Thema "Betreff: 2. Tan Aktivierung nicht möglich" in Website & Apps

2. Tan Aktivierung nicht möglich

Domki — Wed, 25 Mar 2020 18:45:54 GMT

Hallo,

Ich hatte bereits erfolgreich die Photo Tan App eingerichtet und genutzt, zuletzt aber gelöscht.

Nun möchte ich sie wieder einrichten, habe den Aktivierungbrief allerdings nicht mehr.

Wenn ich im Portal das Tanverfahren wähle kommt folgende Meldung

Hinweis: Kein zugelassenes TAN-Verfahren aktiviert

Ich brauche demnach einen neuen Aktivierungsbrief oder die Einstellung des Mobile Verfahrens müsste aktiviert werden.

Wie komme ich hier weiter? Telefonisch klappt es leider nicht.

Betreff: 2. Tan Aktivierung nicht möglich

Dr. Snuggles — Wed, 25 Mar 2020 18:50:39 GMT

Was klappt telefonisch nicht? Es wird dir nichts anderes übrig bleiben, als bei der Hotline einen neuen Aktivierungsbrief zu bestellen.

Betreff: 2. Tan Aktivierung nicht möglich

baha — Wed, 25 Mar 2020 21:39:37 GMT

Ohne Aktivierungsbrief, anderweitig aktiviertes PhotoTAN-Gerät, Wiederherstellungsnummer und ohne aktives MobileTAN-Verfahren bist du in der Sackgasse.

Es ist wie @Dr. Snuggles sagt.

Stelle dich darauf ein, für die nächsten Tage nicht mehr an dein Geld zu kommen.