Thema "Betreff: comdirect verspielt Vertrauen" in Off-Topic

comdirect verspielt Vertrauen

Methusalem — Thu, 30 Oct 2025 10:14:40 GMT

Ich möchte hier mal bissl Unmut äußern, da mir comdirect nach meinem Empfinden gerade äußerst unkooperativ erscheint.

Was ist passiert: Ich selbst bin Kunde seit unzähligen Jahren, habe zwischenzeitlich ein Konto für meine Frau, ein Gemeinschaftskonto wegen unserem Haus und ein Depot mit Sparplan für meine Tochter angelegt.

Dieses Spardepot wird mir nun seitens comdirect gekündigt, weil ich es versäumt hatte, die Kundendaten unserer Tochter zu bestätigen. Man schaut ja nicht regelmäßig direkt in das Konto, wenn man durch Multibanking den aktuellen Stand auch außerhalb sieht. Trotz mehrfacher Versuche über den Chat, per Mail und per Post mit ausgefülltem Formular, besteht comdirect weiterhin auf die Kündigung und wird mir das Depot zum 1.12. schließen.

All die Jahre gab es eigentlich keine Probleme, die man nicht irgendwie lösen und zumindest in gegenseitigem Einvernehmen klären konnte. Diesmal nicht, das Depot (mit diversen Fonds und ETFs) wird geschlossen und ich muss nun kurzfristig klären, wohin das Depot übertragen werden soll.

Das nervt mich gerade tierisch an. Und auch wenn ich deswegen nicht gleich alle anderen Konten aus Frust kündigen werde, so wird das dennoch bleibende Erinnerungen hinterlassen, die Auswirkungen auf zukünftige Bankgeschäfte haben werden.

Gut, jetzt dürft ihr mich steinigen. Ich weiß, dass ich selbst eine gewisse Schuld habe, aber ich empfinde das sture Verhalten seitens comdirect als unfair mir gegenüber.

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Antonia — Thu, 30 Oct 2025 10:36:06 GMT

Ach, das klingt echt blöd @Methusalem !

Ja, wir alle machen Fehler und übersehen im wilden Alltag das eine oder das andere. Schön, wenn man dann trotzdem zu einem guten Ergebnis kommt.

Bei einer Direktbank, wo vieles automatisiert abläuft, dürfen wir leider kein Augenmaß erwarten. Wir können eben nicht in die Filiale gehen und "um Gnade" bitten.

Sei es drum.

Versuche es als Chance zu nutzen und eine andere gute Bank zu finden. Die gibt es ein Glück auch.

Ganz grundsätzlich empfehle ich immer, mindestens eine weitere vollständige Kontoverbindung zu pflegen. (Auch, wenn das jetzt nicht direkt fürs Juniordepot gelten sollte.)

🙂

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Morgenmond — Thu, 30 Oct 2025 11:15:03 GMT

@Methusalem schrieb:
Ich möchte hier mal bissl Unmut äußern, da mir comdirect nach meinem Empfinden gerade äußerst unkooperativ erscheint.
...

Gut, jetzt dürft ihr mich steinigen. Ich weiß, dass ich selbst eine gewisse Schuld habe, aber ich empfinde das sture Verhalten seitens comdirect als unfair mir gegenüber.

Hi @Methusalem ,

ich kann deinen berechtigten Ärger nachvollziehen. Würde mir ähnlich gehen. Auch wenn man mal einen Fehler macht hofft man dass dieser nicht gleich solche Konsequenzen nach sich zieht.

Auch wenn es jetzt mit Aufwand verbunden ist sieh es positiv. Wer weiß wozu es gut ist.

Ich habe auch noch ein Altdepot (Smartbroker Alt) wo nicht mehr viel läuft. Da hab ich mir aber angewöhnt mind. monatlich

einmal reinzuschauen. Allein schon ob alles passt und ob Post gekommen ist.

Es ist natürlich schön bequem wenn man alles bei einem Anbieter hat, aber davon möchte ich abraten.

Gut ist es da immer zu differenzieren. Man ist dann nicht konsequent von dem Wohlwollen dieses Anbieters abhängig.

Viel Erfolg bei der Suche nach einem neuen Depotanbieter für deine Tochter. Zum Glück gibt es da ja einige Auswahl.

