Thema "Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"" in Off-Topic

Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

digitus — Sun, 17 Jan 2021 09:31:23 GMT

Hallo Peergroup,

nachdem es ja hier immer wieder Unmut über einzelne Aspekte unserer Lieblingsbank gibt und viele hier geäußerte Klagen und Anregungen wenig bis keine Berücksichtigung finden obwohl @SMTcomdirect die Punkte tapfer an die diversen Fachabteilungen weiterleitet, müssen vielleicht andere Pfade gegangen werden.

Deswegen rufe ich zur Teilnahme an der Wahl "Onlinebroker des Jahres" von Börse Online auf:

Vielleicht beeindruckt es die Bank und Vorstand mehr, wenn die Werte bei einer solchen Umfrage nicht mehr passen.

Grüße,

An'dieHoffnungstirbtzuletzt'dreas

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

ehemaliger Nutzer — Sun, 17 Jan 2021 10:06:46 GMT

Ich mache eigentlich nie bei solchen Umfragen mit. Für comdirect habe ich jedoch gerne mit sehr gut abgestimmt. Es ist meiner Meinung nach ein guter Broker mit einer breiten Produktauswahl, einem guten Service und einer tollen community und das zu angemessenen Preisen.

Besonders die community hat mir persönlich sehr geholfen, ich habe hier viel gelernt und meinen Weg an der Börse gefunden. Ich weiß nur, dass eine andere Bank auch ein Onlineforum betreibt, dort soll der Umgang untereinander allerdings nicht so toll sein.

Was mich an unserer community ein wenig stört, ist dass die comdirect schlechter wegkommt, als sie ist. Natürlich, bei jedem Unternehmen passieren Fehler und auch comdirect ist nicht fehlerfrei.

Hätten andere Broker auch eine community, würden wir alle sehen, dass auch andere Broker Fehler machen. Das sehen wir aber nicht, weil nur comdirect in der community die Möglichkeit bietet, über Fehler zu berichten.

Grüße aus Dresden

Sonni

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

digitus — Sun, 17 Jan 2021 11:02:50 GMT

@ehemaliger Nutzer: Teilweise Zustimmung

Die comdirect ist grundsätzlich eine gute Bank mit wie Du schriebst "einer breiten Produktauswahl, einem guten Service und einer tollen community", sie scheint aber ganz offenbar zu übersehen, dass die Marktbegleiter sie inzwischen in der einen oder anderen Hinsicht ein- oder gar überholen.

Und dass etliche Anregungen hier aus der Community hartnäckig ignoriert werden und an der Kostenstruktur sowie den wenig zeitgemäß erscheinenden IT-Abläufen nichts geändert wird, steht auf der Soll-Seite und gibt Minuspunkte.

Das mit den "angemessenen Preisen" stimmt nämlich einfach nicht mehr. Die comdirect bewegt sich im Vergleich am oberen Ende der Marktbegleiter. Nur deswegen gibt es die Tendenz, sich ein Zweit- oder Drittdepot anzulegen.

Und die ~~dämliche~~ merkwürdige Attitüde, dass manche Wertpapiere halt einfach bei der comdirect nicht handelbar sind, obwohl (fast) alle anderen sie im Angebot haben, erwähne ich hier jetzt lieber garnicht - das widerspricht übrigens der von Dir gerühmten "breiten Produktauswahl" etwas.

Grüße,

Andreas

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

digitus — Sun, 17 Jan 2021 11:28:51 GMT

Noch eine Ergänzung zur "breiten Produktauswahl":

Mit den Wünschen zur Sparplanfähigkeit für Aktien und ETFs ist es ähnlich. Verzögerte oder keine Antworten seitens der Bank (vertreten durch @SMTcomdirect, die dann immer die Kartoffeln aus dem Feuer holen müssen*).

Ich habe für mich inzwischen mehrere Broker zur Auswahl, und wenn ich mir eine Aktie oder einen ETF im Sparplan wünsche, dann schaue ich, welcher dieses Papier im Angebot hat (und ggf. zu welchen Konditionen), und dann wird der Sparplan dort beauftragt. Ich warte nicht mehr ab, ob sich die comdirect vielleicht mal bequemt, darüber nachzudenken, das Papier in ihren Kanon der Sparplan-Aktien oder -Fonds aufzunehmen - habe ich mal gemacht, hat nichts gebracht, warum dann die Dienstleistung nicht woanders wahrnehmen**.

Grüße,

Andreas

* und das in bravouröser Weise auch machen

** wenn - wie im Falle von Lotus Bakeries - die comdirect dann ein Alleinstellungsmerkmal hat, super! So hält man Kundinnen und Kunden!

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

huhuhu — Sun, 17 Jan 2021 11:43:17 GMT

Vielleicht beeindruckt es die Bank und Vorstand mehr, wenn die Werte bei einer solchen Umfrage nicht mehr passen.

