Google Play ist die Bewertung bei 4,2 von 5.

Vielleicht ist auch dein Smartphone nicht kompatibel, aber dies kannst du ja alles mit der Hotline besprechen.

Gruß Morgenmond

Re: comdirect app reagiert nicht

SMT_Jan-Ove — Tue, 19 May 2020 10:22:54 GMT

Hallo @ronja.t,

herzlich willkommen in unserer Community!

Ich habe deine Angaben gerne an unsere zuständigen Kollegen weitergegeben. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Beste Grüße

Jan-Ove