Gruß Morgenmond

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Glücksdrache — Thu, 30 Oct 2025 11:54:56 GMT

Hallo @Methusalem, hallo Community,

ich kann deine berechtigte Verärgerung nachvollziehen und dennoch hat diese regelmäßig und erst neuerdings stattfindende Bestätigung der Kundendaten ihren Vorteil.

@Methusalem schrieb:
Ich möchte hier mal bissl Unmut äußern, da mir comdirect nach meinem Empfinden gerade äußerst unkooperativ erscheint.
[...]
Dieses Spardepot wird mir nun seitens comdirect gekündigt, weil ich es versäumt hatte, die Kundendaten unserer Tochter zu bestätigen.
[...]
Und auch wenn ich deswegen nicht gleich alle anderen Konten aus Frust kündigen werde, so wird das dennoch bleibende Erinnerungen hinterlassen, die Auswirkungen auf zukünftige Bankgeschäfte haben werden.

Gut, jetzt dürft ihr mich steinigen. Ich weiß, dass ich selbst eine gewisse Schuld habe, aber ich empfinde das sture Verhalten seitens comdirect als unfair mir gegenüber.

Ich werde dich definitiv nicht steinigen, sondern dich schlichtweg bitten das zusammen mit einem kleinen, weiteren Detail als Weckruf zu sehen.

Zuerst der Vorteil:

Ab sofort gewinnst du jede Menge Zeit, weil du nie mehr (!) die "Nachrichten" der beiden großen, traditionellen Fernsehsender ansehen brauchst. Was wird da für ein Unsinn erzählt von Entbürokratisierung, Staatsmodernisierung... nix da! Es wäre der gleiche, unnötige Vorgang des regelmäßigen Abgleichs von Daten wenn dies die ID2020 oder EU-ID-Wallet machen würde.

Zum aktuellen Vorgang:

Alleine diese unglaublich aufwendigen und nervigen Fragebögen zum Werpapierhandelsgesetz und dann noch die neu eingeführte Bestätigung der Kundendaten. Nichts von alledem hat der Bankensektor selbst erfunden.

Vielmehr geht es darum Hemmschwellen aufzubauen und die Zuneigung der Bürger (!) zum Bankensektor zu reduzieren. Diese sind nicht mehr selbstbewusste Bankkunden, sondern haben den Status von Unmündigen - bis sie Wissen durch Fragebögen nachweisen. Anders wäre es nicht zu erklären, dass ein Wertpapier der öffentlichen Hand mit 97,2 Jahren Laufzeit und Kupon, der nach Steuern garantiert weniger als die Inflation liefert, in einer niedrigeren Risikokolasse notiert als Aktien.

Oder dass der gesamte Bankensektor schweigt, wenn die Niedrigzinsphase die Margen zerstört. Übrigens akzeptieren das alle politischen Farben so, weshalb diese Beobachtung nicht gegen die Forenregeln verstoßen sollte, es ist ein allgemeiner Trend.

"Früher" reichte bei einem Umzug die neue Adresse, jetzt muss unbedingt eine Meldebescheinigung her. Obwohl seit 2009 die Bank sowieso alle Steuern automatisch für den Staatssektor eintreibt und dafür gar keinen Kostenersatz der öffentlichen Hand erhält. Die Steuern werden also verzögerungsfrei zwangsweise überwiesen, auch wenn du mal eine Woche oder so keine aktuelle Adresse bei der Bank hast.

Es liegt also weder an dir selbst, dass du eine neue Regelung übersehen hast, die weder der Bank noch dir einen Mehrwert bietet - und auch keinen Mehrwert für den Staat. Es ist schlichtweg eine Unmenge an neuen vom Staat auferlegten einzelnen Schritten, die den Unternehmen und Bürgern wertvolle Zeit kosten.

Wenn du also Nachrichten beispielsweise für die Geldanlage brauchst oder die Trends für das Unternehmen: Nachrichtenüberblick im Videotext oder Zusammenfassungen im Internet reichen. Lass einfach die Staatsbürokratie und deren Sprecher nicht mehr in deinen Kopf.

