Thema "Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!" in Off-Topic

Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

dg2210 — Mon, 20 May 2019 08:43:52 GMT

Lieber Leser (der du gerade meine erstgemeinte Aufforderung ignorierst)

du bist Schuld --- und das ist schlecht. Du (ja, DU) versaust mir als comdirect-Aktionär den Tag, weil du dich hier in der Community herumtreibst, statt ordentlich zu handeln.

Im ersten Quartal hat die comdirect rund 84000 neue Kunden gewonnen (Glückwunsch). Weshalb? Hauptsächlich wegen dieser Community...wir haben hier 84000 neue Leser, die ihre (Arbeits)zeit hier verbringen, obwohl sie doch auch kräftig traden könnten.

In der Folge sinkt der comdirect-Überschuss seit nunmehr 10 Jahren (unbereinigt, in den Jahren 2011, 2012 und 2016 gab es Sondereffekte):

(Quelle)

Inzwischen hat die comdirect (zur Erinnerung: eine Online-Bank mit einer Community auf Weltniveau) die Commerzbank (zur Erinnerung: eine Bank mit vielen teuren Filialen ohne Community) sogar in der Kostenquote ("Cost-Income-Ratio") überholt.

Auch du, lieber Leser, hast wertvolle Lesezeit in diesen Beitrag investiert, Zeit, in der du ein Dutzend Live-Trades (mit Session-photo-TAN) hättest durchführen und ein paar hundert Euro hättest verdienen können.

Du bist immer noch hier? Geh' auf die Orderseite und kauf' dir was

Schönes! Irgendwas! Los!

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

haxo — Mon, 20 May 2019 09:38:01 GMT

O.T. Also als ->LesX (d) und damit nicht angesprochen (<- so vermeidet man den Artikel) fühle ich mich auch durch die Anrede beschimpft und hätte in der Zeit meiner mühevollen Beitragskonstruktion ebenfalls mind. (<- Abk. sparen Zt.) 6 (<- Nummern nicht ausschreiben spart Zeit) Livetrades machen können.

Jetzt habe ich den Faden verloren.. (<- Nur zwei Punkte statt drei sparen Zeit)

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

hvd — Mon, 20 May 2019 10:06:10 GMT

@dg2210

Hauptsächlich wegen dieser Community...wir haben hier 84000 neue Leser, die ihre (Arbeits)zeit hier verbringen, obwohl sie doch auch kräftig traden könnten

Fake?

Das sagt die Homepage

6'278 Mitglieder

71'795 Beiträge

Inzwischen hat die comdirect (zur Erinnerung: eine Online-Bank mit einer Community auf Weltniveau

Echt?

Ich kenne communitys weltweit.

du dich hier in der Community herumtreibst, statt ordentlich zu handeln.

Ich fühle mich nicht angesprochen . Ich mache sehr viel Umsatz bei der Comdirect.

Warum die Comdirect trotz steigender Umsätze nicht viel verdient, habe ich ja ausführlich zum Thema geschrieben.

Für deine Anlageentscheidungen bin ich nicht zuständig.

Hier werden ja reichlich viele Sterneaktien genannt. Viele kaufen sie , ohne sich genauer mit den Unternehmen auseinander zu setzen.

Ich machs andersrum. Ich recherchiere viel und kaufe dann unterbewerte Markenunternehmen.

Von comdirect und Bankaktien lasse ich die Finger.

Die verdienen mir zu wenig. Und wenn sie wenig verdienen , können sie weder die Dividende erhöhen, noch kann der Kurs merklich steigen.

Dividendenaristokraten tun das schon über 25 Jahre und länger.

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

huhuhu — Mon, 20 May 2019 10:35:58 GMT

Mensch klasse,

Aktionäre mit Humor

...zumindest die zwei erstschreiber

Mich persönlich tangiert das Pärifär nicht <<<< Schreibt man das so ??

