Thema "PhotoTan 2. Aktivierungsgrafik erscheint nicht" in Website & Apps

PhotoTan 2. Aktivierungsgrafik erscheint nicht

Oli42 — Thu, 07 May 2020 17:18:57 GMT

Hallo,

ich wollte mich eben per Aktivierungsbrief und zweiter photoTan grafik bei meinem neuen Depot anmelden, allerdings wird die zweite Grafik scheinbar nicht angezeigt. Ich habe es sowhol in anderen Browsern, im Inkognitomodus sowie ohne sämtliche Add-ons des Browsers versucht, bekomme die Grafik aber nicht zu sehen.

Da dies meine erste Tan Methode ist, kann ich mich auch nicht anderweiteig einloggen.

Hilfe!

Betreff: PhotoTan 2. Aktivierungsgrafik erscheint nicht

dg2210 — Thu, 07 May 2020 18:40:47 GMT

Siehst du im Verlauf eine Dropdown-Liste mit der Auswahl "PhotoTan" und "Lesegerät" ? Falls ja, wähle "Lesegerät"

Betreff: PhotoTan 2. Aktivierungsgrafik erscheint nicht

Oli42 — Thu, 07 May 2020 18:49:14 GMT

Leider nichts im Verlauf zu finden. Kann mich jetzt auch nicht mehr einloggen bis das TAN verfahren aktiviert ist...

Betreff: PhotoTan 2. Aktivierungsgrafik erscheint nicht

Oli42 — Fri, 08 May 2020 13:40:46 GMT

Ich habe die Lösung per Hotline Anruf bekommen.

Offenbar ist bei der photoTan Aktivierung per App keine zweite Grafik mehr erforlderlich. Die App die ich verwendet habe war offenbar veraltet. Es genügt mitlerweile die Grafik aus dem Aktivierungsbrief.