Thema "Betreff: Falsche Überwrweisung" in Off-Topic

Falsche Überwrweisung

Coka — Fri, 05 Dec 2025 12:05:47 GMT

Was kann ich tun, wenn ich die Miete auf das Konto von Vattenfall überwiesen habe? Ich habe Vattenfall eine E-Mail geschrieben, und sie bestätigten, dass meine Zahlung eingegangen ist. Ich habe ihnen auch einen Zahlungsbeleg von meinem Handy geschickt. Sie meinten, ich solle mich an meine Bank wenden, um die Angelegenheit zu klären.

*Screenshot wurde aus Datenschutzgründen gelöscht*

Betreff: Falsche Überwrweisung

dg2210 — Fri, 05 Dec 2025 10:05:42 GMT

@Coka schrieb:

Was kann ich tun, wenn ich die Miete auf das Konto von Vattenfall überwiesen habe? Ich habe Vattenfall eine E-Mail geschrieben, und sie bestätigten, dass meine Zahlung eingegangen ist. Ich habe ihnen auch einen Zahlungsbeleg von meinem Handy geschickt. Sie meinten, ich solle mich an meine Bank wenden, um die Angelegenheit zu klären.

Als erstes solltest du private Informationen aus deinem Screenshot entfernen.

Dann die richtige Überweisung durchführen

Danach Vattenfall bitten, das Geld zurückzuzahlen

Falls das fehlschlägt: Überweisungsrückruf bei der comdirect beauftragen

Betreff: Falsche Überwrweisung

Coka — Fri, 05 Dec 2025 12:06:22 GMT

Was kann ich tun, wenn ich die Miete auf mein Vattenfall-Konto überwiesen habe? Ich habe Vattenfall eine E-Mail geschickt, und sie haben bestätigt, dass meine Zahlung nicht eingegangen ist. Ich habe ihnen auch eine Zahlungsbestätigung von meinem Handy geschickt. Sie haben mir geraten, mich mit der Bank in Verbindung zu setzen, um das Problem zu klären.Ich spreche kein Deutsch und kann telefonisch niemanden erreichen. Können Sie mir bitte einen Rat geben?

*Screenshot wurde aus Datenschutzgründen gelöscht*

Betreff: Falsche Überwrweisung

Coka — Fri, 05 Dec 2025 10:14:16 GMT

Die erste Nachricht ist falsch. Vattenfall behauptet, das Geld nicht erhalten zu haben?

Betreff: Falsche Überwrweisung

dg2210 — Fri, 05 Dec 2025 10:39:48 GMT

@Coka schrieb:
Die erste Nachricht ist falsch. Vattenfall behauptet, das Geld nicht erhalten zu haben?

1.) Richtige Überweisung durchführen

2.) Rückruf der falschen Überweisung beim comdirect Kundenservice beauftragen.

Falsche Zahlung

Coka — Fri, 05 Dec 2025 10:42:20 GMT

Ich habe versehentlich am 12.01.2025 meine Miete an Vattenfall überwiesen. Ich habe Vattenfall kontaktiert, und sie sagten, sie hätten nichts von mir erhalten. Ich habe einen Überweisungsbeleg. Sie sagten, ich solle mich an meine Bank wenden. Ich spreche kein Deutsch. Kann mir jemand helfen, mein Geld zurückzubekommen?

Betreff: Falsche Überwrweisung

Coka — Fri, 05 Dec 2025 10:45:57 GMT

Könnten Sie mir bitte sagen, wie ich eine Auszahlung beantragen kann? Wo genau soll ich die Auszahlung beantragen? Ich weiß nicht, wo ich mich hinwenden soll!

Betreff: Falsche Überwrweisung

dg2210 — Fri, 05 Dec 2025 10:49:14 GMT

@Coka schrieb:
Könnten Sie mir bitte sagen, wie ich eine Auszahlung beantragen kann? Wo genau soll ich die Auszahlung beantragen? Ich weiß nicht, wo ich mich hinwenden soll!

Im Zweifelsfall: IMMER an den comdirect Kundenservice

Betreff: Falsche Zahlung

Glücksdrache — Fri, 05 Dec 2025 10:56:08 GMT

Hallo @Coka ,

der erste Schritt ist die Bilder aus dem zweiten Beitrag zu entfernen.

Danach schreibst du eine ganz einfache Nachricht an die Buchhaltung von Vattenfall. "Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um möglichst zeitnahe Rückzahlung des Betrages, den ich Ihnen zu viel überwiesen habe. Es war mein Fehler. Betrag, Datum der Überweisung."