Bin ja nur Mini Anleger & Ruheständler

hhh

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

Crazyalex — Mon, 20 May 2019 10:42:37 GMT

Ich behaupte mal: Wenn die Codi das Mindesorderentgelt um 5 Euro senken würde dann gäbe es wesentlich mehr Trades...

...zumindest bei mir

Gruß Crazyalex

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

Zargoras — Mon, 20 May 2019 14:47:44 GMT

@dg2210

die offizielle Antwort geht in Richtung Wachstumsinvestitionen, man geht sogar so weit, und nennt es organisches Wachstum, allerdings ist es mit viel Geld gekauft, und nichtmals werden die Kunden erkauft (das würde implizieren, das sie das Konto aktiv nutzen) sondern einfach nur Kontoeröffnungen...

In meinen Augen steuert die comdirect in eine schreckliche Richtung, das was derzeit sich hier presentiert, ist ein 1 Euro shop, bietet alles aber nur aus Wühlkisten, und man lehnt die Preisgestaltung am KaDeWe an. Die meisten Produkte wirken wie hingerotzt, schmiegen sich nicht in die user experience ein und werden auch nicht weiter entwickelt.

Ich halte es für ein trauerspiel, das so viel Potenzial weggeschmissen wird, denn es gibt ja wirklich interessante ideen, aber keine Philosophie, diese weiter zu entwickeln.

Wir können ja mal anfangen gründe für die comdirect zu sammeln, ich habe zwei:

- ca. 150 Euro Prämie für die Eröffnung eines Girokontos

- sehr positiver Kundenservice, wenn man es denn schafft den neuen Sprachkomputer zu bezwingen/zu überwinden

Die neuen "Kunden" werden auf eine Art gewonnen, das man keine zukünftigen geschäftsbeziehungen aufrecht erhält, und das allermeiste machen andere Banken eben doch besser...

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

dg2210 — Mon, 20 May 2019 16:13:27 GMT

@Zargoras schrieb:
@dg2210

die offizielle Antwort geht in Richtung Wachstumsinvestitionen, man geht sogar so weit, und nennt es organisches Wachstum, allerdings ist es mit viel Geld gekauft, und nichtmals werden die Kunden erkauft (das würde implizieren, das sie das Konto aktiv nutzen) sondern einfach nur Kontoeröffnungen...

Das Problem der sinkenden Gewinne pro Kunde haben alle deutschen online-Broker. Consors hat die Bremse gezogen und zahlt nur noch Prämen an Kunden mit aktiv verwalteten Fonds, weil bei diesen Produkten noch ordentliche Provisionen für die Bank abfallen. Ob das im ETF-Zeitalter ein kluger Schachzug ist, wird sich zeigen...

Die meisten Produkte wirken wie hingerotzt, schmiegen sich nicht in die user experience ein und werden auch nicht weiter entwickelt.

Beziehst du dich auf den innovativen Sprachcomputer, das Bonus-Sparen mit Überraschungseffekt oder auf die Java-basierten Tools, die vor fünfzehn Jahren modern waren?

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

haxo — Mon, 20 May 2019 21:05:55 GMT

@Zargoras schrieb:
@dg2210

[...]

Wir können ja mal anfangen gründe für die comdirect zu sammeln, ich habe zwei:

- ca. 150 Euro Prämie für die Eröffnung eines Girokontos
- sehr positiver Kundenservice, wenn man es denn schafft den neuen Sprachkomputer zu bezwingen/zu überwinden

Die neuen "Kunden" werden auf eine Art gewonnen, das man keine zukünftigen geschäftsbeziehungen aufrecht erhält, und das allermeiste machen andere Banken eben doch besser...

Das finde ich eine ganz hervorragende Idee, ich hätte so ad hoc auch einige:

3. das Angebot strikt zusammenfahren, statt tausend fuzzeliger Angebote, einige wenige die Sinn ergeben. Zuviel Angebot sorgt dafür das gar nichts gekauft wird.