Also Ärger wegschlucken und wenn die Tochter alt genug ist sensibilisieren dafür wie Land und gesellschaftliches Klima bewusst verändert werden. Einen Klapperlüfter für einen fünfstelligen Betrag fürs Haus kauft man ohne die Kosten für die nächsten Jahre zu kennen, den Gewinn des Anbieters zu erfahren. Bloß der Bankensektor muß als einzige Branche jeden Cent Provision kommunizieren und die Kalkulation offenlegen. Warum?

Warum möchte die Staatssektor den Banken zudem demnächst einen Teil der Sichteinlagen dadurch entziehen, dass es ohne Wählerauftrag einen neuen elektronischen Geldbeutel der EZB gibt? Das sind die Fragen nach dem ständigen Datenabgleich.

Deshalb: Ich verstehe die Verärgerung vollkommen, auch wenn ich diese nicht gegenüber der comdirect hegen würde. Ich ordne das für mich in einen allgemeinen Trend zur Schwächung des Bankensektors und der Privatwirtschaft ein.

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

dg2210 — Thu, 30 Oct 2025 12:22:06 GMT

@Methusalem schrieb:

Gut, jetzt dürft ihr mich steinigen. Ich weiß, dass ich selbst eine gewisse Schuld habe, aber ich empfinde das sture Verhalten seitens comdirect als unfair mir gegenüber.

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Glücksdrache — Thu, 30 Oct 2025 13:29:06 GMT

Hallo @dg2210,

danke für die Vorlage. Ich ergänze mit 😉: Zahlen- und Buchstabenkombinationen ohne haftende Gegenpartei sind kein Geld.

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Glücksdrache — Fri, 31 Oct 2025 07:21:11 GMT

Hallo @Methusalem,

sehe gerade im Profil, dass du schon länger angemeldet bist. Deshalb - exklusiv für dich - eine ganz offen ausgestrahlte Werbung auf YT. Diese zeigt, dass der Verbraucherschutz auf der einen Seite ganz klein geschrieben wird, auf der anderen Seite muß der Bankkunde neben regelmäßiger Datenbestätigung auch diesen etwas seltsamen Fragebogen der Wertpapierkenntnisse ausfüllen.

Ungefragt (!) werden Mini-Projekte und Erfindungen von Kunst"währung" ganz offen verbreitet ohne dass jemand einschreitet. Keine BAFin, kein "trusted Flagger" etc. Also bitte die Tochter ein bisschen sensibilisieren. Dann hat dieser Beitragsbaum noch mehr Nutzwert....

Quelle: Auf YT ausgespielte Werbung, 31.10.2025, IP-Adresse in Deutschland

Passt auf Euer Geld auf.

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Morgenmond — Fri, 31 Oct 2025 10:07:13 GMT

@Glücksdrache schrieb:
Hallo @Methusalem,

sehe gerade im Profil, dass du schon länger angemeldet bist. Deshalb - exklusiv für dich - eine ganz offen ausgestrahlte Werbung auf YT. Diese zeigt, dass der Verbraucherschutz auf der einen Seite ganz klein geschrieben wird, auf der anderen Seite muß der Bankkunde neben regelmäßiger Datenbestätigung auch diesen etwas seltsamen Fragebogen der Wertpapierkenntnisse ausfüllen.

Ungefragt (!) werden Mini-Projekte und Erfindungen von Kunst"währung" ganz offen verbreitet ohne dass jemand einschreitet. Keine BAFin, kein "trusted Flagger" etc. Also bitte die Tochter ein bisschen sensibilisieren. Dann hat dieser Beitragsbaum noch mehr Nutzwert....

...

Passt auf Euer Geld auf.

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Sorry, aber was soll denn das abschweifende Geschreibsel über Krypto für Nutzwert bringen ? 🙄

Hier geht es um eine Kündigung seitens der Bank wegen Versäumnisse und nicht um irgendeine Kryptobude.

Wäre schön wenn du bei der Sache bleiben könntest.

Danke.

Morgenmond

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Antonia — Fri, 31 Oct 2025 10:10:09 GMT

Du schreibst mir aus der Seele @Morgenmond !

Das Geschwurbel vom @Glücksdrache is echt to much!

