Thema "Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung" in Vorsorge & Finanzierung

Bearbeitungszeit Finanzierung

kaiunited — Thu, 23 Jul 2020 08:04:12 GMT

hallo zusammen

Ich habe die Tage den Vertrag an Comdirect geschickt für eine Finanzierung, wielang dauert es bis das ganze bearbeitet und überwiesen wird?

Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

ae — Thu, 23 Jul 2020 08:13:56 GMT

@kaiunited schrieb:
hallo zusammen
Ich habe die Tage den Vertrag an Comdirect geschickt für eine Finanzierung, wielang dauert es bis das ganze bearbeitet und überwiesen wird?

Bitte übernehmen Sie @SMT_Service

ist scheinbar eilig 😉

Ein Anruf bei comdirect führt auch zum Ziel da werden Sie geholfen 😬

gruss ae

Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

SMT_Erik — Thu, 23 Jul 2020 08:41:24 GMT

Hallo @kaiunited und herzlich willkommen in unserer Community!

Um was für eine Finanzierung handelt es sich? Baufinanzierung oder Ratenkredit?

Gruß

Erik

Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

kaiunited — Thu, 23 Jul 2020 08:43:06 GMT

vielen Dank für die Antwort.

Ist ein Ratenkredit

Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

SMT_Erik — Thu, 23 Jul 2020 08:58:46 GMT

Ok. Dann gehe ich davon aus, dass du in Kürze wieder von uns hören wirst. Andernfalls frage bitte in unserer Kundenbetreuung unter 04106 708 25 00 nach.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

kaiunited — Thu, 23 Jul 2020 09:14:41 GMT

okay ich warte heute nochmal ab sonst ruf ich morgen mal an, Danke

Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

kaiunited — Thu, 23 Jul 2020 12:37:48 GMT

gerade angerufen und leider nur bandansagen bekommen wegen Corona und dann wurde der Anruf einfach beendet

Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

ehemaliger Nutzer — Thu, 23 Jul 2020 12:47:01 GMT

Hallo @kaiunited,

nenne im Sprachcomputer einfach das Stichwort "Kundenbetreuung". Du wirst dann mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

kaiunited — Thu, 23 Jul 2020 14:07:02 GMT

Danke hat geklappt.

Wird wohl bis morgen genehmigt falls alles passt und Geld ist dann anfang nächster Woche drauf.

Danke für die Hilfe

Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

kaiunited — Mon, 27 Jul 2020 10:55:16 GMT

zu früh gefreut, Freitag einen Anruf erhalten das alles passt allerdings meine Unterschrift nicht mit meiner hinterlegten übereinstimmt, ich direkt freitag die unterschriftsprobe verschickt und warte nun erneut darauf das sich mal was tut, wenn ich glück habe ist wenn das Geld drauf ist der verkäufer eh schon abgesprungen und ich zahle einen Kredit ab ohne etwas gekauft zuhaben, ich dachte die comdirect wäre da schneller da ich ja eh schon Kunde bin ... aber allein 5 Tage bearbeitungszeit bis sich mal was tut und jetzt evtl das gleiche nur weil die Unterschrift abweicht ...

Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

SMT_Erik — Mon, 27 Jul 2020 11:24:03 GMT

Hallo @kaiunited,

es ist natürlich bitter, wenn es mit dem Kredit nicht so schnell läuft, wie du es dir gewünscht hast. Allerdings ist die Sache mit der Unterschrift nicht so banal. Hast du mal geprüft, inwieweit deine Unterschrfit unter dem Kreditvertag von der bei der Kontoeröffnung abweicht?

Sicherlich verändert sich die Unterschrift im Laufe der Zeit ein wenig, was wir auch berücksichtigen. Bei größeren Abweichungen bleibt uns allerdings keine andere Wahl als die Unterschrift vorsichtshalber noch einmal zu prüfen, denn wir müssen ja sichergehen, dass der Antrag auch von dir gestellt worden ist.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

kaiunited — Mon, 27 Jul 2020 11:28:56 GMT

Das verstehe ich ja und finde es auch gut das man hier auf nummer sicher geht ist ja auch zu meiner Sicherheit, mein Problem ist eher das es erstmal 4-5 Tage gedauert hat bis der Vertrag bearbeitet wurde, hab dann direkt die Unterschriftprobe verschickt, und warte jetzt erneut, auf rückfrage in der Kundenberatung konnte man mir leider auch nicht sagen wielang das jetzt wieder dauert bzw. ob dann nicht wieder irgendwas nicht passt

Re: Betreff: Bearbeitungszeit Finanzierung

SMT_Erik — Mon, 27 Jul 2020 11:39:15 GMT

Danke für dein Verständnis. Ich kann dich nur weiterhin um Geduld bitten 🤷‍♂️.

Gruß

Erik