4. so abstruse, regionale "Leckerlies" wie das "HSV-Konto" abschaffen. Wen juckt so was? Einen geldfixierten Anleger aus Baden-Württemberg stößt so ein Kinderkram nur ab

5. die Community absolut aufwerten. Wenn ich ein Produkt kaufen will (bspw. Amazon) werte ich die Wertung echter Menschen absolut höher als das Gefasel des Herstellers. Echte Menschen sind billiger als prominente Testimonials, außerdem glaubwürdiger.

Also ladet die Community 1 x jährlich nach Hamburg ein und verhätschelt sie.

6. das Forum strikt ordnen. Derzeit stehen Beitragsthreads die cd Umsatz bringen könnten und Beiträge die völlig ohne Nährwert sind (bspw. der Photo-Tan-Horror) gleichberechtigt nebeneinander. Eher im Gegenteil: An den nervigen Themen beißen sich nervige Teilnehmer fest und verschütten die Beiträge, die die Lesenden zum Kauf von Produkten animieren könnten. Verschwendung.

Besser mehrere Stränge parallel laufen lassen.

7. Wertpapierkäufer sind Junkies, ist leider so. Dann animiert sie doch auch dazu, viele Räder zu drehen, mit Wettstreiten, Muster, etc.

Mehr über die Community als über eure unsäglich komplizierten und versteckten Videos oder Seminare. Ich habe mir noch nie eines angesehen, wüsste auch nicht wo ich suchen sollte (und habe auch nicht die geringste Lust dazu)

Mehr fällt mir in zehn Minuten nicht ein.

Hat noch jemand was?

hx.

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

Zargoras — Tue, 21 May 2019 11:53:02 GMT

@dg2210

meine Liste ist gefühlt unendlich lang, was einfach nur wie hingerotzt wirkt. Ich bezeichne das immer als Inselprojekte/produkte, alles stets klar voneinander abgekapselt, wirklich erfolgreiche Unternehmen versuchen ihre Produkte hochgradig miteinander zu integrieren, das versucht man hier zu vermeiden.

Verrückt aber das beste Beispiel finde ich die trading App, mal abgesehen von den ganzen unzulänglichkeiten, verwundert es mich mit am meisten, das in der übersicht bei "Depotwert" die reihenfolge Seit Kauf/Zum Vortag aufgeführt wird, wenn ich drauf klicke, man auf den Reiter "Depot" kommt, und diese Darstellung sich umkehrt...

Erinnert mich ein wenig an Karl Lagerfeld, "wer Jogginghose trägt hat die Kontrolle über sein Leben verloren"

oder in dem Fall " wer selbst sowas kleines nicht binnen 2 Jahren angleicht, ..."

Ich war ja auf der Hauptversammlung, aber außer dem Hufnagel oder wie er nochmal hieß haben sich alle anderen gefühlt nur für das Catering interessiert.

Mir wurde nachher jemand von comdirect first an die Hand gereicht, mit dem ich mich über solche sachen wohl mal austauschen soll, allerdings finde ich es schwer, denn erstmal müsste ich klar machen, das comdirect eine falsche bzw. gar keine Philosophie hat, damit man den Rest überhaupt ernst nehmen kann.

@haxo

hm, interessant, eigentlich wollte ich ne Liste wo man die stärken der comdirect sieht, ich interpretiere das mal gerade so, das ich diese Liste schon vollumfäglich erbracht habe.

Eine Liste mit möglichen verbesserungen war mir zu absurd lang, deswegen wollte ich den spieß umdrehen 😉

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

hvd — Tue, 21 May 2019 13:29:25 GMT

@Zargoras

Wenn du die CD so schlecht findest, warum bist du denn Aktionär?

Kürzlich wurde CB von Eurams als bester Online Broker gekürt.