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Glücksdrache — Fri, 31 Oct 2025 11:05:44 GMT

Hallo @Morgenmond, hallo @Antonia,

es ist ja im Forum allgemein bekannt, dass Ihr beide den User @Gluecksdrache nicht mögt. Dennoch ist das Verb Geschwurbel unangemessen und verstößt gegen die Nutzungsrichtlinien.

@Antonia hatte mich ja gebeten sie weder persönlich anzuschreiben noch deren Beiträge zu kommentieren. Auch wenn diese Woche ein sehr guter dabei war, dem ich gerne noch etwas mehr Schub verliehen hätte. Und wenn du genau gelesen hättest stand in der Begrüßung lediglich "Hallo @Methusalem" und nicht "Hallo Community".

Und so verpufft diese versuchte Einschränkung der Fahrspuren des gegenseitigen Helfens und Wissensschaffens durch Eure abwertende Beiträge. Denn: In der Tat gibt es eine "Schiefe" in den Detailangaben, die die Verwaltung in immer größerem Ausmaß von den Bankkunden erhebt, und einem Verbraucherschutz, der den neuen technologischen Entwicklungen um Jahre hinterhinkt.

In diesem Sinne wünsche ich Euch beiden einen schönen Nachmittag und alles Gute! Auf Pöbeleien, die Vokabeln enthalten, die nicht mal nachts um 03 Uhr vor dem Bahnhof Zoo verwendet werden, werde ich nicht länger eingehen.

Denn: Von der in der Werbung genannten 400 Kunst"währungen" ist bei keiner eine adäquate haftende Gegenpartei noch ein Anlagevermögen genannt. Vergleiche das einfach mal mit der Information über Einlagensicherung, die comdirect/Commerzbank regelmäßig verschicken.

In diesem Sinne wünsche ich Euch einen schönen Nachmittag, Ihr könnt sicher sein dass diese fachfremde Herabwürdigung nur die Häufigkeit erhöht in der in der Zukunft vor Fehlentwicklungen gewarnt wird.

Abgesehen davon wurde das Thema Crypto durch einen anderen User und ein abgebildetes Werbe T-Shirt hier hereingebracht - was nur leicht unglücklich ist, wenn eine andere Userin nicht gleich aggressiv zu werden versucht. So bekommen die Leser:innen (m/w/d) von der Userin einfach nur einen schlechten Eindruck / faden Beigeschmack.

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Antonia — Fri, 31 Oct 2025 11:57:00 GMT

Hallo @Glücksdrache

meinetwegen darfst du das von mir random genutzte Wort durch "Geschwafel" ersetzen.

Ich kenne den User @Glücksdrache überhaupt nicht.

Daher kann ich ihn weder nicht mögen, noch mögen.

Ich beurteile lediglich diese ewig langen Labertexte, die nix mit dem Thema zu tun haben.

(Verstößt übrigens auch gegen die Regeln hier 😉 )

Ich bin davon überzeugt, dass er, respektive du, sehr viel tolle Beiträge zu bieten hast!

Jedes Mal hoffe ich auf dein preisgegebenes Wissen. Das versteckst du aber leider hinter einer gewaltigen Wordwand (ja ja, ein Mann, ein Wort...)

Also bitte, keinesfalls ist es meine Absicht, dich persönlich anzugreifen, zu beleidigen oder sonst etwas Schlechtes zu wünschen.

Ich war sicher, dass du meine Schreibart Legenden gegenüber richtig zu deuten weißt.

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Morgenmond — Fri, 31 Oct 2025 13:55:06 GMT

@Glücksdrache schrieb:
Hallo @Morgenmond, hallo @Antonia,

es ist ja im Forum allgemein bekannt, dass Ihr beide den User @Gluecksdrache nicht mögt. Dennoch ist das Verb Geschwurbel unangemessen und verstößt gegen die Nutzungsrichtlinien.

...

Bleib mal auf der Sachebene.

Mögen oder nicht mögen ist egal. Es geht hier um dein ellenlanges, nicht zum Thema passendes, Geschreibsel.

Und nicht nur hier im Thread sondern auch in anderen Beiträgen.

Weniger ist (manchmal) mehr.

Aber dieses Thema müsstest du doch noch aus früherer Zeit kennen. Dann hast du dich schmollend zurückgezogen und

nun machst du wieder so weiter.