Mit freundlichen Grüßen

Gluecksdrache

Betreff: Falsche Überwrweisung

Klever — Fri, 05 Dec 2025 11:19:32 GMT

@SMT_Service in den Bildschirmfotos in zwei Beiträgen sind persönliche Infos enthalten. Daher besser entfernen. (Überschrift des Faden könnte auch korrigiert werden.)

Der zweite Faden https://community.comdirect.de/t5/off-topic/falsche-zahlung/m-p/361411#M15859 könnte mit diesem hier zusammengelegt werden.

Danke.

Grüße

Klever

Betreff: Falsche Überwrweisung

Coka — Fri, 05 Dec 2025 11:23:10 GMT

Ich weiß nicht, wie ich den Screenshot löschen kann. Es geht einfach nicht. Könnten Sie mir vielleicht helfen? Danke für die Information.

Betreff: Falsche Überwrweisung

Antonia — Fri, 05 Dec 2025 11:51:42 GMT

Hallo @Coka

Wir können dir hier nicht mehr weiter helfen, als @dg2210 es schon getan hat.

Ich wiederhole: zahle die Miete an den Vermieter (damit du da keinen Ärger bekommst).

Dann wende dich an die Bank wegen der Fehlüberweisung.

Und/oder später nochmal an Vattenfall. Die haben deine Überweisung noch nicht im System.

Hier alle Kontaktmöglichkeiten von Comdirect:

P.S.

Du selbst kannst deine Beiträge noch nicht editieren, das müsste freundlicherweise das @SMT_Admin machen.

Betreff: Falsche Zahlung

Antonia — Fri, 05 Dec 2025 11:59:07 GMT

@Glücksdrache schrieb:
Hallo @Coka ,

der erste Schritt ist die Bilder aus dem zweiten Beitrag zu entfernen.

Das geht noch nicht, das SMT ist aber bereits informiert.

Re: Betreff: Falsche Überwrweisung

SMT_Birgit — Fri, 05 Dec 2025 12:20:15 GMT

Hallo @Coka

ich habe deine Screenshots für dich gelöscht und auch die Threads zusammengelegt um es übersichtlicher zu halten. @Klever danke für deine Hinweise!

Zu deinem Problem: eine ausgeführte Überweisung kannst du nicht stoppen oder rückgängig machen, da die Überweisung nach der Freigabe direkt ausgeführt wird. Die Gutschrift auf dem Empfängerkonto erfolgt zeitnah, je nachdem ob du eine Sepa oder Echtzeitüberweisung getätigt hast. Bitte setz dich also erneut mit dem Empfänger in Verbindung und bitte diesen darum, dir das Geld zurück zu überweisen.
Alternativ hast du noch die Möglichkeit eins kostenpflichtigen Überweisungsrückrufs, dieser ist aber lediglich dann erfolgreich wenn der Überweisungsempfänger dem auch zustimmt.

Herzlichen Gruß aus Quickborn
Birgit

Re: Betreff: Falsche Überwrweisung

Klever — Fri, 05 Dec 2025 16:45:35 GMT

@SMT_Birgit schrieb:

Alternativ hast du noch die Möglichkeit eins kostenpflichtigen Überweisungsrückrufs, dieser ist aber lediglich dann erfolgreich wenn der Überweisungsempfänger dem auch zustimmt.

Ich habe aus Interesse mal ins PLV geschaut:

"Anfrage zur Rücküberweisung 14,90 EUR"

@Coka Es kann aber durchaus Sinn machen, diese Gebühr zu bezahlen, nämlich dann, wenn Du bei Vattenfall selbst nichts erreichst.

Auf eine Bankanfrage würde Vattenfall höchstwahrscheinlich reagieren und auch rücküberweisen.

Grüße

Klever

Betreff: Falsche Überwrweisung

WindowsFan — Sat, 06 Dec 2025 09:21:21 GMT

Wird Vattenfall da nicht sogar irgendwann selbst zurück überweisen wenn der Betrag zu keiner Rechnung passt ? Soweit ich weiß dürfen Unternehmen doch nicht einfach Geld behalten alleine schon aus steuerlichen Gründen.

Betreff: Falsche Überwrweisung

CurtisNewton — Sat, 06 Dec 2025 09:55:54 GMT

Es ist auch gut möglich, dass das Geld einfach als Guthaben auf den monatlichen Abschlag geführt wird. Am besten mal Online nachschauen ob da ein entsprechendes Guthaben geführt wird.