@digitus
DAS kann ich mir nun beim besten Willen NICHT vorstellen

Grüße
P.

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

Marin — Sun, 17 Jan 2021 11:44:01 GMT

Leider gibt es keinen einzigen Teilbereich mehr, in dem comdirect überragend ist:

- Preisgestaltung

- Angebot von handelbaren Wertpapieren

- Sparpläne

- Depotansicht/-analyse

- App

- Kundenservice

- Innovationskraft

- und so weiter...

Überall höchstens Branchendurchschnitt, in manchen Bereichen sogar darunter. Hinzu gesellen sich in letzter Zeit Fehler in Dokumenten oder bei Abrechnungen. Ich bescheinige mir selbst eine relativ hohe Markentreue – aber so langsam merke ich, wie der Geduldsfaden immer kürzer wird. Ich warte noch bis zu meinem nächsten größeren Rebalancing und wenn es bis dahin teilweise immer noch so frustrierend ist, werde ich einen Wechsel an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten.

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

huhuhu — Sun, 17 Jan 2021 11:48:30 GMT

@Marin schrieb:
Leider gibt es keinen einzigen Teilbereich mehr, in dem comdirect überragend ist:
- Preisgestaltung
- Angebot von handelbaren Wertpapieren
- Sparpläne
- Depotansicht/-analyse
- App
- Kundenservice
- Innovationskraft
- und so weiter...

Überall höchstens Branchendurchschnitt, in manchen Bereichen sogar darunter. Hinzu gesellen sich in letzter Zeit Fehler in Dokumenten oder bei Abrechnungen.

@Marin
Zustimmung

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

digitus — Sun, 17 Jan 2021 12:14:07 GMT

@Marin schrieb:
Leider gibt es keinen einzigen Teilbereich mehr, in dem comdirect überragend ist (...)
Ich warte noch bis zu meinem nächsten größeren Rebalancing und wenn es bis dahin teilweise immer noch so frustrierend ist, werde ich einen Wechsel an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten.

Es muss ja nicht gleich der Umzug sein, es hat (zumindest bei mir) eher was von einem Outsourcing:

Stand heute steht die comdirect, was das Depotvolumen angeht, ganz knapp an Platz 3 meiner persönlichen Brokerliste*, wird demnächst auf Platz 4 abrutschen. Das war vor einem Jahr noch völlig anders.

Und ich denke, das geht nicht nur mir so, dass Volumen von der comdirect wegbewegt wird bzw. nicht mehr dort sondern woanders investiert wird, oder?

Grüße,

Andreas

* mein Votum bei der Brokerwahl fiel übrigens ähnlich aus

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

Marin — Sun, 17 Jan 2021 12:36:35 GMT

@digitus

Ich habe auch ein Zweitdepot bei anderem Broker und bin sehr zufrieden dort. Und ja, momentan ist es eher ein kleines Outsourcing und eine Mischung aus Nostalgie und Hoffnung, die comdirect mein Primärbroker bleiben lässt.

Aber hätte ich seit der Gründung von Trade Republic ausschließlich dort anstatt bei der comdirect gehandelt, hätte ich einen richtig fetten Geldbetrag an Gebühren gespart. Da überlegt man sich, ob man es nicht wie bei Aktien hält: Sich von schlecht performenden Positionen einfach trennen und in performantere umschichten

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

dg2210 — Sun, 17 Jan 2021 12:42:29 GMT

@Marin schrieb:

Aber hätte ich seit der Gründung von Trade Republic ausschließlich dort anstatt bei der comdirect gehandelt, hätte ich einen richtig fetten Geldbetrag an Gebühren gespart.

Du handelst zu viel!

In Übrigen stimme ich dir zu: hätte ich meinen Schnaps schon immer bei Aldi/Lidl statt bei Edeka gekauft, hätte ich eine Stange Geld gespart!

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

Crazyalex — Sun, 17 Jan 2021 12:43:35 GMT

Sagen wir mal so: Das schöne am Wettbewerb ist, dass jeder Teilnehmer an sich arbeiten muss.

Wenn er es nicht tut dann ist er irgendwann nicht mehr Teilnehmer...

Gruß Crazyalex

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

dg2210 — Sun, 17 Jan 2021 12:49:06 GMT

@digitus schrieb:

Und die ~~dämliche~~ merkwürdige Attitüde, dass manche Wertpapiere halt einfach bei der comdirect nicht handelbar sind, obwohl (fast) alle anderen sie im Angebot haben,

Ich habe auch schon erlebt, daß US Standardwerte (aus den S&P 500) bei einem Marktbegleiter nicht handelbar waren bzw sind.

