Thema "Re: Depot - Darstellung" in Website & Apps

Depot - Darstellung

Janniklas — Wed, 08 Apr 2020 22:25:58 GMT

Hallo,

ich bin erst seit einem Monat Neukunde bei der comdirect. Mittlerweile habe ich mich sehr gut zurecht gefunden. Dennoch kann ich mir folgende Darstellung in meinem meinem Depot nicht erklären:

In "Ihr Depotwert" wird die Differenz zum Vortag u. a. mit einem grünen Pfeil dargestellt.

In "Ihr Kaufwert" wird die Differenz seit Kauf jedoch mit einem roten Pfeil dargestellt.

Ich besitze aktuell nur eine Position in meinem Depot und diese ist seit Kauf vor zwei Wochen positiv.

Warum wird unter "Ihr Kaufwert" die zwar positive Differenz in Euro ausgewiesen, jedoch der Pfeil in rot (negativ) dargestellt?

Kann mir das bitte jemand erklären? Vielen Dank & Grüße

Betreff: Depot - Darstellung

breweb1 — Thu, 09 Apr 2020 05:24:51 GMT

Ich habe auch den gleichen Fehler in der Depotanzeige.

Vielleicht kann der Kundenservice mal eine kurze Nachricht geben, ob der Fehler erkannt wurde und wann er beseitigt wird.

Re: Depot - Darstellung

ehemaliger Nutzer — Thu, 09 Apr 2020 06:17:56 GMT

Hallo zusammen,

dieser Fehler ist bekannt und die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung.

Viele Grüße

Mario

Re: Depot - Darstellung

Janniklas — Thu, 09 Apr 2020 07:49:06 GMT

Hallo Mario,

vielen Dank für die aufmerksame und hilfreiche Rückinfo.

mit besten Grüßen

Janniklas

Re: Depot - Darstellung

ehemaliger Nutzer — Thu, 09 Apr 2020 10:35:59 GMT

Das ist mir noch gar nicht aufgefallen. Ich gucke immer nur auf die Zahlen