Thema "Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect" in Off-Topic

Ein Geschenk von der Comdirect

Hoevels — Fri, 22 Apr 2022 15:34:39 GMT

Heute hatte ich folgende Mitteilung in der Postbox:

„Sehr geehrter Herr …,

Sie haben im vergangenen Jahr den neuen Geschäftsbedingungen und Preisen zugestimmt.

Dafür sagen wir heute noch einmal ganz herzlich Danke. Und Sie profitieren jetzt als comdirect first-Kunde von einem besonderen Vorteil: Ab 01.07.2022 wird Ihre Visa-Kreditkarte für Sie kostenlos – und bleibt es auch, solange Sie den first-Status haben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Know-how und individuellen Services bei Ihren Finanzgeschäften zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre comdirect“

Nachdenklich stimmt mich, dass ich von der Codi gar keine Visa-Kreditkarte mein Eigen nenne. Diesen „besonderen Vorteil“, bekomme ich als Leistung im Übrigen bei anderen Anbietern dauerhaft kostenlos…

Alles irgendwie unpersönlich. Passt so in die bereits hier schon ausführlichen Diskussionen über den Veränderungsprozess bei der Codi.

Anmerkung: Ich bin weder sauer noch überlege ich mir (aktuell), die Geschäftsbeziehung mit der Codi zu beenden. Diese Mitteilung lässt mich hier aber durchaus kopfschüttelnd sitzen...

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

Joerg78 — Fri, 22 Apr 2022 16:06:48 GMT

Sehe es einfach als (weiteren) Bonus für die First-Kunden. Natürlich bekommt man woanders eine Kreditkarte kostenfrei, aber als Backup-Karte dennoch ganz nett.

Ich vermute auch, dass alle First-Kunden die Nachricht erhalten haben, unabhängig davon, ob sie derzeit die Kreditkarte haben oder nicht 🙂

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

CurtisNewton — Fri, 22 Apr 2022 16:46:55 GMT

Nö, ich habe keine Nachricht bekommen. Habe aber auch nur zwei Depots und kein Giro.

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

hsvfan09 — Sat, 23 Apr 2022 10:33:04 GMT

Meint ihr das Angebot bekommt jeder der 2021 den neuen Bedingungen zugestimmt hatte? Kann man ggf. den Support kontaktieren um die Visa Karte kostenlos zu erhalten. @ehemaliger Nutzer

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

t.w. — Sat, 23 Apr 2022 10:36:29 GMT

Bislang sieht es so aus, als richtete sich das Angebot an First-Kunden.

Du kannst natürlich den Support kontaktieren und nach speziellen Konditionen für Dich fragen. Ich glaube aber kaum, dass die comdirect sich den Aufwand individueller Vereinbarungen an diese Stelle machen wird.

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

Major Tom — Sat, 23 Apr 2022 11:55:20 GMT

@Joerg78 Sieht zumindest danach aus - denn auch ich habe gar keine Kreditkarte....

Ein paar free trades hätten allen was gebracht....schade...

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

mySenf.cd — Mon, 09 May 2022 14:16:09 GMT

Ich habe das Angebot auch bekommen und habe mich ein bisschen veräppelt gefühlt:

Ich hatte diese Kreditkarte früher. Dann wurde sie kostenpflichtig, weswegen ich sie gekündigt habe und auf einen anderen Anbieter umgestiegen bin. Nun wird mir mitgeteilt, dass ich die nicht mehr vorhandene Kreditkarte für mich kostenlos wird.

Glaubt man bei der comdirect, dass ich nun wieder zurück wechsle?

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

Joerg78 — Mon, 09 May 2022 14:46:00 GMT

Geht mir genauso @mySenf.cd , aber vielleicht hole ich sie mir tatsächlich als "Backup"-Kreditkarte, sollte die andere Kreditkarte aus welchen Gründen auch immer mal nicht funktionieren.

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

mySenf.cd — Mon, 09 May 2022 14:49:27 GMT

Tja, @Joerg78 , die Sache bei mir ist nur die, dass ich mit dem anderen Anbieter extrem zufrieden bin und ich sowieso immer zwei Kreditkarten habe für den Fall der Fälle. Eine dritte wäre ja Angeberei. 🙃

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

paej — Thu, 07 Jul 2022 14:59:11 GMT

Blöd ist, dass auch im laufenden Juli bei der Kreditkarte im pers. Bereich noch folgendes steht:

“

Visa-Kreditkarte

1,90 Euro mtl.

aktiv

“

und ja, ich bin first-Kunde

Mal sehen, ob 1,90 belastet werden oder nicht...

Re: Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

SMT_Erik — Fri, 08 Jul 2022 09:09:01 GMT

Hallo @paej,

die Visa-Kreditkarte kostet seit der Einführung des neuen Kontomodells tatsächlich 1,90 Euro im Monat. Insofern ist die Anzeige korrekt, außer, du hast den neuen Bedingungen nicht zugestimmt.