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

digitus — Sun, 17 Jan 2021 12:52:01 GMT

@dg2210 schrieb:
Ich habe auch schon erlebt, daß US Standardwerte (aus den S&P 500) bei einem Marktbegleiter nicht handelbar waren bzw sind.

Deswegen sollte man mehrere Marktbegleiter zur Auswahl haben

Grüße,

Andreas

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

Marin — Sun, 17 Jan 2021 12:52:21 GMT

@dg2210 schrieb:
@Marin schrieb:

Aber hätte ich seit der Gründung von Trade Republic ausschließlich dort anstatt bei der comdirect gehandelt, hätte ich einen richtig fetten Geldbetrag an Gebühren gespart.
Du handelst zu viel!

In Übrigen stimme ich dir zu: hätte ich meinen Schnaps schon immer bei Aldi/Lidl statt bei Edeka gekauft, hätte ich eine Stange Geld gespart!

Äpfel und Birnen...der Vergleich hinkt, da das Produkt bei comdirect und z.B. Trade Republic das gleiche ist. Nur zu einem anderen Preis.

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

dg2210 — Sun, 17 Jan 2021 12:54:43 GMT

@Marin schrieb:
@dg2210 schrieb:
@Marin schrieb:

Aber hätte ich seit der Gründung von Trade Republic ausschließlich dort anstatt bei der comdirect gehandelt, hätte ich einen richtig fetten Geldbetrag an Gebühren gespart.
Du handelst zu viel!

In Übrigen stimme ich dir zu: hätte ich meinen Schnaps schon immer bei Aldi/Lidl statt bei Edeka gekauft, hätte ich eine Stange Geld gespart!
Äpfel und Birnen...der Vergleich hinkt, da das Produkt bei comdirect und z.B. Trade Republic das gleiche ist. Nur zu einem anderen Preis.

Vodka und Vodka...die Hausmarke von Aldi ist genauso gut wie die von Edeka. Nur zu einem anderen Preis.

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

digitus — Sun, 17 Jan 2021 12:56:28 GMT

@Marinund @dg2210:

Und wie meine Großmutter schon immer sagte:

"Broker ist Broker und Schnaps ist Schnaps."

Grüße,

Andreas

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

dg2210 — Sun, 17 Jan 2021 13:03:11 GMT

@digitus schrieb:
@Marinund @dg2210:
Und wie meine Großmutter schon immer sagte:
"Broker ist Broker und Schnaps ist Schnaps."

Eine kluge Frau. Eines geht nicht ohne das Andere!

https://www.spiegel.de/karriere/london-alkohol-im-buero-ist-jetzt-bei-lloyds-verboten-a-1134680.html

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

HaBe — Sun, 17 Jan 2021 13:15:54 GMT

@dg2210 schrieb:

Vodka und Vodka...die Hausmarke von Aldi ist genauso gut wie die von Edeka. Nur zu einem anderen Preis.

Es geht eher darum, dass die bevorzugte Vodka—Sorte oder Biermarke in dem Getränkemarkt gekauft wird, in dem sie gerade im Angebot ist. Ob es die zusätzliche Fahrerei wert ist, muss dann jeder für sich selber entscheiden. Aber dank online—Depot und Video—ID ist die Eintrittsschwelle sehr gering. Zumindest für ein Zweitdepot. Bei einem kompletten Wechsel kommt dann ggf. Ärger mit dem Depot—Übertrag hinzu.

Ich bin mit der codi als Bank seit Jahren zufrieden. Mein Depot habe ich erst seit zwei Jahren. Es ist ok, es ist gut, es ist aber auch nichts besonderes im Vergleich zu den anderen. Und gebührentechnisch bin ich bei den bescheidenen Summen die ich handel mit meinen Aktien woanders besser aufgehoben.

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

Antonia — Sun, 17 Jan 2021 13:15:54 GMT

Egal, wo ich nun mein Häkchen hinrotze, eine Aussagekraft hat das nicht.

Hier kann nicht der beste Broker, sondern der beliebteste ermittelt werden.

Das ist ein großer Unterschied.

Angenommen, ich nutze drei Broker und gebe jeweils eine 3.

Welcher davon ist denn nun der bessere?

Ich habe, in der Annahme da kämen noch qualifizierte weitere Fragen, mitgemacht.

Einmal und nie wieder!

Betreff: Wahl "Onlinebroker des Jahres 2021"

digitus — Sun, 17 Jan 2021 13:27:14 GMT

@Antonia schrieb:
Hier kann nicht der beste Broker, sondern der beliebteste ermittelt werden.

Wenn die Erkenntnis, nicht mehr "der beliebteste Broker" zu sein, eine nachhaltige Verhaltensänderung auslöst, würde mir das schon reichen

Das eine substanzielle Befragung anders aussieht, ist klar, aber daran beteiligen sich dann weniger, weil der Aufwand des Ausfüllens größer ist

Grüße,

Andreas