Muss das sein ?

Gruß Morgenmond

PS: Zeig mir mal bitte wo in den Nutzerrichtlinien steht das das Wort Geschwurbel ein Verstoß dagegen ist. Danke.

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Glücksdrache — Fri, 31 Oct 2025 14:54:52 GMT

Hallo @Morgenmond,

es erübrigt sich jeder längere Dialog, du hast ja zum wiederholten Mal ein unsubstantierte Meinung geäußert. Da befass ich mich lieber mit dem Markt. Abschließend, in den Regeln steht das Folgende:

"Bitte recht freundlich. Es ist allgemein bekannt, dass man seine Mitmenschen freundlich und respektvoll behandeln sollte. Wir wollen es nur noch mal erwähnt haben. Leider halten sich nicht immer alle Menschen an diese Grundregel. Sollte es mal hart auf hart kommen, wende dich bitte an das Social-Media-Team."

Du weißt es ja selber, dass du nicht auf der Sachebene bleiben magst und du zum wiederholten Male ohne irgendeine Weisungsbefugnis oder Substanz Unmut öußerst. Das ist gut, dann hast du es dir von der Seele geschrieben. Auch wenn es eine Schleife zu sein scheint, in der du dich befindest. Ob Wörter positiv oder negativ belegt sind, kann dir das Sprachgefühl sagen oder der Duden.

Noch einmal zum wiederholten Male alles Gute!

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

dg2210 — Fri, 31 Oct 2025 17:06:22 GMT

@Glücksdrache schrieb:

Abgesehen davon wurde das Thema Crypto durch einen anderen User und ein abgebildetes Werbe T-Shirt hier hereingebracht - was nur leicht unglücklich ist, wenn eine andere Userin nicht gleich aggressiv zu werden versucht. S

Mooooooooooooooooooment! Crypto war nie ein Thema. Das abgebildete T-Shirt war ein Beleg dafür, daß inzwischen einige Binsenweisheiten (z.B. 'Geduld wird dieses Problem lösen') inzwischen so häufig angewendet werden, daß sie zu kommerziellen T-Shirts werden.

Früher waren Banken an der Seite der Kunden und mit diesen durch das untrennbare Band der Sympathie verbunden. Inzwischen nicht mehr und jeder Versuch, die Beziehung zwischen Kunde und Bank im Kontext einer Freundschaft zu definieren, wird zwangsläufig scheitern. Daher ist es sinnlos, fehlendes Vertrauen etc zu beklagen; Vertrauen ist ein Zeichen von Freundschaft und Banken sind keine Freunde ihrer Kunden.

Zum Thema: https://youtu.be/NGlwuetEspo?si=4RGGzSlpY5vsTIpP

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

xox — Fri, 31 Oct 2025 18:51:30 GMT

"Daher ist es sinnlos, fehlendes Vertrauen etc zu beklagen;" die Sparda Bank hatte kein Verständnis für meine Situation.

Ich hab der Comdirect einiges zu verdanken.

Sicherlich hatten Sie das Vertrauen mir die Chance zu geben. Dafür bin ich dankbar.

Und diese Verbraucherfreundliche Kündigung durch nicht Bestätigung der AGB haben wir sicherlich wieder so einen SPD nahen Kunden zu verdanken der sich durch irgend was in die Brennessel gesetzt hat.

Ein schönes Wochenende

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Glücksdrache — Fri, 31 Oct 2025 19:56:02 GMT

Hallo @dg2210,

noch mal dein Beitrag im Original:

@dg2210 schrieb:
@Methusalem schrieb:

Gut, jetzt dürft ihr mich steinigen. Ich weiß, dass ich selbst eine gewisse Schuld habe, aber ich empfinde das sture Verhalten seitens comdirect als unfair mir gegenüber.