Wie schon mal geschrieben habe, finde die Bank als Kunde gut, vor allem als Neukunde. Als Aktionär würde ich sie nicht kaufen. Alle Banken haben es z.Z. schwer.

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

Zargoras — Tue, 21 May 2019 13:49:49 GMT

@hvd

Grundsätzlich sind es sehr viele Kleinigkeiten, die man teils sehr einfach beheben könnte, wodurch man es verstärkt schaffen würde, das sich die Kunden wohl fühlen, allerdings wird seit Jahren alles nur verschlechtert. Die bank ist ja ganz gut für Leute deren Bezug zur Bank lediglich die Girokarte und das seltene überprüfen des Girokontos ist, sowie für die jenigen, die ganz genau wissen was sie wollen.

Schau dir mal den Persönlichen Bereich an, die Menüführung ist grauenhaft und unintuitiv...

Es wird so viel Potential weg geschmissen, was man mit leichtigkeit heben könnte.

Warum ich noch aktionär bin frage ich mich auch immer mal wieder, ist aber auch meine sache. habe mein Angagement schon stark reduziert.

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

hvd — Tue, 21 May 2019 14:25:46 GMT

Warum ich noch aktionär bin frage ich mich auch immer mal wieder, ist aber auch meine sache. habe mein Angagement schon stark reduziert

Klar ist das deine Sache. Aber fragen kann man ja schon oder? Als Aktionär sollte man schon von dem Geschäftsmodell überzeugt sein, meine Ansicht.

Die bank ist ja ganz gut für Leute deren Bezug zur Bank lediglich die Girokarte und das seltene überprüfen des Girokontos ist, sowie für die jenigen, die ganz genau wissen was sie wollen.

Auch da bin ich anderer Meinung. Meiner Meinung nach hat die Bank überhaupt keine Vorteile bei normalen Bankgeschäften. Ich benutze die Bank nur für reine Aktiengeschäfte. In dieser Hinsicht bin ich sehr zufrieden.

Jetzt haben wir unsere Meinungen ausgetauscht.

Betreff: Nichr Lesen! Vorsicht, Publikumsbeschimpfung!

baha — Tue, 21 May 2019 14:28:19 GMT

Die Menüführung ist wirklich sehr kompliziert. Das Problem ist, wenn man mal eine Weile Kunde ist, der regelmäßig z.B. mit Wertpapieren hantiert, dass man sich dran gewöhnt und es irgendwann als normal empfindet 😉

Andere Kunden verzweifeln garantiert regelmäßig in der Menüführung. Ich sehe das bei meiner besseren Hälfte, die sich hier nur alle paar Wochen mal einloggt und immer mit großen Fragezeichen im Gesicht auf den Bildschirm blickt.

Andere Banken (ich kann z.B. für Sparkassen, DKB und Consors sprechen) sind was das angeht wohlgemerkt nicht besser, nur anders.

Seit Jahren werden hier Dinge bemängelt wie die Depotübersicht (Kaufwerte, fehlende Auswahl Handelsplätze, ...), nicht vorhandene Auswertungsmöglichkeiten oder die unmöglich formatierten (und nicht am Kalendermonat ausgerichteten) Finanzreports. An die habe ich mich mehr oder weniger gewöhnt oder mich selbst um Codi-fremde Zusatzlösungen gekümmert.

Tag für Tag wirklich katastrophal finde ich selbst als "dressierter" Kunde die Postbox, die unsäglichen Java-Tools (Ausweichen auf andere Anbieter ist hier quasi erzwungen) und die schon genannte Trading-App. Das kann es eigentlich echt nicht sein.

Was die unnötigen Produkte wie das HSV-Konto angeht (ich bin so ein Baden-Württemberger, dem es genau wie von haxo beschrieben erging), volle Zustimmung. Darunter würde ich auch solche Sachen wie den Drei-Raten-Service oder den SparCheck einsortieren. Sowas nutzten vermutlich ein Promille der Kunden, wenn überhaupt.