Thema "Re: Betreff: comdirect app nach android update kein login" in Website & Apps

comdirect app nach android update kein login

T3 — Wed, 31 Oct 2018 05:43:47 GMT

hi,

ich benutze die comdirect app auf einem S7 mit android 8. Ich hatte gestern ein android update und seit dem kommt einfach keine login Anfrage mehr. Die Maske bleibt einfach weiß. Hat jemand das gleiche Problem und vielleicht sogar eine Lösung.

Danke

Betreff: comdirect app nach android update kein login

Brugma — Wed, 31 Oct 2018 07:04:27 GMT

Guten Tag,

gleiches Problem. Kein Login. Android 8. Samsung S7

Betreff: comdirect app nach android update kein login

Iolani — Wed, 31 Oct 2018 07:44:10 GMT

Auch ich kann mich nicht einloggen, allerdings ohne ein Update durchgeführt zu haben. Scheint also ein generelles Problem zu sein.

Betreff: comdirect app nach android update kein login

baha — Wed, 31 Oct 2018 08:00:30 GMT

Bei mir geht der Login, ein Totalausfall ist es also nicht.

Leider hab ich andere Schwierigkeiten - siehe Thread nebenan 😉

Betreff: comdirect app nach android update kein login

onlinehai — Wed, 31 Oct 2018 09:54:44 GMT

hallo, habe das gleiche problem und noch keine lösung

Betreff: comdirect app nach android update kein login

Pyrokar — Wed, 31 Oct 2018 10:13:34 GMT

Bei mir geht's ebenfalls nicht...

LG Pyrokar

Betreff: comdirect app nach android update kein login

womowo — Wed, 31 Oct 2018 12:01:00 GMT

Habe das selbe Problem mit Samsung S8. Tröstet mich etwas, dass es nicht an meinem System liegt.

Betreff: comdirect app nach android update kein login

NordlichtSH — Wed, 31 Oct 2018 12:08:34 GMT

Ich habe das gleiche Problem.

App einmal deinstallieren und neu installieren hat nicht geholfen.

Betreff: comdirect app nach android update kein login

NordlichtSH — Wed, 31 Oct 2018 13:56:14 GMT

P.S.: Smartphone einmal runterfahren und neu starten hatte auch keinen Erfolg.

Betreff: comdirect app nach android update kein login

Rick Bade — Wed, 31 Oct 2018 16:03:37 GMT

Hallo,

hab das gleiche Problem, geh einfach über den Browser auf die Seite und log dich von dort aus ein, dann übernehm die seite auf den Startbildschirm und fertig...

Gruss Rick

Betreff: comdirect app nach android update kein login

aXs — Wed, 31 Oct 2018 18:18:01 GMT

Das gleiche Fehlerbild habe ich auch, ohne Update. Android 8 auf einem Sony Xperia XZ1 Compact. Appdaten löschen hilft nichts, Neustart hilft nicht. Vlt. könnte sich mal jemand von der comdirect dazu äußern?

Betreff: comdirect app nach android update kein login

Iolani — Wed, 31 Oct 2018 18:36:27 GMT

Habe gerade gesehen, dass dieses Problem schon seit dem 30.10. bekannt ist und daran gearbeitet wird. (siehe hier)

Gruß,

Iolani

Betreff: comdirect app nach android update kein login

T3 — Thu, 01 Nov 2018 09:35:02 GMT

bei mir ist Entwarnung - app funktioniert wieder.

😉

Betreff: comdirect app nach android update kein login

NordlichtSH — Thu, 01 Nov 2018 13:50:23 GMT

Gerade getestet: bei mir auch.

Betreff: comdirect app nach android update kein login

Anwa — Tue, 24 Mar 2020 20:40:06 GMT

Na dann, schließe ich mich 2020 mal an.

Nach dem letzten Update der app, kein Login möglich (Huawei p20 Lite) bei zwei Geräten zu verschiedenen Konten.

Deinstallieren, bei installieren, Smartphone aufräumen dazwischen... Einmal Login möglich, dann war's das alles wieder von vorne 🙄

Re: Betreff: comdirect app nach android update kein login

ehemaliger Nutzer — Wed, 25 Mar 2020 09:25:15 GMT

Hallo @Anwa,

aktuell sind uns hier keine Störungen bekannt. Bitte wende dich diesbezüglich direkt an unsere Kollegen aus dem Technischen Support unter 04106 - 708 25 10.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: comdirect app nach android update kein login

Anwa — Wed, 25 Mar 2020 09:32:10 GMT

Hallo

War gerade mein Plan.

Problem, es kommt eine Bankansage die sich ewig zieht und dann wird der Anruf beendet!!!!

Wie bekomme ich denn ohne ewiges telefonieren mit dem Computer und dem auflegen dessen danach, hilfe?

Die Comdirect App lässt mich nicht rein. 😡

Re: Betreff: comdirect app nach android update kein login

Anwa — Wed, 25 Mar 2020 09:36:04 GMT

So siehts aus,w ich über die App ins Konto möchte

Re: Betreff: comdirect app nach android update kein login

t.w. — Wed, 25 Mar 2020 09:38:10 GMT

Einfach ein zweites Mal anrufen

Alternativ kannst Du das Kontaktformular nutzen: https://kunde.comdirect.de/cp/kontakt

Re: Betreff: comdirect app nach android update kein login

Anwa — Wed, 25 Mar 2020 09:46:47 GMT

Einfach ein zweites Mal anrufen

Wow ... Ich telefoniere seit gestern mehrfach ohne Erfolg.

Der KDservice hat kein Plan, der technische Support hat nur eine Bandansage. Da arbeitet wohl keiner mehr

Habe jetzt nochmal hingeschrieben, danke