Gruß

Erik

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

swolpoll — Fri, 08 Jul 2022 09:17:53 GMT

Oh interessant, was soll das denn? Da fühle ich mich veräppelt. Ich bin first Kunde, hatte meine Visa Karte nicht gekündigt und zahle jetzt brav meine 1,90 im Monat. @SMT_Erik : Könnt ihr etwas dazu sagen? Gruß, swolpoll

Re: Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

SMT_Erik — Fri, 08 Jul 2022 09:28:31 GMT

Hallo @swolpoll,

wenn du deine Visa-Kreditkarte nicht gekündigt und den geänderten AGB zugestimmt hast, kostet diese Karte 1,90 Euro monatlich. Habe ich deine Frage beantwortet?

Gruß

Erik

Re: Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

paej — Fri, 08 Jul 2022 15:17:07 GMT

@SMT_Erik schrieb:
Hallo @paej,

die Visa-Kreditkarte kostet seit der Einführung des neuen Kontomodells tatsächlich 1,90 Euro im Monat. Insofern ist die Anzeige korrekt, außer, du hast den neuen Bedingungen nicht zugestimmt.

Gruß
Erik

Hallo Erik,

Danke für die Rückmeldung!

Die Antwort geht aber leider etwas am Ursprungsthema vorbei.

Klar kostet die Visa-Karte üblicherweise 1,90 Euro im Monat.

Das ist aber nicht der Kern.

Das war das Eröffnungs-Thema des Fadens :

„Sehr geehrter Herr …,

Sie haben im vergangenen Jahr den neuen Geschäftsbedingungen und Preisen zugestimmt.

Dafür sagen wir heute noch einmal ganz herzlich Danke. Und Sie profitieren jetzt als comdirect first-Kunde von einem besonderen Vorteil: Ab 01.07.2022 wird Ihre Visa-Kreditkarte für Sie kostenlos – und bleibt es auch, solange Sie den first-Status haben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Know-how und individuellen Services bei Ihren Finanzgeschäften zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre comdirect“

Bei anderen „Boni“ (z.B. Vieltraderrabatt, kostenlose Depotführung) wird dies aber entsprechend in einer Übersicht angezeigt. grüne Häckchen oder rotes X

Bei der Visa-Karte kann man den „Bonus“ aber nicht erkennen.

Re: Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

paej — Fri, 08 Jul 2022 15:23:06 GMT

Ergänzung:

Die Anzeige hat für mich aber keine Bedeutung und ist somit (für mich) nicht wichtig.

Hauptsache am Monatsende "Null" Euro....😉

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

Michael192 — Fri, 08 Jul 2022 20:14:57 GMT

Ich hab jetzt einfach mal den Kundenservice angeschrieben und um eine Bestätigung dafür gebeten, dass die KK für First-Kunden kostenlos ist. Die Nachricht hatte ich irgendwann im April oder Mai auch bekommen, finde sie aber in meiner Postbox nicht mehr. Entweder bin ich nur blind geworden (wobei meine Postbox doch schon sehr voll ist) oder die Nachricht ist tatsächlich nicht mehr vorhanden.

So oder so ist das aber keine gute Werbung für die comdirect (mehr): entweder alle First-Kunden wurden mit der damaligen Nachricht veräppelt (dann darf sich die comdirect sicher - und absolut zurecht - auf viel Unmut "freuen") oder die Angaben auf der Homepage stimmen nirgends. Auch auf der Seite, wo der First-Status erklärt wird, ist nichts von einer kostenlosen KK zu lesen. Mal schauen - ich bin gespannt. Und ich traue der comdirect leider inzwischen alles zu (war früher - so bis vor etwa 5 Jahren - übrigens mal anders).

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

paej — Sat, 09 Jul 2022 06:48:15 GMT

@Michael192 schrieb:
Ich hab jetzt einfach mal den Kundenservice angeschrieben und um eine Bestätigung dafür gebeten, dass die KK für First-Kunden kostenlos ist. Die Nachricht hatte ich irgendwann im April oder Mai auch bekommen, finde sie aber in meiner Postbox nicht mehr. Entweder bin ich nur blind geworden (wobei meine Postbox doch schon sehr voll ist) oder die Nachricht ist tatsächlich nicht mehr vorhanden.

So oder so ist das aber keine gute Werbung für die comdirect (mehr): entweder alle First-Kunden wurden mit der damaligen Nachricht veräppelt (dann darf sich die comdirect sicher - und absolut zurecht - auf viel Unmut "freuen") oder die Angaben auf der Homepage stimmen nirgends. Auch auf der Seite, wo der First-Status erklärt wird, ist nichts von einer kostenlosen KK zu lesen. Mal schauen - ich bin gespannt. Und ich traue der comdirect leider inzwischen alles zu (war früher - so bis vor etwa 5 Jahren - übrigens mal anders).

das Schreiben datiert vom 22.04.2022 und hat den Titel „ Unser Dankeschön..... „

Bei mir ist es noch im Postfach/Archiv.

Betreff: Ein Geschenk von der Comdirect

Michael192 — Mon, 11 Jul 2022 14:57:49 GMT

Kundenservice hat mir nun bestätigt, dass die Kreditkarte für First-Kunden tatsächlich kostenlos bleiben soll, auch wenn es überall im persönlichen Bereich anders vermerkt ist. Mal schauen ...

@paej Danke, das Schreiben hatte bei mir einen anderen Titel (hatte den neuen Bedingungen da noch nicht zugestimmt), ging aber auch am 22.04. bei mir ein.