Und der aktuellste Beitrag:

@dg2210 schrieb:
@Glücksdrache schrieb:

Abgesehen davon wurde das Thema Crypto durch einen anderen User und ein abgebildetes Werbe T-Shirt hier hereingebracht - was nur leicht unglücklich ist, wenn eine andere Userin nicht gleich aggressiv zu werden versucht. S

Mooooooooooooooooooment! Crypto war nie ein Thema. Das abgebildete T-Shirt war ein Beleg dafür, daß inzwischen einige Binsenweisheiten (z.B. 'Geduld wird dieses Problem lösen') inzwischen so häufig angewendet werden, daß sie zu kommerziellen T-Shirts werden.

ich bitte um Verständnis, dass ich die Korrespondenz zu diesem Thema jetzt in gegenseitigem Einvernehmen schließe. Wenn du das abgebildete T-Shirt ansiehst: Vorne ein Logo der entsprechenden Kunst"währung" drauf und im Textiletikettt eine Webseite.

Also Crypto ganz eindeutig nicht von mir ins Spiel gebracht. Ich schau mir jetzt ein paar Charts an und schaue, ob ich Substanzwerte noch mit Freitagabend-Abschlag bekommen kann.

Am besten Schwamm drüber.

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Silver_Wolf — Fri, 31 Oct 2025 20:00:46 GMT

@Glücksdrache schrieb:

Am besten Schwamm drüber.

Schwan drüber. 🙂

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Ordercap1 — Sun, 02 Nov 2025 12:58:51 GMT

Hallo @Methusalem ,

da leider hier nur Antworten vorhanden sind, die nichts mit Deiner Frage zu tun haben, komme ich mal auf das wesentliche Deiner Frage.

Um Dir das einmal zu erklären.:

Es gibt das Geldwäschegesetzt, dass uns Kunden bei allen Banken dazu verpflichtet in regelmäßigen Anständen die Daten zu aktualisieren. Das gilt auch bei Juniorkonten. Da die gesetzlichen Vertreter in dem Fall zuständig sind, ist auf die Schreiben in der Postbox zu achten.

Nun ist es vermutlich so, dass Ihr die Kündigung wegen fehlender Datenaktualisierung erhalten habt.

Das ist ärgerlich sicher, aber hast Du mal versucht einen Widerspruch schriftlich zu verfassen und den Hinweis auf die jahrelange Geschäftsbeziehung mit alle den Kontoverbindungen zu geben?

Es hilft nicht jetzt sauer auf die Bank zu sein. Es spielt auch keine Rolle ab comdirect oder ING und was auch immer. Die Banken sind dazu nunmal gesetzlich verpflichtet.

Wenn Du das umgehen willst und trotzdem comdirect treu bleiben möchtest, dann eröffne ein neues Junior konto bei comdirect und übertrage Depot oder was auch immer im Junior Konto vorhanden ist.

Leider sind die anderen Beiträge meiner Meinung überhaupt nicht zielführend.

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

ehemaliger Nutzer — Sun, 02 Nov 2025 13:18:01 GMT

@Ordercap1 schrieb:
Hallo @Methusalem ,

da leider hier nur Antworten vorhanden sind, die nichts mit Deiner Frage zu tun haben, komme ich mal auf das wesentliche Deiner Frage.

Leider sind die anderen Beiträge meiner Meinung überhaupt nicht zielführend.

Naja, der TE wollte nach eigener Aussage lediglich seinen Unmut äussern und hat überhaupt keine Frage gestellt…🤔

Betreff: comdirect verspielt Vertrauen

Methusalem — Sun, 02 Nov 2025 13:24:51 GMT

Danke für eine zumindest zum Thema passende Antwort nach dem ganzen Crypto-Zeugs.

In der Tat hab ich das auf verschiedenen Wegen versucht. Erst im Chat, sogar mir direkter online-Aktualisierung der Kundendaten. Anschließend noch das unterschriebene Formular per Mail geschickt. Danach auf Wunsch das gleiche unterschriebene Formular noch per Post geschickt. Jetzt nach 2 Wochen Urlaub nochmal im Chat nachgefragt und das unterschriebene Formular nochmal an eine andere Mail geschickt. Als Resultat kam immer die bestehen bleibende Kündigung.

Ich hab jetzt der Einfachheit halber unter meinem Namen ein Zweitdepot eröffnet, auf welches ich das Kinderdepot übertragen werde. Da das wiederum erst per Post richtig eröffnet werden kann und der anschließende Depotübertrag auch noch paar Tage zusätzlich brauchen wird, wird der 1.12. schon fast knapp.

Ein simples Sparbuch wäre einfach aufzulösen gewesen.